フジタグループ、交通事故患者への相談・連携体制を強化

〜グループ6院に交通事故対応担当者を配置　従来からの弁護士等との連携を含め、事故後の相談体制を再整備〜

報道関係者各位

有限会社フジタグループ

グループ6院に交通事故対応担当者を配置　従来からの弁護士等との連携を含め、事故後の相談体制を再整備

横浜市港北区および東京都港区で整骨院・鍼灸院6院を運営する有限会社フジタグループ（本社：神奈川県横浜市港北区、代表取締役：藤田 明）は、2026年9月より、運営する全6院における交通事故患者への相談・情報共有体制を強化いたしました。

各院に「交通事故対応担当者」を設定するとともにグループ共通の情報管理方法を導入し、医療機関や弁護士などの専門領域へスムーズにつなぐ組織的な体制を再整備いたしました。

■ 背景：事故後の「身体の痛み」と「法律・保険」の二重の不安を解消

交通事故の被害に遭われた方は、身体の不調だけでなく、「今後の通院方法」や「保険会社からの提示内容の判断」など、多くの不安や疑問を抱えがちです。

当グループでは以前から、必要に応じて医療機関への受診案内や弁護士等の専門家への相談案内を行ってまいりました。今回の体制強化は、こうした従来の対応をより組織的なものとし、担当者による対応のばらつきを無くすことを目的としています。

各院だけで対応を完結させるのではなく、グループ全体で情報を共有し、相談内容に応じた適切な専門領域へつなぐ体制を整えました。

■ 今回新たに強化した3つの取り組み

1．グループ6院それぞれに交通事故対応担当者を設定

各院に交通事故対応の担当者を配置し、患者様の相談状況や通院状況など、必要な情報を院内で的確に把握・共有できる体制を整えました。

2．グループ共通の情報管理体制を整備

これまで各院個別に把握していた交通事故に関する情報について、グループ共通の管理運用を導入いたしました。各院の担当者と本部が常に情報を共有し、継続的に状況を確認・サポートいたします。

3．医療機関・弁護士等との連携手順を再整備

それぞれの専門領域を尊重しながら、相談内容に応じた適切な相談先をご案内できるよう、グループ内の対応手順を改めて整備いたしました。

■ 専門領域の明確化（当グループが行うこと・行わないこと）

当グループでは、補償・賠償に関わる法律事項と、身体の施術に関する事項を明確に分離して対応しています。

※当グループは法律相談・示談交渉・賠償額の判断には一切関与いたしません。また、弁護士の案内・紹介にあたり金銭的対価を受け取ることは一切ありません。

■ 相談・連携体制の裏付けとなる「個別事例」の公開

【公開事例の概要】

・対象院：六本木ミッドタウン前整骨院／妙蓮寺整骨院／太尾町整骨院

・事例詳細URL：https://jiko.roppongimidtown-seikotsuin.com/traffic-accident-cases/

※Webサイトに掲載されている内容は過去の個別事例であり、同様の結果等を保証・示唆するものではありません。解決内容等は個別事情によって異なります。

■ フジタグループが交通事故対応で重視する3つのこと

1. 身体の状態に応じた対応

   事故直後には気にならなかった症状も後から確認し、必要に応じて医療機関への受診をご案内します。

2. 施術経過の適切な記録・管理

   いつ、どのような症状があり、どんな施術を行ったかを正確に記録管理します。

3. 法律上の問題は専門家へ

   賠償額の判断や示談交渉等は整骨院で行わず、本人の希望に応じて弁護士への相談窓口をご案内します。

■ 代表取締役 藤田 明のコメント

「交通事故に遭われた方からは、身体のことだけではなく、医療機関への受診やその後の対応など、さまざまな相談をいただきます。

これまでも必要に応じて医療機関や弁護士等の専門家への相談をご案内してきましたが、担当者によって対応に差が生じないよう、今回、グループ6院全体の体制を改めて整理しました。

大切なのは、整骨院だけですべてを抱え込むことではないと考えています。医療については医療機関、法律については弁護士など、それぞれの専門領域を尊重しながら、交通事故に遭われた方が必要な相談先にたどり着ける環境づくりを進めてまいります。」

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【運営店舗】

妙蓮寺整骨院／大倉山整骨院／六本木ミッドタウン前整骨院／太尾町整骨院／きくな元気整骨院／フジタ整骨院（計6院）

【会社概要】

• 社名：有限会社フジタグループ

• 本社所在地：〒223-0058 神奈川県横浜市港北区新吉田東6-31-6

• 代表取締役：藤田 明

• 設立：平成11年8月26日

• 事業内容：整骨院・鍼灸院の運営等

公式サイト：https://jiko.roppongimidtown-seikotsuin.com/

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＜報道関係者からのお問い合わせ先＞

• 有限会社フジタグループ　広報担当：藤田 明

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