ウィズ・プランナーズ、品川区西五反田に第二センターを開設

~在宅オペレーションとのハイブリッドセンターを新設~

ウィズ・プランナーズ株式会社（本社：東京都品川区西五反田、代表取締役社長：櫻井 琢也）は、昨今の情勢に合わせた"人と人との空間確保"、並びに、"在宅オペレーションセンターと掛け合わせた多様なハイブリッドサービスの提供"を目的として、新拠点『五反田SDI オペレーションセンター』を開設することになりましたのでお知らせします。

• 新拠点概要

(1)拠点名 ：五反田SDI オペレーションセンター
(2)住所 ：〒141-0031　東京都品川区西五反田7-13-6　SDI五反田ビル
 

 

• 五反田SDI オペレーションセンターの特徴

1：五反田TOC BPOセンターとの連携
五反田SDI オペレーションセンターは五反田駅、大崎広小路駅、不動前駅の3駅からも至近であり、公共交通機関も充実しております。また五反田TOC BPOセンターとの距離も近い為、拠点間移動にも利便性が高く、五反田拠点全体の運用効率の向上が期待されます。
・参考：https://www.wiz-planners.co.jp/hub-all/gotanda-sdi-oc

2：在宅オペレーションセンターとのハイブリッドサービス提供

新拠点『五反田SDI オペレーションセンター』では、五反田TOC BPOセンターと同様に、当社で展開している在宅オペレーションセンターの品質管理を行うためのモニタリングや研修のためのデジタルツールを保有しております。これにより、低コストかつBCP強化を目的とした在宅オペレーションセンターとのハイブリッドサービス提供が可能となります。
・参考：https://www.wiz-planners.co.jp/hub-all/home-oc

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【ウィズ・プランナーズ株式会社について】
ウィズ・プランナーズは東京都品川区に本社を置くコンタクトセンターベンダーです。大手メーカーのテクニカルサポート業務をはじめ、公共関連、EC関連や通信、美容業界などのインバウンドやメール対応、システム処理、コンサルティング等、様々な内容の業務を行っております。「デジタル+hによるコンタクトセンターの新時代へ」をモットーに。ウィズ・プランナーズはデジタルの時代に「人間力」を大切にしながら、お客様のサービス向上に貢献するコンタクトセンターの新時代を想像してまいります。（URL：https://www.wiz-planners.co.jp/）