80.2%の女性が、Instagramの「情報まとめアカウント」を参考に購入経験あり

〜「情報が集約されていて、わかりやすい」「信頼できる」などの理由で、インフルエンサーより「情報まとめアカウント」の情報を重要視〜

株式会社ファンク

2022年4月5日 11時00分

　「支えたいのは、愛です。」をビジョンに掲げる株式会社ファンク（本社：東京都渋谷区、代表者：廣田章）は、日常的にInstagramを使用しており、実際にInstagramを経由して商品・サービスを購入したことがある20〜30代の女性111名に対し、「Instagramでの購買行動」に関する実態調査を実施いたしましたので、お知らせいたします。

調査サマリー

調査概要

調査概要：「Instagramでの購買行動」に関する実態調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2022年2月14日〜同年2月16日
有効回答：日常的にInstagramを使用しており、実際にInstagramを経由して商品・サービスを購入したことがある20〜30代の女性111名

Instagram「情報まとめアカウント」フォロー率は52.3%

　「Q1.あなたはInstagramでどのようなアカウントをフォローしていますか。（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「芸能人」が66.7%、「家族・友人・同僚」が59.5%、「情報まとめアカウント」が52.3%という回答となりました。

「Q1.あなたはInstagramでどのようなアカウントをフォローしていますか。（複数回答）」

・芸能人：66.7%

・家族・友人・同僚：59.5%
・情報まとめアカウント：52.3%
・アーティスト：49.5%
・インフルエンサー：41.4%
・公人：15.3%
・その他：11.7%

フォローしている「情報まとめアカウント」のカテゴリー、「美容」、「ショッピング」、「食べ物」が同率65.5%で最多

　Q1で「情報まとめアカウント」と回答した方に、「Q2.あなたがフォローしている、情報まとめアカウントのカテゴリーを教えてください。（複数回答）」（n=58）と質問したところ、「美容」が65.5%、「ショッピング」が65.5%、「食べ物」が65.5%という回答となりました。

「Q2.あなたがフォローしている、情報まとめアカウントのカテゴリーを教えてください。（複数回答）」

・美容：65.5%
・ショッピング：65.5%
・食べ物：65.5%
・スタイル：44.8%
・インテリアデザイン：36.2%
・テレビ・映画：36.2%
・旅行：32.8%
・DIY：24.1%
・コミック：20.7%
・アート：19.0%
・自然：19.0%
・動物：15.5%
・建築物：15.5%
・その他：6.9%

「子育て」、「節約」カテゴリーなどもフォロー

　Q1で「情報まとめアカウント」と回答した方に、「Q3.Q2以外にフォローしている情報まとめアカウントのカテゴリーがあったら教えてください。（自由回答）」（n=58）と質問したところ、「子育て」や「節約」など28の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・33歳：子育て。
・26歳：節約。
・28歳：100均などの情報やパソコンについて。
・29歳：懸賞。
・32歳：便利。
・29歳：カップル・二人暮らしの生活スタイルの参考。
・33歳：飲食店。

80.2%の女性が、Instagramで「情報まとめアカウント」を参考に、商品・サービスの購入経験あり

　「Q4.情報まとめアカウントを閲覧後に実際に商品・サービスを購入した経験はありますか。」（n=111）と質問したところ、「ある」が80.2%、「ない」が19.8%という回答となりました。

「Q4.情報まとめアカウントを閲覧後に実際に商品・サービスを購入した経験はありますか。」

・ある：80.2%
・ない：19.8%

購入までの流れは、「Instagram投稿の情報を元に検索し、インターネットで購入」が67.4%で最多

　Q4で「ある」と回答した方に、「Q5.どのような手段で購入したか教えてください。（複数回答）」（n=89）と質問したところ、「Instagram投稿の情報を元に検索し、インターネットで購入」が67.4%、「Instagram投稿の情報を元に、店舗で購入」が37.1%、「Instagram投稿の内部リンクから購入」が32.6%という回答となりました。

「Q5.どのような手段で購入したか教えてください。（複数回答）」

・Instagram投稿の情報を元に検索し、インターネットで購入：67.4%
・Instagram投稿の情報を元に、店舗で購入：37.1%
・Instagram投稿の内部リンクから購入：32.6%
・その他：0.0%

情報まとめアカウントに辿り着いた方法、「Instagramの検索」が79.3%で最多

　Q1で「情報まとめアカウント」と回答した方に、「Q6.あなたが、情報まとめアカウントに辿り着いた方法を教えてください。（複数回答）」（n=58）と質問したところ、「Instagramの検索」が79.3%、「Instagram上のおすすめ」が65.5%、「Instagramの広告」が24.1%という回答となりました。

「Q6.あなたが、情報まとめアカウントに辿り着いた方法を教えてください。（複数回答）」

・Instagramの検索：79.3%

・Instagram上のおすすめ：65.5%
・Instagramの広告：24.1%
・他のSNSからのアクセス：19.0%
・まとめサイト・ニュースからのアクセス：17.2%
・友人・知人からの紹介：15.5%
・その他：0.0%

約9割が、インフルエンサーの情報より「情報まとめアカウントの情報」を重要視

　Q1で「情報まとめアカウント」と回答した方に、「Q7.情報まとめアカウントの情報はインフルエンサーの情報より重要だと思いますか。」（n=58）と質問したところ、「非常に思う」が18.9%、「やや思う」が69.0%という回答となりました。

「Q7.情報まとめアカウントの情報はインフルエンサーの情報より重要だと思いますか。」

・非常に思う：18.9%
・やや思う：69.0%
・あまり思わない：12.1%
・全く思わない：0.0%

「情報まとめアカウントの情報」を重要視する理由、「情報が集約されていて、わかりやすいから」が70.6%で最多

　Q7で「非常に思う」「やや思う」と回答した方に、「Q8.情報まとめアカウントの情報がインフルエンサーの情報より重要だと思う理由を教えてください。（複数回答）」（n=51）と質問したところ、「情報が集約されていて、わかりやすいから」が70.6%、「たくさんの情報収集が可能だから」が56.9%、「インフルエンサーの情報より信頼できるから」が49.0%という回答となりました。

「Q8.情報まとめアカウントの情報がインフルエンサーの情報より重要だと思う理由を教えてください。（複数回答）」

・情報が集約されていて、わかりやすいから：70.6%
・たくさんの情報収集が可能だから：56.9%
・インフルエンサーの情報より信頼できるから：49.0%
・投稿内で、ランキングや比較などが容易にできるから：33.3%
・必要な情報に絞って掲載されているため：29.4%
・カテゴリー内のさまざまな情報の投稿があるから：19.6%
・その他：2.0%

「インフルエンサーはお金をもらってるから信用ならない」や「情報まとめアカウントのほうが主観が入っていない気がする」などの意見も

　Q7「非常に思う」「やや思う」と回答した方に、「Q9.Q8以外に、情報まとめアカウントの情報がインフルエンサーの情報より重要だと思う理由があったら教えてください。（自由回答）」（n=51）と質問したところ、「インフルエンサーはその投稿でお金をもらってるから信用ならない」や「情報まとめアカウントのほうが主観が入っていない気がする」など22の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・33歳：インフルエンサーはその投稿でお金をもらってるから信用ならない。
・29歳：情報まとめアカウントのほうが主観が入っていない気がする。
・21歳：様々な情報を一度に得られるから。
・33歳：インフルエンサーは情報に偏りがあると思うから。
・37歳：信憑性もあると感じるので。
・26歳：きちんと正確に情報が記載されているから。

フォローしたいと思う情報まとめアカウントのジャンル、「子育て」、「飲食店の情報」、「美容やダイエット情報」など

　「Q10.フォローしたいと思う情報まとめアカウントのジャンルやまとめて欲しい情報があれば自由に教えてください。（自由回答）」（n=111）と質問したところ、「子育て」や「飲食店の情報」、「美容やダイエット」など57の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・33歳：子育て。
・33歳：飲食店の情報。
・21歳：スキンケア、ダイエット、勉強、アニメ。
・29歳：インテリア、都内のおしゃれカフェ。
・33歳：一人暮らしのお部屋インテリアや情報。
・29歳：マッチングアプリ関連。
・34歳：投資系、楽器系。
・32歳：生活雑貨。
・26歳：プチプラ節約用品
・29歳：家の情報。
・37歳：料理や美容、ファッション、ライフスタイル。
・32歳：ファイナンシャルプランナー。

まとめ

　今回は、日常的にInstagramを使用しており、実際にInstagramを経由して商品・サービスを購入したことがある20〜30代の女性111名に対し、「Instagramでの購買行動」に関する実態調査を実施いたしました。

　まず、52.3%の女性が、Instagramで「情報まとめアカウント」をフォローしていることが分かりました。フォローしている「情報まとめアカウント」のカテゴリーについては、「美容」、「ショッピング」、「食べ物」が同率で65.5%の結果となり、他にも「子育て」や「節約」などのカテゴリーも挙がりました。

　次に、80.2%の女性が、「Instagramで情報まとめアカウントを参考に、商品・サービスを購入した経験がある」と回答しており、購入までの流れについては、「Instagram投稿の情報を元に検索し、インターネットで購入」が67.4%で最多の回答となりました。また、情報まとめアカウントに辿り着いた方法については、「Instagramの検索」が79.3%で最多となりました。

　続いて、約9割の女性がインフルエンサーの情報よりも「情報まとめアカウント」の情報を重要視していることが判明。その理由として、70.6%が「情報まとめアカウントの方が、情報が集約されていて、わかりやすい」と回答しました。他にも、「インフルエンサーはその投稿でお金をもらってるから信用ならない」や「情報まとめアカウントのほうが主観が入っていない気がする」などの意見も挙がりました。

　最後に、フォローしたいと思う「情報まとめアカウント」のジャンルについて、「子育て」や「飲食店の情報」、「美容やダイエット情報」などが挙がりました。

　今回の調査では、20〜30代女性が買い物をする際、Instagramの「情報まとめアカウント」が参考にされていることが明らかになりました。インフルエンサーの影響力は言うまでもありませんが、スポンサーなどの存在を懸念する声も挙がっており、利害関係を意識しにくい「情報まとめアカウント」の信頼度が厚いことを窺い知ることができました。買いたいものがあったら、まずはInstagramで検索し、辿り着いた「情報まとめアカウント」からの情報が購買に直結するという流れが明確となりました。マーケティング戦略として、「情報まとめアカウント」の運用に、今後とも注目が集まると言えるでしょう。

情報まとめアカウントを活用したブランディングの事例

・「節約レシピまとめ」（フォロワー数：110.1万人）
https://www.instagram.com/setsuyacook/
・痩せ飯ラボ（フォロワー数：69.5万人）
https://www.instagram.com/yasemeshi_lab/
・ベビータイムズ【子育て情報メディア】（フォロワー数：12.9万人）
https://www.instagram.com/baby_times_/
・看護師さんの情報局＠働き方改革でもっと自由に☺️（フォロワー数：6.5万人）
https://www.instagram.com/nurse.joho.station/
・節約生活🐷ゆるため　分かりやすい金融情報もお届け💡（フォロワー数：3.2万人）
https://www.instagram.com/yuru_tame_/
・わんこライフ｜ワンコの癒しと愛犬のための情報をお届け（フォロワー数：2.2万人）
https://www.instagram.com/wanko_lifes/
※フォロワー数は2022年4月5日計測

上記など、情報まとめアカウントを活用した無料で行えるブランディングサービスで、各アカウントのフォロワーに対して購買に繋がる情報を提供することができます。
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http://tsuyomejyoshi.com