ATRAC、Eコマースで商品を安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」の販売パートナーに参画

株式会社CARTA HOLDINGSのグループ会社で、オンオフ統合のマーケティング支援を展開する株式会社ATRAC（東京都渋谷区、代表取締役社長：三和 大輔）は、2023年2月、 株式会社Kiva （東京都中央区、代表取締役：野尻 航太）が提供する、Eコマース（EC）上で商品を安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー）」の販売パートナーに参画しました。

• proteger（プロテジャー）とは

proteger（プロテジャー） は、EC事業者のための延長保証サービスです。最短即日で、運営するECサイトで販売する商品の延長保証を導入することができます。 これによりお客様の新規購入の障壁を和らげ、ECサイトでの売上高の向上が期待できます。

 

• ＜proteger導入メリット＞

・販売する商品の延長保証によってお客様の新規購入の障壁を和らげ、ECサイトでの購入を促進

・延長保証の販売により、アップセルが可能
・交換／修理に関するお客様対応はprotegerが代行
・交換／修理に発生する債務リスクはprotegerが負担
・お客様は24時間対応のチャットボットでの保証申請でき、業務負荷の低減を実現


ATRACはこれまでに多くのEC事業者へマーケティング支援を提供してまいりました。
この度、株式会社Kivaとパートナーとなることで、マーケティング支援のみならず、EC事業者の顧客体験を向上させる延長保証サービスの提供が可能となり、さらなる事業成長を支援してまいります。


【株式会社ATRAC】 https://atrac-inc.com/
代表取締役社長：三和 大輔
資本金：1,000万円
設立：2019年8月1日
所在地：東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ15F
事業内容：オンオフ統合のマーケティング支援


【株式会社Kiva】 https://hi.helloproteger.com/
代表取締役社長：野尻 航太
資本金：2億5,045万2,414円
設立：2020年12月1日
所在地：東京都中央区築地3-12-5 +SHIFT TSUKIJI 7F
事業内容：安心して買える保証サービス「proteger（プロテジャー） 」の開発／提供