チャットボット向けシナリオ作成業務を行う「Star System（スター・システム）」が事業開始
Star Systemは、”Botをより身近に感じられるようなユーザー体験”がコンセプトのシナリオ作成事業です。
コミュニケーションツールが電話やメールからチャット形式に移り変わってきた中で、企業側もニーズに合わせてカスタマーサポートや店舗予約をチャットで受け付けるように変化してきました。さらにそれを自動化しコスト削減をはかる手段としていまBotが注目されています。
ディープラーニングやAIといった機械学習を用いたコミュニケーション技術が模索されるとともに、人の手による高い品質の会話素材やシナリオ設計が求められています。
パルスボッツ株式会社では、これまでのロボット向けコミュニケーション制作のノウハウを生かし、Botのシナリオ作成に特化した本サービスを立ち上げました。これはロボットの社会性をテーマとするパルスボッツ株式会社の理念から派生したサービスブランドとなります。
【Star Systemの特徴】
・幅広いジャンルのシナリオ作成
本サービスはエンターテインメント、カスタマーサポート、タスク実行など、様々なジャンルでのシナリオ作成を請け負うことができます。ゲーム感覚で対話を楽しむようなシナリオや、カスタマーサポートを自動化するシナリオなど、幅広く対応することができます。
・各プラットフォームへの対応
Webサイトへの埋め込み型チャットボックスをはじめ、LINEやMessengerといったSNSへの対応も可能です。さらに、キャラクターデザインや実装までトータルで行うことも可能です。Botを取り巻くUXの総合的なプロデュースを行うことができます。
・様々なフェーズに合わせた実装
デモ用のサンプルから本格導入まで、ニーズに合わせたシナリオ作成を行っています。各フェーズに合わせてボリュームや内容を最適化し、ご提案しています。
[ パルスボッツ株式会社 ]
会社名：パルスボッツ株式会社（英語表記：Palsbots Inc.）
設立日：2015年7月1日
資本金：1,000,000円
代表者：代表取締役CEO 美馬直輝 / 代表取締役COO 釼持広樹
所在地：〒153-0041 東京都目黒区駒場2-8-10
[ 本件に関するお問い合わせ ]
パルスボッツ株式会社 スター・システム事業部
info@starsystem.tokyo
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