一戸建て1,400人に聞いたシロアリ駆除業者調査、項目別に支持業者が分かれる結果に
総合1位はシロアリ110番、価格と保証ではキャッツ、信頼感ではアサンテが首位
合同会社fortitude（本社：東京都目黒区、以下「当社」）が運営する「シロアリ駆除業者人気ランキング」（https://シロアリ駆除ランキング.com/）は、一戸建て在住の30〜65歳男女1,400名を対象に、全国展開するシロアリ駆除業者15社の評価アンケートを実施しました。総合1位はシロアリ110番（1,910票）、項目別では「価格と保証」でキャッツ、「信頼感」「全国対応」でアサンテが首位を獲得するなど、評価軸ごとに支持業者が分かれる結果となりました。
■ 調査の背景 ----------------------------------------------------------------
シロアリ駆除は、多くの住宅オーナーにとって日常的に接する機会が少なく、DIYでの対応も困難なため、必然的に専門業者への依頼が前提となるサービスです。一方で、専門性が高いがゆえにユーザーにとって料金体系・施工内容・保証範囲が見えにくく、業者選びに不安を抱える方が少なくありません。
加えて、シロアリ駆除は5年ごとに再施工が推奨される長期的なメンテナンス領域です。一度依頼して終わりではなく、住まいの安心を継続的に守り続けるパートナーとして、業者には特別に高い信頼性が求められます。
「シロアリ駆除業者人気ランキング」は、こうしたユーザー側の情報不足と業界の不透明性に応える形で、2017年に中部地区限定版として開設、2022年に全国対応版へ完全リニューアル、2025年には調査規模を1,400人へ拡大してきました。
特定業者からの掲載依頼を一切受け付けず、ユーザー評価を一次情報として可視化することを運営方針としています。 本調査はその最新版として、客観的な業者選定指標を提供することを目的に実施されました。
■ 調査結果サマリー----------------------------------------------------------------
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総合1位はシロアリ110番（1,910票）。2位アサンテ（1,032票）に約880票差をつけ、5項目中3項目で首位を獲得
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「施工単価が安く保証も充実している業者」ではキャッツが475票で1位。価格と保証の評価では総合1位を上回る支持を集めた
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「上場企業や専門業者など信頼感の高い業者」ではアサンテが431票で1位、「全国に拠点が多く均一な対応が可能な業者」でも321票で首位
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上位5社（シロアリ110番・アサンテ・ダスキン・サニックス・キャッツ）で全得票数の約77%を占有 ・項目によって支持される業者が大きく異なる結果となり、業者選びの際は「自身が何を重視するか」を明確にすることの重要性が示された 。
■ 総合ランキング TOP15（5項目合計得票数）
順位 ／ 業者名 ／ 得票数
1位 シロアリ110番 1,910票
2位 アサンテ 1,032票
3位 ダスキン 901票
4位 サニックス 776票
5位 キャッツ 578票
6位 生活救急車 421票
7位 中部シロアリ 363票
8位 三共消毒 180票
9位 ジャパンアットレスキュー 176票
10位 ムシプロテック 147票
11位 コープランド東京 139票
12位 雨宮 112票
13位 アイジーコンサルティング 104票
14位 大洋防疫研究所 89票
15位 ピコイ 72票
■ 項目別ランキング 各1位の発表
◆ Q1. 施工単価が安く、保証も充実している業者は？
1位：キャッツ（475票）
2位：シロアリ110番（368票）
3位：ダスキン（179票）
価格と保証のバランスを問う設問では、キャッツが最も支持を集める結果となりました。
◆ Q2. 施工単価の料金設定が明確で安心な業者は？
1位：シロアリ110番（606票）
2位：中部シロアリ（261票）
3位：ダスキン（164票）
料金体系の透明性については、シロアリ110番が他社を引き離して1位を獲得しています。
◆ Q3. 上場企業や専門業者など信頼感の高い業者は？
1位：アサンテ（431票）
2位：サニックス（371票）
3位：ダスキン（184票）
企業規模や専門性に基づく信頼感では、上場企業のアサンテとサニックスが上位を占めました。
◆ Q4. 全国に拠点が多く均一な対応が可能な業者は？
1位：アサンテ（321票）
2位：サニックス（255票）
3位：生活救急車（241票）
拠点数とサービスの均一性では、全国に営業ネットワークを持つアサンテが首位となりました。
◆ Q5. 年間を通して迅速な対応が可能な業者は？
1位：シロアリ110番（605票）
2位：アサンテ（219票）
3位：ダスキン（162票）
緊急時の対応スピードでは、24時間365日対応のシロアリ110番が圧倒的な支持を集めました。
■ 編集部による考察 ─ 「すべてで1位」の業者は存在しない
本調査で最も注目すべき点は、評価軸ごとに支持業者が大きく異なるという結果です。 総合1位のシロアリ110番は「料金の明確さ（Q2）」と「対応スピード（Q5）」で圧倒的な支持を獲得した一方、「価格と保証（Q1）」ではキャッツに、「信頼感（Q3）」「全国対応（Q4）」ではアサンテに首位を譲っています。
これは、シロアリ駆除業者選びにおいて「すべての項目で1位の業者」は存在せず、利用者が「価格を最優先するのか」「信頼感を重視するのか」「迅速な対応を求めるのか」によって最適な選択肢が変わることを示しています。
特にシロアリ駆除は5年ごとの再施工が前提となる長期的なサービスであり、初回の業者選定が住まいの長期メンテナンスを左右します。短期的な価格だけで選ぶのではなく、自身が重視する評価軸を明確にしたうえで、それに強い業者を選ぶことが、結果的に長く安心できる住まい維持につながると考えられます。
「シロアリ駆除業者人気ランキング」では、こうした評価軸ごとの違いを踏まえ、利用者が自身のニーズに合った業者を選べるよう、各社のサービス内容・料金体系・保証年数を比較できるコンテンツを提供しています。
■ 調査概要
調査目的 ：シロアリ駆除業者に関するアンケート
調査対象 ：一戸建て在住の30〜65歳の男女
調査地域 ：日本全国
調査方法 ：アンケートツール「Freeasy」によるネットリサーチ
有効回答数 ：1,400サンプル実施期間 ：2026年1月14日
対象業者 ：全国もしくは広範囲を営業範囲とするシロアリ駆除業者15社（独自選定）
設問数 ：5問（価格・信頼感・サービス・スピードに関する項目）
※業者選定にあたっては、特定の業者からの掲載依頼を一切受け付けておりません。
※回答時には各社のサービス内容に関する客観的情報の提供、ならびにランダマイズ処理を行い、選択順序によるバイアスを極力回避しています。
■ サイト紹介
【シロアリ駆除業者人気ランキング】URL：https://シロアリ駆除ランキング.com/
「ユーザーの不安を取り除き、頼んでよかったと安心できる一助になりたい」という思いから2017年に開設。中部地区限定版から全国対応版へ拡張し、2025年には調査規模を1,400人へ拡大しました。専門用語を排除し、ユーザー評価を一次情報として可視化することで、安心して依頼できるシロアリ駆除会社を探せるサイトを目指しています。
▼ 運営の沿革
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2017年3月：中部地区限定版としてサイト開設
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2019年4月：内容を大幅アップデート
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2022年3月：全国対応版として完全リニューアル
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2024年2月：内容を大幅アップデート2025年1月：調査数を1,400人に拡大して実施
■ 会社概要==========================
会社名 ：合同会社fortitude（fortitude,LLC.）
所在地 ：〒152-0035 東京都目黒区自由が丘2-16-12 LC1F
TEL ：050-6868-2784
業務内容 ：Webサイトの企画・制作、インターネットメディアの運営
資本金 ：100万円
コーポレートサイト：https://fortitudellc.com/
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