リモートで飲食店をサポート！飲食店向けのアバターワーカー募集開始 - 新しい働き方を提供するアバターダイニングラボ

「飲食店での接客なのにリモートワーク」という、飲食業界に革新をもたらす新しい働き方の拡大への挑戦に伴い、アバターワーカーの募集を開始いたします。

アバターダイニングラボ

2024年6月24日 11時00分

アバターダイニングラボ有限責任事業組合（以下ADL）では4月に飲食店向けアバター接客システムの導入に向けた協業パートナーの募集を開始しました【プレスリリース参照】。これに伴い、複数の飲食店から高い関心と要望が寄せられており、今回アバターワーカーの募集も開始いたします。

特にインバウンド客への対応が急務であるため、英語対応可能な人材を優遇します。

■アバターワーカーとは

ADLが提供するアバター接客システムを通じて、リモートで飲食店の顧客対応を行う新しい形の働き方です。ワーカーは自宅から3DCGアバターを操作し、飲食店での接客を行います。アバターを用いることで、地理的な制約のみならず、障がいや年齢、性別といったこれまで働く上で制約となっていた事柄にとらわれない次世代の働き方として、近年注目を集めています。

■業務内容

居酒屋業態等の飲食店に設置されたアバターを勤務地（自宅等から）でパソコンを用いて遠隔操作し、接客・販売促進等の業務を行っていただきます。

（パソコン画面を見ながら身振り手振りと会話でお客様とコミュニケーションをとっていただきます）

＜具体的な業務内容＞

メニューの説明とおすすめの提案
顧客の注文受付と対応
顧客からの質問やリクエストへの対応
予約管理やイベント案内

※詳細は変更の可能性があります

■働き方の魅力

自宅からリモートで飲食店で働けるため対面接客不要

リモートなので移動時間などが軽減

多様なバックグラウンドの方が活躍できる

技術的なトレーニングを提供

新たなテクノロジーに触れることが出来る

■既にアバターワーカーとして活躍いただいている方の声

「自宅で仕事ができて自分ではないアバターを演じながらお客さんとお話しするのがとても楽しいです！トーク力も磨けます♪」（20代女性）

「通勤のストレスなく、自身のプライバシーも守られていて安全に就労できるところが魅力です！お客様と楽しくお話できて、アバターの自分で接することが面白いです！」（30代女性）