営業DX・AI活用の形骸化を打破。C・S・D、識学と業務提携し「組織マネジメント×営業プロセス設計」で、再現性の高い営業組織構築を支援

株式会社C・S・D

2026年2月26日 12時00分

営業プロセスエンジニアリングを提供する株式会社C・S・D（本社：東京都港区、代表取締役：杉崎雄志、以下「C・S・D」）は、組織マネジメントコンサルティングの株式会社識学（本社：東京都品川区、代表取締役社長：安藤広大、以下「識学」）と業務提携いたしました。本提携により、2026年2月より全国のBtoB企業に対して、営業DX・AI活用の形骸化(意識と仕組みのズレ)を解消する包括的な営業組織変革支援を提供開始いたします。識学の組織マネジメントとC・S・Dの営業プロセス設計を統合することで、「仕組みはあるが運用が定着しない」という課題を解決し、再現性の高い営業組織構築を実現します。

業務提携の背景

年商20億円から300億円規模の成長企業において、営業活動の属人化やデータ活用不足は、事業成長のボトルネックとなっています。SFAやCRMなどのツールを導入しても、入力が形骸化し、経営判断に活用できないケースが少なくありません。また、営業・マーケティング・カスタマーサクセスの各部門が個別に動いており、顧客接点での情報が分断されている状況も見受けられます。

こうした課題に対応するには、ツール導入だけでなく、業務プロセス全体の設計と組織への定着支援が不可欠です。当社はこれまで、営業プロセス設計と実行支援を中心に300社以上の企業を支援してまいりました。

識学に対しても、Salesforceを活用した新規営業強化支援およびコンサルティング納品管理の支援を提供しており、この協業を通じて培った相互理解と信頼関係を基盤として、より高度なマーケティングと営業を統合した支援体制の構築が必要と判断し、本提携に至りました。

業務提携の内容

当社は本提携を通じて、以下の支援体制を構築いたします。

提携の具体的なスキーム

識学が支援する企業において営業支援・営業DX・SFA活用支援のニーズが生じた際に、両社で共同提案を行い、受注後は両社が連携して支援を実行いたします。

これにより、識学のマーケティング支援や組織コンサルティングと、当社の営業プロセス設計・実行支援を組み合わせることで、顧客企業に対してマーケティングから営業実行まで一貫した成長支援を提供できる体制を整えます。

当社の役割

営業プロセス設計・実行支援
SFA/CRM導入・運用定着支援
現場レベルでの業務フロー設計・改善
データドリブン営業体制の構築支援

識学グロースマーケティングの専門領域

マーケティング戦略の策定支援
マーケティング施策実行のBPO(Business Process Outsourcing)
マーケティング組織の立ち上げ・強化支援
マーケティングROIを重視した定量的な目標設定・評価体制の構築

連携による支援内容

識学が自社で実践し月間3,000件以上の有効リード・400件以上の商談を創出しているマーケティングナレッジと、当社の営業プロセス設計の知見を統合することで、顧客企業に対してマーケティングから営業実行までを一貫して支援いたします。

識学の「識学」メソッドに基づく組織マネジメントと、当社の営業プロセス設計を組み合わせることで、再現性の高い営業組織の構築と成果創出を実現してまいります。

提供価値と今後の展開

本提携により、当社は以下の価値を顧客企業に提供いたします。

営業・マーケティング・カスタマーサクセスの統合的な支援体制
SFA/CRMを経営判断に活かすためのプロセス設計
AI活用を含めた業務効率化と高度化の両立支援
構想段階から実行・定着まで伴走する支援体制

今後は、成長企業における営業組織の変革支援において、より幅広い選択肢と専門性を提供できる体制を目指してまいります。また、SFA・CRM領域やAI活用支援においても、各領域の専門企業との連携可能性を視野に入れながら、顧客企業の成果創出を最優先とした支援体制の構築を進めてまいります。

株式会社C・S・D 代表取締役社長杉﨑雄志

「営業DXやSFA活用においては、ツール導入だけでは成果につながらず、業務プロセス全体の再設計と組織への定着が不可欠です。識学様とは、当社が提供するSalesforce活用支援を通じて協業関係を築いてまいりましたが、今回の提携により、識学様が持つ強力な顧客基盤と当社の営業支援の専門性を組み合わせ、より多くの企業に価値を提供できる体制が構築できました。当社は引き続き、現場での実行と定着を最重視した支援体制を通じて、顧客企業の成長に貢献してまいります」