医療・介護・福祉業界の離職率問題に挑む

“想いがある人ほど辞めていく構造”を変える──株式会社視える化が提案する本質的採用ブランディング

大阪を拠点とする株式会社視える化は、理学療法士２名で立ち上げた医療・介護・福祉業界に特化した採用ブランディング支援を通じて、「想いのある人が辞めなくていい業界づくり」に取り組んでいます。

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■ 数字が示す、業界の構造課題

医療・介護・福祉業界は慢性的な人材不足に直面しています。

【介護分野】

介護職員の離職率は14.4％。

人材不足を感じている事業所は66.3％にのぼります。

（出典：公益財団法人 介護労働安定センター「令和4年度 介護労働実態調査」

https://www.kaigo-center.or.jp/report/）

さらに、2025年度には約32万人、2040年度には約69万人の介護人材が不足すると推計されています。

（出典：厚生労働省「第8期介護保険事業計画に基づく介護職員の必要数について」

https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_02977.html）

【医療分野】

看護職員の離職率は約11〜12％前後で推移しています。

（出典：公益社団法人 日本看護協会「2023年 病院看護実態調査」

https://www.nurse.or.jp/home/publication/toukei/index.html）

【共通課題】

大学卒業者の3年以内離職率は約31.5％。

（出典：厚生労働省「新規学卒就職者の離職状況」

https://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000177553.html）

また、医療・福祉分野では入職率と離職率がともに高い水準で推移しており、

“人が不足している”というより“人が循環している”構造が見て取れます。

（出典：厚生労働省「雇用動向調査」

https://www.mhlw.go.jp/toukei/list/9-23.html）

■ しかし、本質は「数」ではない

1000人以上の医療・介護・福祉従事者の相談を分析すると、見えてきたのは次の事実です。

辞めていくのは“やる気のない人”ではありません。

むしろ、

・もっと利用者に向き合いたい

・理想のケアを実現したい

・業界を良くしたい

と強く願う人ほど、

理念が共有されていない

現場と経営の方向性のズレ

「思っていた職場と違う」という違和感

によって離職しています。

■ 問題は「採用数」ではなく「構造」

多くの事業所は、

・求人広告

・紹介会社

・条件改善

といった“量的対策”を行います。

しかし、

✔ どんな想いで事業をしているのか

✔ どんな未来を目指しているのか

✔ どんな人と働きたいのか

が明確でなければ、

採用 → ミスマッチ → 早期離職 → 再募集

というループから抜け出せません。

■ 想いを言語化し、可視化する

株式会社視える化は、

MVV（Mission・Vision・Value）の再構築

SNSを活用した継続的発信設計

採用導線の構造設計

組織ストーリーブランディング

を通じて、

“条件で選ばれる職場”ではなく

“価値観で選ばれる職場”を構築します。

■ 採用はマーケティングではない

私たちが考える採用とは、

条件で集めることではなく、未来で共鳴すること。

日本は今後も高齢化が進み、医療・介護需要は拡大します。

（出典：総務省統計局「人口推計」

https://www.stat.go.jp/data/jinsui/）

だからこそ、

想いのある事業所が正しく選ばれ、

想いのある人が誇りを持って働き続けられる社会

を構築することが急務です。

■ 代表コメント

「想いのある人が辞めなくて済む業界にしたい。

“思ってたんと違う”をなくすことが、私たちの使命です。」

■ 株式会社視える化について

株式会社視える化は、理学療法士２名で立ち上げた、医療・介護・福祉業界に特化したブランディング支援を行っています。 これまで1000人以上の声を現場で聴いてきた中で見えてきたのは、「思ってたんと違う」という言葉の裏にある構造的課題です。 理学療法士をはじめとする医療従事者の離職背景には、採用のミスマッチや、理念やビジョンが十分に伝わらないままの入職があります。結果として、人材不足や離職率の上昇、膨らみ続ける採用コストという悪循環が起きています。 私たちは、企業のリアルを可視化し、現場のリアルを丁寧に言語化することで、理念や価値観の一致を生む採用広報戦略を設計します。 「想いを視えるカタチに」することこそが、医療・介護・福祉業界における持続可能な組織づくりの第一歩だと考えています。