【UPDATE】AIアバターが受付を改革する。企業の受付業務を新創造世代へ。人件費の削減、24時間365日15言語対応、ブランド最適化を実現「AI PRIME ACTOR CLOUD」を提供開始
【PRESS RELEASE】2026年4月10日
この度、株式会社ITファブリッジ（本社：東京都港区、代表取締役社長：遠橋 直之）は、2026年4月10日（金）にAI受付俳優クラウド「AI PRIME ACTOR CLOUD」を正式にローンチいたしました。
■ 開発の背景と受付における課題
近年、BtoB・BtoC を問わず、顧客の情報収集行動は大きく変化しています。
ウェブサイト上で情報収集や比較検討する一方で、企業側では以下のような課題が顕在化しています。
・受付人件費の高騰
・人的リソースの慢性的な不足
・限りある時間の中で来訪者の対応時間
・インバウンド対応力の強化
こうした課題に対し、単なるチャットボットやFAQでは、十分な顧客体験を提供することが難しくなりつつあります。
株式会社ITファブリッジはこれまで、当社独自のAI生成基盤エンジンにより、最高品質のオリジナルのAI俳優などを生成する「AI Urban」を通じて、“成果につながるAIブランディング体験設計” を支援してきました。その知見を活かし、お客様一人ひとりの状況に応じて対話し、行動を促す新たなソリューションとして開発したのが「AI PRIME ACTOR CLOUD」です。
■ サービス概要
「AI PRIME ACTOR CLOUD」は、株式会社ITファブリッジが提供する最先端のAI技術により制作されたリアルなAIアバターが、企業のフロントに立ち、来訪者への案内・対応を行うAIクラウドサービスです。企業のブランドイメージに合わせた受付パーソナリティを自由に設計でき、 一貫した高品質な受付体験を低コストで提供します。人件費削減、24時間365日15言語対応、企業のブランドイメージの最適化を実現します。
■ 「AI PRIME ACTOR CLOUD」の特長
①リアルなAIアバターの制作
企業のブランドイメージに最適なAIアバターをオーダーメイドで制作。会話の内容によって唇が動くリップシンクを導入した、2.5次元のAIアバターです。
②競合他社より低コストプランを確立
受付システムを企業の予算の問題で検討中でも、当社は技術的な工夫により、選択される圧倒的な低コストプランを実現しています[22,000円/月（税込）]
③24時間365日無人受付システム
AIアバターによる24時間365日の来訪者受付対応を実現。夜間・休日も一貫した対応品質を維持します。
④15言語の多言語受付対応
日本語・英語をはじめとする15言語での受付対応が可能。昨今の日本のインバウンドな来訪者にもスムーズに対応します。
⑤音声、手動で柔軟な受付対応
来訪者の音声だけでなく、AIアバターが対応できない場合、手動で対応可能です。
⑥会話内容を記録しデータ分析する
日々の会話内容はログで記録し、グラフなどでデータ分析で対応可能です。
⑦Slackなどのチャットツールに受付対応を連携可能
訪問者の受付対応をSlackなどに連携し、担当者・その他の担当者がボタン1つで対応可能です。
⑧タブレット・サイネージにも対応可能
iPadなどの企業受付にあるタブレット、大型サイネージにも対応可能です。
◾️AI PRIME ACTOR CLOUD受付システムのデモンストレーション動画
◾️選ばれる理由
①リアルなリップシンク駆動のAIアバター
会話の内容によって唇が動くリップシンクを導入した、2.5次元のAIアバターです。
②初心者でもわかりやすいUI/UX
シンプルな画面・操作を実現しています。
③競合他社より低コストプランを確立
受付システムを企業の予算の問題で検討中でも、当社は技術的な工夫により、選択される圧倒的な低コストプランを実現しています[22,000円/月（税込）]
④無稼働な対応
24時間365時間対応の受付業務を対応いたします。
⑤15言語の多言語に対応
昨今の日本のインバウンド・外国人に対応いたします。
⑥会話内容をログ記録・データ分析可能
日々会話内容はログで記録し、グラフなどでデータ分析で対応可能です。
⑦Slackなどのチャットツールに受付対応を連携可能
来訪者の受付対応をSlackなどに連携し、担当者・その他の担当者がボタン1つで対応可能です。
⑧スケーラブル
企業受付、ホテル・宿泊施設、商業・複合施設、公共・行政施設、医療・福祉施設など、複数拠点への同時展開が可能です。
◾️今後の展開
株式会社ITファブリッジは、「AI PRIME ACTOR CLOUD」は今後も機能を拡充し、AI・クラウド技術を活用した 新たな受付・フロント業務ソリューションを提供してまいります。 企業のDX推進と業務効率化を最先端のAIで力強くサポートいたします。
サービスの詳細・お問い合わせは、下記よりお気軽にご連絡ください。
【本サービスに関するお問い合わせ先】
電話 ：03-6675-3764（平日9:00〜18:00）
メール：info@it-farbridge.co.jp
当社オリジナルAI俳優：白井あおとのCMイメージ
当社オリジナルAI俳優：相川ここねのCMイメージ
■「 AI Urban 」について
「AI Urban」は、当社独自のAI生成基盤エンジンにより、最高品質のオリジナルなAI俳優などを生成するAIブランディングテックサービスです。撮影コスト削減、肖像権フリー、ブランド価値向上などを特徴としています。
サービスサイト：https://ai-urban.jp/
■株式会社ITファブリッジについて
当社のビジョンは「思いついたときに、気軽に相談できるAIパートナーへ」です。AIブランディングテックのスタートアップの会社です。また、最先端のAI・クラウド技術を追求するテクノロジー企業として、日本を牽引する存在へ成長することを目指しています。
事業内容は、当社独自のAI生成基盤エンジンにより、最高品質のオリジナルのAI俳優などを生成する「AI Urban」、最先端のクラウド技術を使用したAI俳優営業プラットフォームの「AI SALES ACTOR CLOUD」や最先端のAI技術を使用したAI俳優受付プラットフォームの「AI PRIME ACTOR CLOUD」など「シンプル」「モダン」「スピード」をキーワードとし、他社と差別化したサービスを提供するAIブランディングテックを強みとした幅広い事業を展開しています。
■会社概要
会社名 ：株式会社ITファブリッジ
所在地 ：東京都港区北青山1丁目3番1号アールキューブ青山３F
代表者名：遠橋 直之
事業内容：AI Urbanの提案、開発、運用、提供
AI SALES ACTOR CLOUDの提案、開発、運用、提供
AI PRIME ACTOR CLOUDの提案、開発、運用、提供
AIソリューションの提案、開発、運用、提供
AI技術を活用した企業のブランディング戦略の支援
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像