【調査レポート】データ利活用の取り組み「内製化」では不十分？約7割がデータ利活用に課題を感じているという結果に

-データ利活用の課題と各社の取り組み状況を調査-

メンバーズデータアドベンチャー

2023年10月18日 09時00分

デジタルビジネス運用支援で企業の脱炭素DXを推進する株式会社メンバーズ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：髙野明彦、以下「メンバーズ」）の社内カンパニー、メンバーズデータアドベンチャー（本社：東京都品川区、カンパニー社長：白井恵里、以下「データアドベンチャー」）は、DX・データ分析業務に携わる就業者に対して、企業におけるデータ利活用の重要性と課題についての調査を行いました。その結果、データ利活用に課題を感じている企業の約7割がデータ利活用に課題を感じていると回答しました。また、その理由の約6割がデータ活用人材不足であるという結果となりました。

調査背景

IT技術の進歩、新型コロナウイルスの流行をきっかけにしたデジタルシフトの加速により、データ利活用の重要性はますます高まっています。すでに多くの企業があらゆるビジネスシーンでデータ活用に取り組み大きな成果を上げている一方で、データ利活用についてのご相談が多く寄せられています。

このような状況を鑑みて、本調査では企業におけるデータ利活用の実態及び課題の把握と、活用に向けたニーズを明らかにし、DX推進の一助とするために調査を実施しました。

調査結果

・企業担当者のデータ利活用に対する課題意識と活用度合い

データ利活用に関する質問で、「データ利活用に課題を感じていますか？」という設問に対して、約７割の企業担当者が「はい」と回答し、データ利活用に課題があることが判明しました（66.9%）。

同様に、「データ利活用に明確な目的やKGI、KPIはありますか？」という設問では、約半数の企業が「ない」と回答し、明確な数値目的が設定されていないことが明らかになりました（51.6%）。

【図１】Q１,Q２回答結果

企業のデータ利活用を阻害するハードル

「データ利活用を阻むハードル」として最も多かった回答は、「データ人材不足(64.4%が選択)」でした。次いで「データ基盤の未構築（未整備）」、「データ分析結果をビジネスに活かせていない（利活用できていない）」、「データの部署横断利用ができていない」がほぼ同数で続き、データ人材の不足を筆頭に複数の課題が発生していることが明らかになりました。

【図２】Q３回答結果