優良住宅ローン　オリコン顧客満足度（R）調査 住宅ローン モーゲージバンク第一位

優良住宅ローン(https://www.yuryoloan.co.jp)は、株式会社oricon MEが2020年8月3日に発表した「2020年 オリコン顧客満足度ランキング　住宅ローン」において、「モーゲージバンク部門」の項目で2018年に続き、2度目の全国第1位に選出されました。

2020年 オリコン顧客満足度ランキング 住宅ローンの結果について
～「モーゲージバンク部門」2度目の全国第1位〜

　株式会社優良住宅ローン(https://www.yuryoloan.co.jp)は、株式会社oricon MEが2020年8月3日に発表した「2020年 オリコン顧客満足度ランキング　住宅ローン」において、「モーゲージバンク部門」の項目で2018年に続き、2度目の全国第1位に選出されました。
　当社は、【フラット35】買取型において、金利も融資手数料も業界最低水準（2020年12月時点、弊社調べ）で提供しています。また、取扱いの商品を【フラット35】、併用ローン「プラスワン」、つなぎ融資「マイホームサポートスリー」に特化することで、低コストでの運営と顧客サービスの向上に努めています。
今回いただきました評価は、ひとえにお客さまのご支持の賜物であり深く感謝申し上げます。
 

調査の概要

調査形態    インターネット調査（oricon MEが独自に行っている調査）
調査対象者    過去5年以内に住宅ローンの新規借入、もしくは借換を行った方で、現在も借入している方。
調査回答者    17,793人
調査対象企業    住宅ローンの新規借入、借換を希望する個人に対して自社商品を提供する銀行またはモーゲージバンク（「フラット35」を中心とした住宅ローンを専門に取り扱う金融機関）
調査対象企業数    123社
調査期間    2020/3/16～2020/3/25、2019/4/11～2019/4/22、2018/5/15～2018/5/24
評価項目    商品内容/担当者/団体信用生命保険の充実さ/付帯サービス/手続き/金利/手数料・保証料/繰り上げ返済/サイトのわかりやすさ