『職場の不満、きかせて』ハラスメント相談の開始と、有識者による“働きやすい職場づくり”へ向けた調査研究会発足
働く人も部下を持つ人も、職場のハラスメントに関する不安を相談できるSNSが1月24日からスタート。『職場のハラスメントSNS』と題し、LINE広告、Twitterで相談者を募ります。
SNS相談は、LINE使ったチャット形式で、友だち追加を行った後、職場の不満を投稿したり、心理系有資格者に相談することができます。
相談者の名前、会社名は匿名で、対応する心理系有資格者側には、相談者のLINEユーザー名、プロフィール画像も見えないステムを導入しています。このため、プライバシーは守られ、安心して相談できる仕組みになっています。
LINEアカウント：『カウンセラーが職場の悩みを聴くSNS』
https://www.tsunasou.net/entrance/shokubanonayami
日程：1月24日から2月28日まで 毎週月曜18時半〜最終受付21時まで
▼Twitter『職場のハラスメントSNS』 ：https://twitter.com/hatarakuhitosns
▼運営：一般社団法人コミュニケーションワーカー支援機構
■『職場のハラスメント研究会』で、働きやすい職場環境の調査研究実施
『カウンセラーが職場の悩みを聴くSNS』で働く人の職場の相談とともに、『職場のハラスメント研究会』では、現在、社会で起きているハラスメントの現状を、背景、原因、課題、対策などに整理し、職場環境の革新を目指すための実態調査を行います。
研究会には、弁護士、社労士、産業医、心理系専門家など、労働に係るさまざまな分野における有識者らが参加しています。
■職場のハラスメントSNSや、研究会取り組みの背景
１、パワハラ防止法で雇⽤管理上の措置義務が施行
2020年6月より「改正労働施策総合推進法（以下、パワハラ防止法）」が大企業対象に、2022年4月からは中小企業においても、事業主に雇⽤管理上の措置義務が施行されます。併せて、相談したことなどを理由とする不利益取扱いの禁止など、パワハラ防止対策の強化が図られています。
しかし、職場におけるパワーハラスメントの定義は、
- 優越的な関係を背景とした⾔動であって
- 業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより
- 労働者の就業環境が害されるもの
働く人と企業側では、”指導の範囲“にあたるかどうかの解釈に差があり、過去の実例と比較するなど、パワーハラスメントの判断は曖昧です。
２、ハラスメントの多様化で、部下をもつ人＝管理職側の悩みも
職場のハラスメンには、パワハラだけでなく、マタハラ、モラハラ、
セクハラの他にも、ジェンダー問題のジェンハラ、コロナ禍の在宅勤務で表面化してきたリモハラ、加速するDX社会の中、IT用語で見下されるテクハラ、個人的なSNSを職場に持ち込み「いいね」や「コメント」などを強いるソーハラ、自主退職に追い詰めるリスハラ、さらには、喫煙に関するスモハラ、アルコールを強要するアルハラ、カラオケを強要するカラハラと、時代に即した多種多様なハラスメントが出てきています。
職場のハラスメントとは、複雑化していく社会や生活様式の変化、コミュニケーション不足など、人と人の関わり合い方を反映しています。
職場のハラスメントは働く人だけではなく、部下を持つ人にとっても、複雑で悩まされる問題となっています。“どこまでが指導で、どこまでがパワハラか？”、”檄を飛ばすことは、パワハラと思われないか？“など。
必要以上にハラスメントのトラブルを恐れ、部下との関わり方に戸惑いが生じていると感じる管理職もいます。
３、相談していることが会社に漏れ伝わることの不安
企業は、パワハラ防止法により、社内または社外に相談窓口を設置することが義務化されています。社内相談窓口は、働く人にとって相談内容が職場に漏れないか不安であり、企業側にも負担が大きいものです。
では、社外に設置した窓口なら気軽に相談できるかというと、相談者の詳細は連絡されなくても、相談者が発生した事実は、社外の相談窓口から企業側に報告が行くこともあります。
会社に知られずに、気軽にハラスメントの相談がいつでも、どこでもできる、という体制づくりが整っているとは断言できないのが、現状です。
働く人は、「パワハラ相談室に行くほどではないかな…」と、自分でハードルを上げてしまい、ストレスを溜め込んでしまう傾向があります。結果、退職に追い込まれることにつながり、企業側も有能な人材の損失、訴訟などに発展した場合は、社会的な信頼も失いかねない事態となります。
「仕事や職業生活に関するストレスの有無及び内容別労働者割合」 ＊参照：厚生労働省 令和２年労働安全衛生調査（実態調査）
このような背景から、「これって、パワハラ？」、「職場、少しつらいかも」など、職場のちょっとした不安、不満を打ち明けられ、心理系有資格者に気軽に相談できる窓口として『カウンセラーが職場の悩みを聴くSNS』は開設されました。
さらに、有識者らによる『職場のハラスメント研究会』において、職場のハラスメントの課題を分析、調査研究に取り組んでいます。
【お問い合わせ】
一般社団法人コミュニケーションワーカー支援機構：https://comuwa.or.jp
TEL：050-5305-9318
e-mail：comuwa001@comuwa.or.jp
【団体概要】一般社団法人コミュニケーションワーカー支援機構
代表理事：永坂武城
所在地：愛知県名古屋市西区名駅2丁目34-17 セントラル名古屋1101
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