国内初、AIが思考と感情を分析しフィードバックをくれる「AIジャーナリングアプリ」毎日の感情記録から新しい自分をみつける”muute（ミュート）”提供開始

〜欧米で人気のメンタルケア手法「ジャーナリング」、自己認識力の向上やコロナ対策として注目〜

デジタルサービス企業のミッドナイトブレックファスト株式会社 (本社：東京都渋谷区、代表取締役 喜多紀正、以下「当社」)は、この度、国内初のAIが思考と感情を分析しフィードバックをくれるAIジャーナリングアプリ 「muute(ミュート)」の提供を開始します。
【サービスURL： https://muute.jp/】

 

「ジャーナリング」は、欧米で人気のメンタル・セルフケア/マインドフルネスの手法のひとつで、頭に思い浮かんだことをありのままに書くことから「書く瞑想」とも言われています。自分の思考や日々の行いを振り返ることで、心身の健康と自己肯定感の向上に効果があることがわかっています。また、昨今の新型コロナ禍での新しい生活様式における、ストレスを和らげる手法としても注目が高まっています。

「muute」は、感じたことや思ったことを日記のように自由に書き出し、自分の感情と思考を振り返ることで、今まで気づかなかった自己の感情の揺れ動きや思考パターン、価値観や願望などを発見することができ、新しい自分を見つけることができるアプリです。今後は、メンタルヘルスの専門家との協業や外部サービスとの連携を通じてデジタル時代の人々の統合的な感情プラットフォームになることを目指します。


■AIジャーナリングアプリ”muute（ミュート）”の紹介
弊社が「muute」を開発する上で行ったデザインリサーチでは、SNSなどのデジタルプラットフォーム上でさまざまな顔を使い分けているデジタルネイティブ世代の「自分らしく生きたいけど、自分についてよくわかっていない」という課題に着目しました。

「muute」は、感じたことや思ったことを日記のように自由に書き出し、自分の感情と思考を振り返ることで新しい自分を発見するための「ジャーナリングアプリ」です。ユーザーの入力情報などを「muute」のAIが分析し、日々のちょっとした気づきや発見を得られる「インスピレーション」や、友人からの手紙のような分析レポート「インサイト」などの形でフィードバックをします。これにより、ユーザーは今まで気づかなかった自己の感情の揺れ動きや思考パターン、価値観や願望などを発見することができ、新しい自分を見つけることにつながります。
これらのフィードバックは、AIがユーザーの投稿内容(文章/など)及び投稿時の位置や時間、天気などの情報を自動分析し、一人ひとりにパーソナライズして提供します。その中でも、要約文章を自動生成してユーザー毎にフィードバックする技術は国内で初めてのものです。

「muute」では、ジャーナリング本来の効果である「気分や感情の改善」や「心身の健康状態の向上」などの効果に加え、「muute」の特徴であるAIからのフィードバックにより、ユーザーは過去を視覚的かつ楽しく振り返ることができ、「新しい自分の発見」、「自己認識力の向上」などの効果が期待できます。実際に、使用したユーザーの81%が「新しい自分を発見した」、「自分の知らなかった自分に出会えた」と回答しており、コロナ禍における新しいメンタル・セルフケア手法として、また若者をはじめとしたSNS疲れの解決策として期待されています。

■muuteを取り巻く環境
現在、世界では10億人程度※1が不安障害やうつ病などの何かしらの精神疾患を患っており、国内でも過去15年間で精神疾患患者数が1.5倍程増加しています。※2　また、昨今の新型コロナ時代のニューノーマル生活もストレス増加の要因となり、人々の精神衛生状態はより一層悪化しています。

それらの対策として、メンタルヘルスのセルフケアに注目が集まっており、特にマインドフルネス市場が急速に拡大しています。瞑想などで心を整えるマインドフルネスは、心を"今"に向けた状態にすることで、ストレス解消や集中力向上などの効果が報告されています。アメリカでは、マインドフルネス関連のニュースは2010年頃から急速に増加し、10年で150倍以上の露出数※2、市場規模は2015年から5年で約1.5倍成長で2019年1,500億円程度になっています。※4　また、世界の主要マインドフルネス・瞑想アプリ10社の合計売上規模は2015年の約8億円から2019年では約195億円と約20倍程度に拡大しています。※3

個人で行えるメンタル・セルフケアも注目されており、欧米での新たな流れとして、頭に思い浮かんだことをありのままに書く「ジャーナリング」という手法が、心と体の健康に良いとされ人気を集めています。ミシェル・オバマ前大統領夫人や英王室ヘンリー王子と婚姻したメーガン妃※5、エマ・ワトソン、レディー・ガガなどの著名人が習慣的に取り組んでおり、「書く瞑想」と評される形で注目を集めています。

■「muute」βテスト参加者の声
・期間：2020年7月〜8月、約8週間
・対象：全国のデジタルネイティブ世代(15〜25歳) 500名程度、男:女=4:6
・成果データ

• 継続利用意向（満足度）：9割以上が満足し、アプリを使い続けたいと回答
• 価値の実感：81%が「知らない自分に気づけた」と回答

・利用者の声

• ”フィードバックがもらえること、ヒトじゃなくAIなので気軽に書けるところが嬉しい” (10代男性/学生)
• ”優しい感じで語りかけてくれるレターを読むのが毎回楽しみです”
  (20代女性/学生)
• ”鍵アカウント以外で文章での吐き出し口が欲しかった。自分としてはありがたいアプリ” (20代女性/社会人)

■今後の展望
今後は外部のメンタルヘルスの専門家と協業しガイド・ジャーナリングやフィードバック機能の充実化を行う予定です。そして、muuteのAI技術の核となる感情分析アルゴリズムの継続的な改善を行い、ユーザー毎により最適化されたフィードバックを提供するプロダクト開発を進めていきます。また、音楽ストリーミングサービスなどの外部サービスと連携機能の実装を予定しています。今後muuteは、ジャーナリングとAI技術を組み合わせることで統合的な感情のプラットフォームになることを目指します。

今後の開発予定機能：

■ミッドナイトブレックファスト社代表のコメント
「この度、muuteをリリースすることができとてもワクワクしています。ジャーナリングというメンタル・セルフケア手法を多くの方に知っていただき、価値を感じていただければ幸いです。
今後、新機能提供や他デバイス対応、また外部専門家の方のお力添えもいただきながらプロダクトをよりよくすることに努めます。ひとりでも多くの人が「自分らしさを受け入れられる社会」を創っていきたいと考えています。」(代表　喜多 紀正)



■muute概要

　　

名称：muute（ミュート）
提供開始日：2020年12月1日
価格：無料（2020年12月現在）
対応OS：iOS9.0以上（androidにも対応予定）
ダウンロード方法：https://bit.ly/muute_app
提供/運営：ミッドナイトブレックファスト株式会社
サービス内容：
感じたことや思ったことを日記のように自由に書き出すと、AIがユーザーの投稿内容及び投稿時の位置や時間、天気などの情報を自動分析し、一人ひとりにパーソナライズしてフィードバックを行う。自分の感情と思考を振り返ることで新しい自分を発見することができる。
サービスURL：https://muute.jp/


■会社概要

会社名：ミッドナイトブレックファスト株式会社
代表者：代表取締役　喜多 紀正
所在地：東京都渋谷区恵比寿4丁目5番3号
設立日：2019年5月9日
事業内容：デジタルプロダクトの企画/開発/運営
会社URL： https://www.mnbf.jp/

出典元
※1：「Mental Health Statistics 2020」2020年8月4日　https://www.singlecare.com/blog/news/mental-health-statistics/
※2：厚生労働省「精神疾患を有する総患者数の推移」https://www.mhlw.go.jp/kokoro/speciality/data.html
※3：調査会社Acppinventiv 発表「2020年マインドフルネス・瞑想アプリの市場動向」2020年2月28日　https://appinventiv.com/blog/meditation-app-statistics/
※4：Market Research.com「$1.2 Billion U.S. Meditation Market Growing Strongly as It Becomes More Mainstream」2019年10月16日　https://blog.marketresearch.com/1.2-billion-u.s.-meditation-market-growing-strongly-as-it-becomes-more-mainstream
※5：ポッドキャスト『Teenager Theraphy』2020年10月10日配信回　https://www.youtube.com/watch?v=GqbCcW00Vwo