AIと共にビジネスを成長！CS HACKが日本初のChatGPT APIを活用したカスタマーサポート・カスタマーサクセス担当者向けコーチングサービス「AIコーチ」を提供開始。
「CS HACK」へ登録した全てのユーザーが、OpenAI社が提供する「ChatGPT API」を使ったAIによるコーチングを無料で受けられます。
株式会社CS HACKは「CSが最高にかがやく世界を創る」をミッションに掲げ、カスタマーサポート担当者やカスタマーサクセス担当者向けのブランディングサービス「CS HACK」を運営しております。
5月16日、「CS HACK」のユーザーに向けて、OpenAI社が提供する「ChatGPT API」の最新モデルである「GPT-4」を使用した対話型コーチングサービス「AIコーチ」のベータ版をリリースいたしました。
なお、CS担当者向けのコーチングサービスは、日本初※となります。
この「AIコーチ」を使うことで、日々の業務で遭遇する様々なシナリオに対して効果的な問いを受け取ることができ、業務改善のヒントやユーザー自身のキャリアに関する悩みなどへ効果的な内省を行うことが出来ます。現在、世界的にGenerativeAIへの期待が高まっており、CS業界からも注目が集まっています。
「AIコーチ」を通じて、CS担当者が費用を負担することなく業務の生産性を向上させるほか、手軽に最新のAIを体験していただけるよう提供を開始しました。
「CS HACK」は、今後もCS担当者へ様々な機会を提供すべく、サービスや機能の拡充に努めてまいります。
■「AIコーチ」 概要
提供開始日： 2023年5月16日（火）
概要： CS担当者向けにChatGPT API（GPT-4）を使った、コーチングを受けられる
機能（2023年5月19日時点）：
・ ユーザーが入力したサービスや質問の内容をAIが判断し、問いかけを生成する
利用対象者： 「CS HACK」の登録ユーザー
利用料： 無料
利用には、アカウント登録が必要です。
■CS HACK概要
会社名：株式会社CS HACK（シーエスハック）
本社：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15宮益坂ビルディング609
設立： 2021年8月20日
代表取締役CEO：藤本 大輔
サービスサイト：https://cshack.jp/
コーポレイトサイト：https://corporate.cshack.jp/
※日本国内における「カスタマーサポート・カスタマーサクセス向けのサービス」として。2023年5月、自社調べ。
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