【7/15-16開催】2Daysオンラインカンファレンス「CC AI BENCHMARK 2026」全セッション公開!独自レポート特典&アーカイブ視聴付き事前申込、好評受付中! 2026年6月9日 10時10分 Edge Works株式会社
エクレクトとChannel Corporation、テクノロジーパートナー契約を締結。楽天市場出店企業におけるカスタマーサポートDXを加速 2026年6月5日 10時00分 株式会社 Channel Corporation
【通話録音データのAI活用実態】顧客との電話対応を録音している企業の約8割が「AI分析」を導入するも「活用格差」が鮮明に、導入が業務効率化に繋がらない理由とは? 2026年6月4日 15時30分 株式会社シンカ
株式会社Algoage、ジャパンベストレスキューシステム株式会社とカスタマーサポート領域におけるAI活用の検討を開始~ナレッジ活用および業務支援に関するPoCを実施へ~ 2026年6月4日 13時00分 Algoage
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