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Sumzapがチャネルトークの「タスク」機能を導入し、配送先変更の対応を自動化。寄せられた件数のうち81％をAIエージェントのみで完結 2026年10月23日 11時30分 株式会社 Channel Corporation
AI検索時代、FAQへのアクセス減少に企業はどう向き合う？ 11.5万件の実投稿データから「人にしか提供できないサポートの価値」を考える無料ウェビナー、10月28日（水）開催 2026年10月23日 11時00分 オーケーウェブ
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