子会社「CRESCO VIETNAM CO., LTD.（クレスコ ベトナム）」が、ベトナムのフードデリバリー市場向け最新POSシステムの販売を開始いたしました

急成長するベトナムで、飲食・小売業界のオペレーションを改善しDXを推進

子会社「CRESCO VIETNAM CO., LTD.（クレスコ ベトナム）」が、フードデリバリー市場向けに最新POSシステムを2022年10月24日より販売開始いたしました。

株式会社クレスコ（本社：東京都港区、代表：冨永 宏）の子会社であるCRESCO VIETNAM CO., LTD.（本社：ベトナム・ハノイ、代表：平澤 淳、以下CRESCO VIETNAM）は、ベトナム国内で約10万人のユーザーを誇るデリバリーサービス「Capichi Food Delivery」を展開するCapichi Việt Nam Co.Ltd.（以下Capichi）およびマルチデバイスで利用可能なPOSシステム「LOOP SMART POS」を提供するHungry Bear Internet JSC.（以下Hungry Bear）と、フードデリバリーにかかわるオペレーションを改善するため業務提携を締結いたしました。3社共同で、「Capichi Food Delivery」および「Capichi OI」ならびに「LOOP SMART POS」を統合する「Capichi Connect機能」を開発し、「Capichi Connect機能」を備えた新POSシステム「LOOP SMART POS」を、10月24日より販売いたします。

最新システムを備えた「LOOP SMART POS」イメージ図 ※「Capichi OI（QRモバイルオーダーシステム）」連携は11月リリース予定

開発の経緯
ベトナムでは、新型コロナウイルスの影響により、飲食・小売におけるデリバリーサービスが都市部を中心に浸透しており、取扱量が年々増加しています。しかし、デリバリーオーダーを受ける飲食店や小売店は、デリバリー専用アプリケーションから入る注文を　POSシステムに手入力しているという現状がありました。この入力作業が手間であるうえに間違いも起きやすく、店舗オペレーションを非効率にしていました。

これを解消するために、CRESCO VIETNAMが代理店として提携するHungry Bearの「LOOP SMART POS」と、ベトナムで日系飲食店を中心に1,000店舗に展開するCapichiのデリバリーサービス「Capichi Food Delivery」を接続・統合する「Capichi Connect機能」を、3社で共同開発いたしました。

今後の展開
デリバリー需要が拡大するベトナムにおいて、飲食・小売業界へのリテールテックによるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していきます。

さらに、ベトナム国内におけるインバウンド需要の回復と拡大を見据え、Capichiが11月より提供するQRコードテーブルオーダーアプリ「Capichi OI」とも同様に連携・統合する機能をリリースする予定です。

LOOP SMART POSの特徴
１. 注文処理のオペレーションが簡単に
10万ユーザー、提携店舗1,000店を抱えるCapichi Food Delivery・Capichi OI（※）と、API連携にて統合する「Capichi Connect機能」を搭載。デリバリー注文や店内QRオーダー注文のPOSによる店員の手入力作業が不要になります。
※Capichi OIとの連携は11月リリース予定

２. マルチデバイスに対応
専用端末のほか、WindowsPC、macOS、AndroidTabletなどの複数デバイスに対応。他社端末や周辺機器でも必要スペックを満たしていれば、そのまま使うことができます。

３. 店舗オペレーションを改善するために役立つ多くの機能
プロモーション、調理管理、売上管理、キャッシュレス決裁、在庫管理、複数店舗管理、スタッフ勤怠管理など、店舗オペレーションを楽にする機能を数多く備えています。また、他LOOPサービスの連携により、より高度な管理も可能になります。

店舗での「LOOP SMART POS」設置イメージ

各社コメント
CRESCO VIETNAM CO., LTD.　General Director 平澤 淳
「当社はベトナム現地の小売店、飲食店向けにITシステムの構築・保守サービスを提供しています。そのサービスの一つとしてLOOP SMART POSを取り扱うため、Hungry Bearと業務提携を進めていました。その折、あるお客さまから「Capichi Food Deliveryの受注時オペレーションが煩雑」と相談を受けたことをきっかけに、業務提携にCapichiも加えて3社合同プロジェクトとして開発を進めてきました。ベトナム国内と今後は東南アジア各国も視野に、飲食業・小売業のお客さまに対する売上向上、収益向上につながるDXを3社合同で進めていきます。」

Capichi Việt Nam Co.Ltd. 　CEO 森 大樹
「当社は飲食店での体験、店舗オペレーションをより良いものにするために、現在フードデリバリーサービスと店内飲食用モバイルオーダーシステムを運営しています。これらのサービスの利用店舗様では以前からPOSシステムと連携していないことがオペレーション上の課題となっていました。そうした状況を踏まえ、今回の業務提携によりそういった課題が解決でき、より利用店舗様がオペレーションを改善していけることを期待しています。この提携をきっかけとして、ベトナムだけでなく東南アジア各国に一緒に展開していく未来を楽しみにしています。」

Hungry Bear Internet JSC. 　CEO Koh Pei Jun Alvin
「DX導入を小売業や飲食業において常に困難にしていたのは、店舗側における技術的な問題ではなく、テクノロジー企業が上手く連携できていなかったという問題でした。　　“リテールテックの未来を切り開く”という当社のビジョンでは、お客さまに主要な連携の機能を備えたPOSプラットフォームを提供することを第一優先に考えています。今回の3社提携により、店舗は大きな課題を一つ解決することができます。将来的にはさらにサービスを進化させ、お客さまにとって最高のDXソリューションとなることを目指します。」

（写真左から）Hungry Bear CEO Koh Pei Jun Alvin、 CRESCO VIETNAM General Director 平澤 淳、Capichi CEO 森 大樹

会社概要
CRESCO VIETNAM CO., LTD.
所在地　：Room 201, 2nd Floor Somerset Hoa Binh Building, No.106 Hoang Quoc Viet Street, Nghia Do Ward, Cau Giay District, Hanoi, Vietnam
設立日　：2019年9月17日
代表者　：General Director 平澤 淳
事業内容：日系企業向けオフショア開発、情報システムに関するコンサルティング、設計開発、運用管理、保守業務、ソリューションサービスの提供
会社HP：https://cresco-vn.com.vn/

Capichi Việt Nam Co.Ltd.
所在地　：3F, 80 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
設立日　：2020年3月18日
代表者　：CEO 森 大樹
事業内容：フードデリバリーサービス「Capichi Food Delivery」、飲食店QRモバイルオーダーシステム「Capichi OI」の開発・運営
会社HP：https://capichi.jp

Hungry Bear Internet Vietnam JSC.
所在地　：13C Nguyen Van Mai, Vo Thi Sau Ward, District 03, Ho Chi Minh City, Vietnam
設立日　：2016年4月4日
代表者　：CEO KOH PEI JUN ALVIN
事業内容：「LOOP SMART POS」の開発・運営、ITシステム開発
会社HP：https://loop.vn/