【現場職人の現状と働きやすさに関する調査】近年の変化で感じることは「労働時間の短縮」や「人材の高齢化」

週休2日制は7割超、労働時間に満足しているのは約7割

フォワード98株式会社（本社所在地：東京都中野区、代表取締役：佐藤 尚智）は、現役の現場職人の皆さんを対象に「現場職人の現状と働きやすさ」に関する調査を実施しました。

職人の世界は技術と経験が重視される一方で、厳しい労働環境や安全対策の不足が課題となることも。
評価制度や昇給制度の不透明さ、休日の取り方、安全対策の不備などは、働き続ける上での大きな障壁となりかねません。

現場職人として働く皆さんは、日々の業務の中でどのようなことに満足し、どのような点に不満を感じているのでしょうか？
また、どのような環境であれば、長く働き続けたいと感じるのでしょうか？

そこで今回、クロス張替え専門のフォワード98株式会社（https://clothpro98.com/）は、現役の現場職人の皆さんを対象に「現場職人の現状と働きやすさ」に関する調査を実施しました。

＜調査概要＞
調査概要：「現場職人の現状と働きやすさ」に関する調査
【調査期間】2024年6月11日（火） ～ 2024年6月12日（水）
【調査方法】リンクアンドパートナーズが提供するPRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】1,023人　　　　　　
【調査対象】調査回答時に現役の現場職人であると回答したモニター
【調査元】フォワード98株式会社（https://www.forward98.com/）
【モニター提供元】PRIZMAリサーチ

約6割が土日休みの週休二日制、約9割が労災保険に加入している

はじめに、「現在の所属企業の規模を教えてください」と質問したところ、『個人事業主（1～9名）（8.1％）』『中小企業（10～99名）（35.6％）』『中堅企業（100～499名）（26.0％）』『大企業（500名以上）（30.3％）』という回答結果になりました。

「現在の休日制度について教えてください」と質問したところ、『土日休みの週休二日制（57.1％）』と回答した方が最も多く、次いで『平日を含む週休二日制（16.9％）』と続きました。

「土日休みの週休二日制」と「平日を含む週休二日制」を合わせると7割超という結果になりました。現場職人の休日制度は週休二日制が定着している傾向にあるようです。

次に、「労災保険には加入していますか？」と質問したところ、約9割の方が『はい（93.7％）』と回答し、大多数の職人が労災保険に加入していることが明らかになりました。

続いて、「現在の職場において、労働時間、評価制度、昇給制度をどのように評価していますか？」と質問したところ、それぞれ下記のような回答結果になりました。

■労働時間

『非常に満足している（15.2％）』

『まあ満足している（54.9％）』

『あまり満足していない（21.8％）』

『全く満足していない（8.1％）』

■評価制度

『非常に満足している（10.8％）』

『まあ満足している（45.7％）』

『あまり満足していない（30.8％）』

『全く満足していない（12.7％）』

■昇給制度

『非常に満足している（10.0％）』

『まあ満足している（39.1％）』

『あまり満足していない（32.7％）』

『全く満足していない（18.2％）』

約7割が労働時間に、約6割が評価制度に満足していることが明らかになりました。一方で、昇給制度の満足度は評価が分かれることが示されました。

約6割が近年職人の現場環境は変化していると回答！どのような変化があった？

「現場では、直近5年で人材や環境において何か変化はありましたか？」と質問したところ、約6割の方が『ある（62.1％）』と回答しました。

職人の現場において、近年働く環境に変化が起きていると言えそうです。

「具体的にはどのような変化がありましたか？（複数選択可）」と質問したところ、『労働時間の短縮（43.2％）』と回答した方が最も多く、次いで『安全対策の強化（37.0％）』『人材の高齢化（36.4％）』と続きました。

現場職人の労働時間が短縮されていることや、安全対策が強化されていることなど、環境への変化を感じている傾向が示されました。一方で、約4割が現場の人材の高齢化を実感しており、深刻な問題が発生していることも明らかになりました。

約7割が現場職人を辞めたいと感じたことがある！どのような現場なら働き続けたい？

「現場職人を辞めたいと感じたことがありますか？」と質問したところ、約7割の方が『はい（68.8％）』と回答しました。

「はい」と回答した方に「その理由を教えてください（複数回答可）」と質問したところ、『昇給や評価制度に不満があった（55.4％）』と回答した方が最も多く、次いで『労働環境が厳しかった（47.3％）』『休日が取れなかった（29.4％）』と続きました。

半数以上が昇給や評価制度に不満があり、現場職人を辞めたいと感じたことがあるようです。
もう少し具体的にうかがってみましょう。

■具体的なエピソードを教えてください
・女性は評価してもらえない（40代／女性／静岡県）
・労働時間と給与が合っていない（50代／男性／埼玉県）
・ほとんど昇給しない。賞与がない（60代／男性／栃木県）
・定年再雇用で給与が半減した（60代／男性／大阪府）

性別による評価の違いや、労働時間と給与が合っていないことによる不満があったことがうかがえます。

働きたい現場1位は「昇給制度がしっかりしている現場」

最後に、「どのような現場だったら続けたいと思いますか？（複数回答可）」と質問したところ、『昇給制度がしっかりしている（49.9％）』と回答した方が最も多く、『週休二日制が確保されている（45.3％）』『評価制度が公正である（42.8％）』と続きました。

約半数がしっかりした昇給制度がある現場であれば働き続けたいと回答しました。職人が納得のいく昇給・評価制度を策定することや、適正な休みの確保が職人不足対策のために重要と言えそうです。

まとめ：現場職人の環境は良い方向に変化している！納得のいく昇給制度が改善のカギに

今回の調査で、近年の職人現場の変化や働き方について明らかになりました。

現場職人の休日制度は週休二日制が約7割であることや、約9割が労災保険に加入していることが明らかになり、職人の労働環境が変化していることが示されました。

実際に働く環境に対する満足度を調査したところ、労働時間に関しては約7割、評価制度については約6割、昇給制度については約半数が満足していると回答しました。労働時間や評価制度と比較すると昇給制度の満足度が低いことが示され、徐々に労働環境が改善されている中で、次は職人が納得のいく昇給制度を策定する必要があることが判明しました。

直近5年で人材や環境において変化があったと感じている方は約6割に上り、労働環境への変化を感じている一方で、現場の高齢化を実感している方が多く人材の確保が必要であることが示唆されました。

約7割が現場職人を辞めたいと思った経験があることが明らかになり、半数以上が昇給や評価制度に対する不満を挙げています。

今後、職人が納得のいく昇給制度を確立することが職人不足対策に重要なのではないでしょうか。

手に職を付けるなら『クロスプロ98』

今回、「現場職人の現状と働きやすさ」に関する調査を実施したフォワード98株式会社は、23区を中心に東京・神奈川・埼玉・千葉でクロスプロというサービスを展開しているクロス（壁紙）施工会社です。

■クロスプロの強み
1.技能検定制度
当社では、100項目以上からなるスタッフの技能を可視化する技能検定制度を導入し、組織として安定した品質の確保のため一人一人の技術の底上げを日々行っています。
その内容は依頼主様に信頼されるべきクロス施工の技術はもちろんのこと、お任せいただいた現場を大切にする日々の清掃から依頼主様としっかりと向き合い仕事をする姿勢まで多岐にわたります。
技能検定の項目も常に見直し、日々進化をし続けています。

2.組織力
技能検定制度を導入し、クロス職人としての個の技術を切磋琢磨しながら高め、個の集団をデベロッパーでもあるフォワード98株式会社が組織として束ね安定した施工の提供を可能にします。
これにより業界で不安視されてきました、個の事情による影響で施工スケジュールの変更や納期の遅れなどを抜本的に解消し、安定した施工力と納期意識を高めスピード感をもって対応します。
クロス施工を行うスタッフも随時募集をし、施主様の事情による急な対応が可能な件数も増やしていきます。

3.多彩な商品企画立案・提案力
フォワード98株式会社は建売の企画販売を中心に賃貸マンション・アパートの企画から依頼主が個人等のマンションリフォーム・リノベーション等、幅広い住まいの企画立案＆提案を事業としており、そのクロス（壁紙）工事をクロスプロ98のスタッフが手掛けています。

自社商品の販売から個人の依頼主様からの案件で培った時代が求めているニーズにあった企画立案・提案をする運営会社を背景に現場を任せてもらう一人一人が依頼主様の声を真摯に受け取り反映していきます。

4.数多くの実績に裏打ちされた品質
フォワード98株式会社の施工現場だけでなくパワービルダーの23区内の現場を中心に、１都３県の建売り住宅から１棟マンション・アパートも随時手掛けています。
また、個人の施主様からのリフォーム・リノベーションから賃貸マンション・アパート経営のオーナー様からの現状回復の依頼も多く施工しています。

■クロスプロのこだわり
クロスプロでは、特に採用、定着にこだわっております。
自分にとって優先すべきことがある方や夢を追いかける方が働きやすい環境です。
経験者はもちろんのこと、クロスを貼ったことがない方でも、しっかりとした指導と技能検定制度で安心して働けます。

教育・研修制度を経てから技能検定制度で一人立ちし、自分の裁量で施工現場を受け持ちスキマ時間での活動の中でも正当な評価を適正に行い、夢を追いかけながら安心して働ける環境です。

✓クロスプロ98にあるスキマバイト
隙間時間を利用してのバイトは「シフト」がないことが最大のメリットと言えます。
これは皆さんのライフスタイルに合わせた働き方が可能になり、シフトがない働く環境は言い換えればマイペースで働くことが可能とも言えます。
夢を追いかけている方も、「空いた時間や都合の良い時間に働けるスタイル」で安心して働ける環境が、クロスプロ98にあります。

✓未経験の方でも安心の教育・研修制度

どのような仕事内容なのか？

職場はどのような雰囲気なのか？など

不安を持っている方も多いと思いますが、「教育・研修制度」を導入していますので自分スタイルを貫くための働き方が可能！

クロスプロ98では、応募いただく方のほとんどが内装工事未経験です。

「教育・研修制度」では、クロス（壁紙）を貼る仕事内容としての技術指導はもちろんのこと、業界のことからクロスを貼るだけではない将来性のある幅広い知識を教えています。

✓働く方のための技能検定制度

DIYもやったことがないという未経験の方から経験者の方まで、しっかりとしたサポート体制と技能に応じた評価制度導入により、自分らしく働くスタイルが確立します。

クロスプロ98では、一緒に働くなら「やりがいを持ち」「働く姿勢と施工の技術の向上」「将来の明るい展望」を実現できる仕組みづくりを常に考えて実践しています。

✓クロスプロ98の正社員登用制度
クロスプロ98では、アルバイトからの正社員制度もあります。
技能検定制度を導入し確実なスキルアップと賃金のベースアップはもちろんのこと、自分のライフスタイルの変化に伴い、希望される方にはフォワード98株式会社の正社員としての雇用形態を変更して働くことが可能です。
アルバイトとして働いていた方で一定期間離職後にライフスタイルの変化に伴い、正社員として返り咲くこともできます。子育て中の女性社員も、この制度を利用して活躍中です。

■クロスプロ98：https://clothpro98.com/
■お問い合わせ：https://clothpro98.com/inquiry/
■クロスプロ98公式Instagram：https://www.instagram.com/clothpro98/