業界初、採用AIチャットボット登場！新卒就活生・企業採用の双方への最適なサポートが可能に

採用支援を行う株式会社リアステージ（代表：白倉貴之）とシステム企画開発を行う株式会社スピードリンクジャパン（代表：西田祥）が合同で提供するサービス「HUNT（ハント）」を2月よりリリースしました。

​気軽に情報収集できるようになった現在、就活生は大手ナビ媒体のみならず、企業HPを見る時代になりました。HUNTは企業HPに組み込むチャットボットで、訪れた就活生の疑問にしっかりと回答し、企業は様々な観点からのレポートを入手することが可能となり、企業と学生が一緒になって内定獲得を目指す業界初の採用に特化したチャットボットです。

チャットボット(chatbot)とは、チャット(会話)とボット(ロボット)を組み合わせた言葉であり、人がチャット上で話しかけると、AIが返答してくれます。人を介さなくても、チャットボットが持っているデータの中から最適な回答をその場で出すことができます。

■HPからの離脱を防ぐ！HUNT開発の背景

当社のHPに訪れるが離脱が多い、説明会にエントリーした後の受付対応が難航している、母集団形成の改善が不明瞭である、などの問題を抱えていたところからHUNTが開発されました。5年で当社が溜めたビッグデータをもとに構築されており、業務効率、人件費カット、シークレットニーズ全てを解決することができ、採用効率・採用力アップに繋がるサービスです。当社の採用と人材コンサルのノウハウを活かした提案とシステムを企画開発してきたノウハウを活かした運用を行い、相手の質問に対して適切な回答をすぐに得ることができ、人間味がある対応と効率的な対応の両方を追求し実施することが可能になりました。

SNS化により、電話やメールで問い合わせをすることが億劫になる学生も多くなってきています。チャットボットを導入することにより、学生が気軽に問い合わせをすることができ、今まで来なかったシークレットニーズなどにも答えることができるようになります。

HPに訪れた学生に24時間対応でき、学生の「知りたい！」という質問に即回答できます。また、母集団形成もそのデータから適切に改善することができます。
 

■QA作成のご提案（質問と回答データの補助）

本来、導入企業が準備する質問と回答データ（QAデータ）の作成をご提案します。当社が用意したQAデータから導入企業に合わせたQAデータを選定するので、導入決定後の実施、運営まで円滑に行うことができます。さらに、質問と回答の追加も可能で、毎月の効果測定レポートを行なった後、100問のQAデータを追加することができます。これは毎月100問ずつ追加が可能となっているため、年間で1200問のQAデータを蓄積することができます。追加のサポートも月額利用料に含まれているため、別途費用をいただくことはございません。

■レポートデータを活用し、さまざまな場面で応用が可能

毎月レポートデータを発行し、お渡しいたします。前月で回答できなかった内容に対する追加提案や、利用状況に応じて統合・削除提案も行います。レポートデータは、質問に対して最適な回答を行うための蓄積データです。ユーザの質問に対しての回答と、回答に対する満足度を知ることができます。そのためチャットボット内でデータベース化され、Web上で完結させるのみならず、実際の学生対応や学生面談においての参考データとしても活用でき、自社の採用力アップに繋げることができます。

■就活生が求めている最適な回答をAIが行います

チャットボット利用者が質問を行い、チャットボットが回答します。
その際、回答に対する満足度、利用者の質問数、質問内容等をしっかりとレポーティングして、適切な解決方向を学習します。そのため業界や業種によっては、最短１か月で大人と会話しても遜色ないレベルまで到達することができます。

5年間で1000社の導入を目指しています。

【サービス動画】

 

【サービス概要】

サービス名        ：　HUNT （ハント）
リリース日        ：　2019年1月21日
価格　　　　　  ：　お問い合わせください。
お問い合わせ先  ：　HUNT　担当：柴田（03-4563-6350）


【会社概要】

社名　　　　：　株式会社リアステージ
本社所在地　：　東京都千代田区三番町3-8 泉館三番町5階
代表　　　　：　白倉貴之
設立　　　　：　2014年10月
従業員数　　：　60人
事業内容　　：　人材紹介事業、インターネットメディア事業、採用イベント事業、採用関連事業、ダイレクトマーケティング事業


社名　　　　：　株式会社スピードリンクジャパン
本社所在地　：　東京都渋谷区道玄坂1-18-5 VORT渋谷道玄坂6F
代表　　　　：　西田 祥
設立　　　　：　2004年5月
従業員数　　：　105人
事業内容　　：　システムインテグレーション事業、教育事業、AIチャットボット導入サービス