高機能リピート通販＆定期通販ECサイトシステム「リピートPLUS」 コロナ禍やD2Cの時流により急増するECサイト乗換需要に対応するため、動画を活用した導入プログラムの無料キャンペーンをスタート！
ECサイトの導入を設定の説明動画×担当者との定例確認でスマートにサポートする「リピートPLUSオンボーディングサポート」の無料キャンペーンを実施
コロナ禍の影響やビジネスのD2C化により、企業のeビジネス戦略強化方針やecサイトでのお客様とのコミュニケーションを深める機能強化(CRM施策)、自社製品の魅力を伝えるための独自施策の実施要望など、更なる事業拡大の為の高機能ECサイトシステムへの乗換が急増しています。ｗ２ソリューションでは、急増するお客様の需要にお答えしつつ、ECサイトシステムに対しスムーズなシステム導入を実施するため、「リピートPLUS」の導入プログラムとして「リピートPLUSオンボーディングサポート」を用意しました。
このプログラムでは、1分間～7分間程度の20種類にわたる設定説明の動画を用意しており、お客様のご都合の良いタイミングで、動画を見ながら導入の設定作業を実施できます。また、動画だけでは不明な点は、担当者による導入定例確認会、カスタマーサクセス部門によるTELやメールでの丁寧なご説明で対応することで、サポートのサービスレベルを落とすことなく、お客様のECビジネスのスタートをスマートにお手伝いします。本プログラムのスタートを記念し、「リピートPLUS」を新規に導入する企業様に対しまして、従来の30万円（税抜）（10万円×3ケ月）を、キャンペーンとして無料で提供します。
また、既存サービスの担当者によるフルサポートの導入プログラムは、「リピートPLUSオンボーディングプレミアムサポート」として、サポートサービスメニューの強化を行います。
システム導入設定を担当者から直接ご説明を行うだけではなく、従来の導入サポート以上に、導入企業様の事業内容（商材・販売方針）に合わせたECサイトの初期設定をサポートします。ECサイトの設定を、より商材や販売方針に合わせることで、リニューアルオープン後のスムーズなECカート運営を実現します。なお、プログラムの料金は75万円(税抜)（25万円×3ケ月)となっています。
ｗ２ソリューションでは、D2Cビジネスの時流は続き、需要が増えるとされる高機能のリピート通販＆定期通販向けECサイトシステムへのシステム乗換に対し、動画等の活用で効率や利便性を上げながらも、導入企業様に寄り添い、共にECビジネスを拡大するパートナーとして選ばれ続けるよう、製品ならびにカスタマーサポートに力を注いでいきます。
■カスタマーサポート担当者コメント
ｗ２ソリューション株式会社 Saas PL北村渓 リーダー
「リピートPLUSオンボーディングサポート」の発想は、経営チームからの指示ではなく、実際にお客様のサポートを行うサポートチームメンバーから経営側に打診して生まれたサービスです。
本サービス以前は、急増する導入需要に対応するため、導入企業様はご自身で設定を行い、問題があれば弊社にお問合せいただく「問合せ型サポート」を実施していましたが、「問題が起きても導入企業様からご連絡をいただけない」「なかなかオープンにたどり着けない」等の問題が発生していました。この様な問題に対し、いかに導入企業様のECサイトを円滑に立ち上げることができるかをサポートメンバーで考え、生まれたのが「リピートPLUSオンボーディングサポート」です。
まだスタートしたばかりのサービスですが、お客様に寄り添い、よりサービスを研ぎ澄ませていけるようチーム一同で取り組んでいきます。
■リピートPLUSの紹介
リピートPLUSは、定期購入などサブスクリプションコマースに特化したクラウド型通販システムです。
ステップメール、ページ一体型購入フォーム、アフィリエイト広告管理、電話受注システム、オンライン・オフライン受注統合などサブスクリプションコマースに必要となる管理業務に対応しています。
売上平均成長率354％のマーケティングツールを標準搭載し、60％のコスト削減を実現する充実したオペレーションツールを兼ね備えたサービスです。
「リピートPLUS」の詳細はこちら
https://www.w2solution.co.jp/Product/repeatplus_new.html
■本サービス資料ダウンロードページ
https://www.w2solution.co.jp/news/newsindex/pr202220408
■ｗ２ソリューション 会社概要
会社名 ｗ２ソリューション株式会社
代表者 山田 大樹
所在地 東京都中央区銀座4丁目14番11号 七十七銀座ビル７F
URL ：https://www.w2solution.co.jp/
■ｗ２ソリューションについて
ｗ２ソリューションは、EC事業の「成功」にこだわる最先端ECプラットフォームを展開するシステム会社です。社員の70%超がエンジニアで、テクノロジーをリードする精鋭企業。開発100%内製に加えて、「営業→導入→開発→カスタマーサクセス」の全ての工程も内製。お客様の事業成功を導く体制/仕組みが整っています。サービスは、D2C定期通販向けECサイトシステム「リピートPLUS」、オムニチャネル対応型総合ECサイトシステム「w2Commerce」を展開。業界トップクラスの「平均売上成長率」を実現しており、グループにも「コンサル」「デザイン制作」「運用代行」「データ分析」が揃い、ｗ２グループとして最大のEC価値創出ができている企業です。
■本サービスに関するお問い合わせ先
ｗ２ソリューション株式会社
電話番号： 03-5148-9633
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