AI時代を見据えた人材育成を支える —福岡社会保険労務士法人がHRbase PROで社内ナレッジの共有体制構築

社内情報を一元管理し、誰もが活用できる環境へ

福岡社会保険労務士法人

2025年10月7日 12時30分

福岡社会保険労務士法人（所在地：福岡市代表：村里男樹）は、HR領域に特化したクラウドサービス「HRbase PRO」を導入し、社内ナレッジの共有体制を強化しています。
AI時代における人材育成が加速する中、属人化を防ぎ、スタッフ一人ひとりが知識を共有・活用できる仕組みを構築しています。

◆導入の背景と経緯

近年、人事労務領域におけるDXが急速に進展しています。
当法人においても、社会保険労務士事務所という専門性の高い業務特性から、スタッフ間での情報格差やノウハウの属人化、教育体制の整備が大きな課題となっていました。

こうした背景のもと、組織全体で知識を学習・共有できる環境を構築するために、クラウド型ナレッジ共有サービス「HRbase PRO」を導入しました。

◆選定理由

HRbase PROを選んだ理由は以下の通りです。

・全ての知識を一箇所にまとめ、誰もが共有・検索できる環境を実現

・日常業務と連動しやすいインターフェース

・キーワードごとに根拠資料や動画が紐づけられており正確な情報を効率的に活用できる

◆活用内容と運用体制

導入後は以下のような仕組みを構築しています。

・HRbase PROの新着資料や関心を持ったコンテンツ、業務で得た知識を社内チャットに投稿、共有

・投稿された情報はFAQやマニュアルとしてストック化し、全員が検索・利用可能な環境

新人から経験豊富なスタッフまで自由に投稿・閲覧できる環境を整え、毎日シェアする文化が根づいています。

◆効果と今後の展望

導入後は情報が整理・可視化され、業務効率が大幅に向上しました。

誰もが活用できるようになったことで教育時間の短縮につながり、お客様への返信もスピーディーに対応できるようになっています。

私たちは今後、教育に一層力を入れていきます。

スキルマップで学習状況を可視化し、事務所主導で知識レベルの向上を図ります。手続き知識だけでなく、顧問先の課題を読み解く力や接遇力など属人的なスキルの育成も重要視しています。

将来的には社内資格を制定し、学習状況と紐付けた再現性のある教育カリキュラムを構築していく方針です。

◆サービス概要

HRbase PRO（運営：株式会社HRbase）
HR領域に特化したクラウド型ナレッジ共有ツール。

人事・労務に関する情報をチーム内で簡単に投稿・共有でき、組織全体でのナレッジ蓄積を促進する。

URL：https://pro.hrbase.jp

＜法人概要＞

法人名：福岡社会保険労務士法人
代表者：村里男樹
所在地：〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目6-26 安川産業ビル3階
従業員数：27名（2025年9月末時点）
事業内容：労務コンサルティング／採用支援／助成金支援／アウトソーシング事業
グループ会社：株式会社Labor aid／福岡ペイメントプロ株式会社
TEL：092-292-1906　FAX：092-292-1903
Webサイト：https://fukuoka-sr.com/