神奈川県が、(株)Helteのコミュニケーションサービス「Sail」を「新しい生活様式におけるコミュニティ再生・活性化モデル事業」に採択。藤沢市内で導入を開始する。

Helte

2020年8月10日 13時00分

神奈川県が推進する「新しい生活様式におけるコミュニティ再生・活性化モデル事業」に、株式会社Helte(本社:千葉県柏市、代表:後藤学、以下「Helte」)が提供する日本語でのグローバルコミュニケーションサービス「Sail」が採択されました。（令和２年7月10日通知）
新型コロナウイルス感染症拡大の影響で地域コミュニティ等の活動を制限されているシニア層に対して、日本語でのグローバルコミュニケーションサービス「Sail」の活用機会を提供することで、自宅にいながらも社会との接点を保ち、孤独や孤立を防ぐことに繋げます。

「新しい生活様式におけるコミュニティ再生・活性化モデル事業」とは

https://www.pref.kanagawa.jp/docs/k8d/community/model.html

---神奈川県ホームページより引用---
　県では、笑いあふれる100歳時代の実現を目指して、コミュニティの再生・活性化に向けた取組みを進めています。
　県内のコミュニティでは、新型コロナウイルス感染症の影響により様々な課題が発生しています。そこで、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぎつつ、コミュニティ活動を進めるための様々な取組みに御協力いただける事業者を募集します。

モデル事業応募の背景

・Helteの運営する「Sail」は、日本のミドル〜シニア層がPCやスマホ・タブレットを利用し、世界中で日本語を学ぶ若者とつながるオンライン上の交流を提供するサービスです。日本語を学ぶ外国人には日本語学習および日本語によるコミュニケーション力を向上する機会を、ミドル〜シニア層の日本人の方々には在宅しながら人とのつながりや異文化交流を楽しむ機会を提供してきました。

・もとよりシニア層の孤立化は課題となっていましたが、新型コロナウイルス感染症拡大により、地域コミュニティ等の活動が制限され、さらにシニア層などのコミュニケーション機会が失われてしまっています。

・シニアの方々がオンラインコミュニケーションに親しみ、楽しさを実感してもらう機会を提供することにより、コロナ禍で直面している課題を解決するとともに、ICT利活用を浸透させ、新しい生活様式への移行のきっかけにしたいと考えています。

・さらには共同研究連携機関の東京大学高齢社会総合研究機構、奈良女子大学のサポートのもと、産学官⺠連携で「Sail」を活用し、モデル事業の中で同意を得た参加者に対し、シニア層のフレイル予防の効果や社会的、精神的な健康、生きがいに関するアンケート調査、さらに「Sail」の使用による他者との交流・コミュニティ形成への影響の効果検証も行います。

東京大学高齢社会総合研究機構との共同研究について：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000003.000057665.html

奈良女子大学との共同研究について：
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000057665.html

モデル事業実施概要

場所：
　藤沢市内
団体名：
　藤沢市福祉健康部地域包括ケアシステム推進室（藤沢市朝日町１番地の１）
内容：
　新型コロナウイルスの影響で地域コミュニティ等の活動を制限されているシニア層に対して、日本語でのグローバルコミュニケーションサービス「Sail」の活用機会を提供することで、自宅にいながらも社会との接点を保ち、孤独や孤立を防ぐことにつなげる。
モデル事業実施開始：
　2020年7月より
　※アンケート調査はSail使用開始から概ね3か月

Helteが「Sail」を使って日本語で対話し交流するオンライン上の場を提供。
参加する外国人の日本語会話スキルの向上を図りつつ、さらには日本人シニアの国際交流意識の向上やオンライン上のコミニケーションスキルの獲得、新しい生きがいづくりを目指す。

Sailとは　https://sail.helte.jp/guide/

「Sail」は、日本のシニア層の方々が、世界で日本語を学んでいる人々とオンラインで交流することのできる日本語でのグローバルコミュニケーションサービスです。

世界の日本語学習の状況は公的機関で日本語を学んでいる学習者数のみでも約360万人存在しており(※1)、外国人労働者数は平成19年に外国人雇用状況の届出が義務付けられて以来、過去最高の約146万人にのぼります(※2)。国内でも2019年12月に成立した「出入国管理及び難民認定法及び法務省設置法の一部を改正する法律」で、外国人材の受け入れを進める方針が示されるなど、外国人と日本の関係環境が大きく変わりつつあります。

また、日本の65歳以上の高齢者人口は2020年4月時点で3591万人で、総人口比が28.6％と、過去最高となりました(※3)。平成29年9月には、安倍晋三首相が掲げた看板政策「人づくり革命」を推進する「人生100年時代構想推進室」が発足し、超長寿社会を迎える中で長い人生をどのように活力を持って活動していくか、国の制度、社会システムなどのあるべき姿の議論が始まっています。
今後の日本社会が多くの外国人就労者を受け入れる中で、異なる者が持つ違いを脅威と捉えるのではなく、個々の持つユニークネスとして理解を進めることで多様性を尊重し、インクルーシブな社会への第一歩となる変化を生み出していきます。

外国人日本語学習者のSailへの参加国は94カ国になり、登録者数は6000名を超えております。また、教育機関への導入もタイ、ベトナム、ミャンマーといった国々で展開。日本側のシニアの登録者数は3000名を超え、現在も増え続けております。
総会話数は4万回を突破し、外国人日本語学習者が来日後に実際にシニアに会うというケースも生まれ、Sailコミュニティはアプリ内だけではなく、リアルな場でも広がりを見せています。
シニアが、日本の文化や歴史、経験や知恵を伝えることで、これまでの人生を振り返ることができたり、日本の良さを継承していくことが、ひとつの生きる楽しみになればと考えています。
また、日本語学習者の中でも、現在、特に多いのが東南アジア諸国の若者です。彼らが将来の活躍の場として日本を選択し、日本のシニアから生きた日本語を学ぶことで、夢を叶える一歩につなげられるよう、サービスの充実を図ってまいりました。

Sailは在宅シニアの方々の新たなコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますが、本プロジェクトを通じてSailにAI機能を搭載し、会話を行うことで認知症予防・未病といったヘルスケア領域へのサービス拡充につなげていく計画です。

出典元：
(※1)独立行政法人国際交流基金「2015年度海外日本語教育機関調査結果」より
(※2)厚生労働省「「外国人雇用状況」の届出状況まとめ（平成30年10月末現在）」より
(※3)総務省統計局人口推計－ 2020年（令和２年）４月報－

Helte会社概要

社名：株式会社Helte
URL：https://www.helte.jp
Sail URL：https://sail.helte.jp/guide/
所在地：千葉県柏市東上町 2-28 第一水戸屋ビル 3F Nob+内
設立：2016年3月22日
代表取締役：後藤学
事業内容：日本のシニアと世界の日本語学習者が繋がる日本語でのグローバル・オンライン・コミュニケーションサービスSailの運営