[薬剤師DX]　保険薬局向けのオンライン服薬指導サービス『パッと薬遠隔さん』を7月10日より正式に販売開始

来局患者へのオンライン服薬指導を活用し患者満足度の向上と現場の業務効率化を両立

株式会社OZ

2025年7月10日 10時00分

株式会社OZ(本社：東京都新宿区、代表取締役CEO　⼭⽥猛、以下 OZ)の保険薬局向けのオンライン服薬指導サービス『パッと薬遠隔さん』(特許取得済)を、株式会社タカゾノ(本社：⼤阪府⾨真市、代表取締役社⻑　佐藤要、以下タカゾノ)が、2025年7⽉10⽇より正式に販売を開始しました。

このサービスは、かかりつけ薬剤師が店舗に不在の場合でも、遠隔地からオンラインで服薬指導を⾏える画期的なシステムです。患者様の待ち時間を短縮し、薬剤師の働き⽅改⾰を促進することで、薬剤師のリソースを有効に活⽤します。『パッと薬遠隔さん』は患者満⾜度の向上と、薬局現場の業務の効率化を両⽴する、次世代の薬局業務⽀援ツールです。

■製品概要

名称：遠隔服薬指導サービス『パッと薬遠隔さん』(ぱっとやくえんかくさん)

URL ︓ https://www.oz-wa.co.jp/enkakusan

特⻑：

『パッと薬遠隔さん』は、処⽅箋原本を持参された患者様に対し、担当薬剤師が他店舗などからオンラインで服薬指導を⾏う仕組みを整えています。令和4年9⽉30⽇付の厚⽣労働省通知「オンライン服薬指導の実施要領」(薬⽣発0930第1号)に準拠しており、制度に則った運⽤が可能です。

■導⼊による主な効果

(1) 患者・薬剤師双⽅の満⾜度向上

・かかりつけ薬剤師による継続した対応を実現

・待ち時間の短縮とスムーズな服薬指導

・感染リスクの低減による接遇環境

(2) 薬局業務の平準化・効率化

・⼈材の柔軟配置による業務の偏りの解消

・短時間勤務や産休・育休⼈材の有効活⽤

・⼈⼝減少を⾒据えた⼈員体制の構築

(3) 突発的事象への柔軟対応

・急な⽋員や繁忙時にリモート対応が可能

・災害・緊急時のバックアップ⼿段としても有効

(4) 地域医療⽀援

・オンライン診療との連携による包括的な⽀援

・離島や交通不便地域へのサービス提供

・⼈材不⾜地域における薬局運営の安定化

(5) 薬局の⽣産性と収益性の向上

・業務標準化によりコストを圧縮

・医療費抑制の中でも持続可能な経営を⽀援

■運⽤イメージ（来局された患者へ、他店から薬剤師がオンライン服薬指導を行う）

・調剤室内での操作⽅法

・他店薬剤師側での操作⽅法

■セキュリティと制度対応

送信された処⽅箋画像は⼀定期間後に⾃動削除されるなど、個⼈情報保護に万全を期しています。また、既存の医療情報システム（レセプトコンピュータや電子薬歴システム等）に変更を加えることなく導⼊可能で、スムーズな運⽤開始が可能です。

■今後の展望

OZの「遠隔処⽅箋⼊⼒サービス」や「遠隔服薬指導サービス」とタカゾノの「調剤システム」や「分包機」などを連携することで、薬局の受付から調剤、服薬指導までを横断的に⽀援する統合的なソリューションを実現します。両社が描くのは、薬局がこれからの地域医療を担い、変化する医療ニーズに柔軟かつ持続可能に応える未来です。

今後は、共同でのシステム開発・導⼊⽀援に加え、薬局向けの業務モデルの提案や、実証事業の展開も

視野に⼊れ、薬局のICT化・DX化をさらに推進してまいります。

■株式会社タカゾノについて

株式会社タカゾノは、分包機(※)を主⼒製品とする医療・薬科機器メーカーです。

1963年の創業以来、⼀貫してユーザー様の利便性と、患者様の健康を追求し、国内におけるトップクラスのシェアを持ち、並びに業界内での⾼い知名度とブランドを確⽴してきました。時代のニーズに合った製品開発に取り組み、お客様第⼀の姿勢で品質とサービス⼒を磨いてきました。近年では海外展開にも注⼒しており、新たな市場の開拓も⾒据えています。

※分包機︓患者様に処⽅された錠剤や散薬(粉薬)などを、⽤法・⽤量に合わせ⼀つ⼀つ袋に分けて袋詰めする機械。調剤薬局、病院等の医療機関で広く⽤いられている。

＜会社概要＞

会社名：株式会社タカゾノ

本社所在地：⼤阪府⾨真市柳⽥町4番17号

電話番号： 06-6903-2000

代表者名：代表取締役社⻑佐藤要

設⽴： 1963年8⽉

事業内容：医療機器・医療システムの企画・開発・製造・販売

URL ： https://www.takazono.co.jp/

■株式会社OZについて

株式会社OZは、ゼロから無限の「夢の実現」を⽬指し、2024年4⽉11⽇に設⽴。保険薬局向けのソフトウェア開発を通じて、お客様の夢の実現に向かって、新たな価値を創造し続けてまいります。本サービスを通じて、薬局業界の更なる発展に貢献してまいります。

＜会社概要＞