「グローバル顧客対応をスマートに」AI自動翻訳による多言語対応フォームサービス「TAGENGO Form」をβリリース

株式会社ダンミカは、日本語入力だけで簡単に多言語対応フォームが作成できるサービス「TAGENGO Form」をβリリースしました。

TAGENGO Form(https://tagengo-form.app/)は、Googleフォームのようなスタイルで日本語でフォームの設定をするだけで、AI翻訳によって多言語対応の問い合わせフォームを作成できるサービスです。

表示される言語は、訪問者のブラウザの設定言語によって自動で判別されます。

(ページ内の言語選択ボタンから、手動で言語を変更することもできます)

これまで多言語対応フォームの導入には、翻訳作業だけでなく、言語ごとのページ設計やシステム構築などの複雑な開発作業が必要でした。

TAGENGO Formなら、これらの負担を大幅に軽減し、誰でも簡単に多言語対応を実現できます。 主な特徴は以下の通りです。

◯ AI翻訳による多言語フォーム自動生成

日本語でフォームを作成するだけで、AI翻訳により多言語対応フォームが自動生成されます。フォーム項目、説明文、選択肢、エラーメッセージまで全て多言語化されるため、海外顧客も母国語で快適にフォーム入力できます。

◯ 多言語対応の自動返信メール

問い合わせを行った顧客への自動返信メールも、各国の言語に翻訳され、顧客の使用言語に応じた文章が送信されます。問い合わせから返信まで、一貫して顧客の母国語でコミュニケーションできます。

◯ 言語の自動判別機能

訪問者のブラウザの言語設定から言語を自動判別し、適切な言語でフォームを表示します。英語圏の訪問者には英語で、中国語圏の訪問者には中国語で、最適な言語の問い合わせフォームが提供されます。

◯ 翻訳内容の手動編集機能

AIによって自動翻訳されたテキストは、言語ごとに個別に手動編集することができます。専門用語や企業固有の表現について、より正確な翻訳に修正することで、ブランドイメージを保ちながら多言語対応が可能です。

◯ ファイルアップロード機能

1送信あたり25MBまでのファイルアップロードを受け付けることができます。複数のファイルを同時に送信することも可能で、資料添付が必要な問い合わせにも対応できます。

◯ スパム防止システム「reCAPTCHA」を標準搭載

不正問い合わせ防止システム「reCAPTCHA」が標準で組み込まれているため、特別な設定をせずに、悪質なbotによる自動投稿を防ぐことができます。

◯ 外部サービス連携

問い合わせデータをSlackの特定のチャンネルに通知したり、Googleスプレッドシートに自動記録、Webhookを使って自社システムとの連携も可能です。既存の業務フローにスムーズに組み込むことができます。

■ サービス概要
サービス名: TAGENGO Form（タゲンゴフォーム）

URL: https://tagengo-form.app/

料金: 無料 / 月額550円 / 月額3,300円

対応言語: 主要33言語

■ 会社概要
会社名: 株式会社ダンミカ

所在地: 神奈川県横浜市

URL: https://donemika.com/