CPaaS世界大手「Vonage」をKDDIウェブコミュニケーションズが日本で提供するための協議開始

今夏からサービス提供のためのトライアルを開始し、早ければ今秋からサービスを提供開始できるように協議をしていきます

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：山﨑雅人）は、Vonage Japan 合同会社（本社：東京都中央区、マネージングディレクター：西村哲郎）と将来的な協業の可能性を検討するための覚書を締結し、Vonage Japanが提供する「Vonageコミュニケーションプラットフォーム（VCP）」を日本で提供するための協議を2023年5月18日（木）に開始しました。今夏からサービス提供のためのトライアルを開始し、早ければ今秋からサービスを提供開始できるように協議をしていきます。

Vonageは、電話やWebでの音声通話、SMS、ビデオなどの様々なチャネルや、AI、認証といった機能をWeb・モバイルアプリケーションと連携させることができる「コミュニケーションプラットフォーム」を提供しています。世界で12万社以上に利用されており、登録開発者が100万人超のグローバルコミュニティを形成している、米国で2001年に創業したCPaaS(※1)プロバイダーです。

株式会社KDDIウェブコミュニケーションズでは、同じくCPaaS※のクラウドコミュニケーションAPI「Twilio ®」を、2013年4月〜2023年5月までの約10年間に渡り、日本初のパートナーとして提供してきました。これまで、大規模コンタクトセンターのスピード構築支援、SMS による二要素認証の導入支援、ビデオ通話を使ったコロナ禍でのオンライン営業ツールの開発支援など、幅広く新しいコミュニケーションの形を多くのお客様へ提供し、ご活用いただいています。

今後は、日本のCPaaS(※1)市場の先駆者として培った豊富な経験・ノウハウを生かし、Vonageを通じてさらに新しく幅広いコミュニケーションの形を提供することで、お客様のビジネスを成長させていくことを目指し、Vonage Japan合同会社と今秋からサービスを提供できるように協議していきます。

※1：CPaaSとは
Communication Platform as a Serviceの略。さまざまなコミュニケーションチャネルをAPIで接続するクラウドサービス。

◆Vonageについて
Vonageはクラウドコミュニケーションのグローバルリーダーであり、企業のデジタルトランスフォーメーションの加速を支援しています。Vonageのコミュニケーションプラットフォームはプログラムが可能で、ビデオ、音声、チャット、メッセージング、認証の各機能を既存の製品、ワークフロー、システムと連携させることができます。また、ユニファイドコミュニケーションおよびコンタクトセンターアプリケーションは、Vonageプラットフォームで構築されており、オフィスなど場所を問わず、企業におけるコミュニケーション方法や運用方法を変革し、優れた柔軟性とビジネス継続性を提供しています。
Vonage Holdings Corp.は米国ニュージャージー州に本社を置き、米国、欧州、イスラエル、オーストラリア、アジアにオフィスを構えています。
https://www.vonagebusiness.jp/

■会社概要

1997年より、レンタルサーバー事業「CPI」創業。2009年には、ホームページ作成サービス「ジンドゥー」の提供を開始。その他、農業IoT「てるちゃん」を展開。2022年12月より、シェアオフィスの機能性とラウンジの居心地のよさを併せ持つ空間「SHARE LOUNGE 外苑前」、コミュニケーションを生み出すイベントスペース「FLAT BASE」をオープン。

2022年7月1日からDXを専業とした持株会社「KDDI Digital Divergence Holdings」の傘下に移管。クラウド、アジャイルをはじめDX推進に必須となるケイパビリティを持つ4つの事業会社が連携することで、DX事業の拡大を目指しています。

・KDDIウェブコミュニケーションズ：https://www.kddi-webcommunications.co.jp

・KDDI Digital Divergence Holdings：https://www.kddi-digital.com/