お問い合わせ対応を支えるAI返信支援「リプラピ」を提供開始

月額980円・買い切り4,980円で返信作成を支援、登録から7日間・AI生成100回の無料体験も実施

株式会社 PLUS DELTA

2026年9月15日 10時00分

株式会社PLUS DELTA（所在地：千葉県柏市）は、小さなお店に向けたAI返信支援サービス「リプラピ」の正式提供を9月14日に開始しました。お客様からの問い合わせと、お店が伝えたいことを入力すると、返信の下書きを作成できます。Web版に加え、Chrome拡張からも利用でき、問い合わせを見ている画面で下書きの作成や保存済みテンプレートの呼び出しができます。

料金は、Pro月額980円（税込）とPro買い切り4,980円（税込）の2種類。リリースを記念して、対象の新規登録者に、Pro機能とAI生成100回を登録から7日間試せる無料体験を提供します。

リプラピ公式サイト

返信の言い方に迷う時間を減らしたい

発送予定や在庫の確認など、お店には日々さまざまな問い合わせが届きます。伝える内容が決まっていても、相手に失礼のない言い方を考え、一通ずつ文章にするには手間がかかります。急いでいるときや、強い表現の問い合わせを受けたときには、返信に取りかかりづらいこともあります。

リプラピは、そうした場面で返信を書き始めるための道具です。お店が伝えたい事実をもとに下書きを用意し、店主や担当者が確認して使える形に整えます。

伝えたいことを入れると丁寧な返信の下書きに

たとえば、「いつ発送すんの？」という問い合わせに対して、お店が伝えたい内容を「明日発送予定、もうちょっと待って」と入力。次のような丁寧な返信文を用意する使い方ができます。

お問い合わせありがとうございます。

ご注文の商品は、明日発送予定です。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

言い方や文章の長さも選べます。完成した下書きは、発送日などの事実を確認してからコピーし、普段使っている返信欄に貼り付けて送信します。

※画面・文面は利用イメージです。実際の生成結果を保証するものではありません。リプラピは下書き作成を支援するサービスで、自動送信は行いません。

Chrome拡張でいま見ている問い合わせから返信を作る

Chrome拡張では、Webページ上の問い合わせ文を選択し、右クリックからリプラピのサイドパネルへ取り込めます。お店が伝えたいことを加えて下書きを生成し、内容を確認してコピー。問い合わせを見ている画面のまま、返信の準備を進められます。

Web版とChrome拡張は、同じアカウントで利用します。プランの利用権限やAI生成の残り回数も共通です。

よく使う返信も同じパネルから

繰り返し使う返信は、Web版で「マイテンプレート」として保存できます。Chrome拡張の「マイテンプレ」タブから保存済みの文面を検索し、内容を確認してコピーできます。

たとえば発送予定の案内を呼び出し、普段の返信欄に貼り付けて、日付をその注文に合わせて書き換える。毎回AIで生成する方法と、用意した文面を使う方法を、問い合わせに応じて使い分けられます。

保存済みの文面を同じサイドパネルから呼び出し、返信欄に貼り付けて仕上げる。画面・文面はイメージです。

※画面・文面はイメージです。「発送予定のご案内」は、利用例として用意したマイテンプレートです。日付などの編集は、貼り付け先の返信欄で行っています。

お店の使い方に合わせて選べる料金

プラン	料金	AI生成	テンプレート
Free	0円	登録後、合計3回	無料テンプレートの編集・コピー／マイテンプレート3件
Pro 月額	月額980円（税込）	各請求期間50回・繰越なし	全テンプレート／マイテンプレート500件
Pro 買い切り	4,980円（税込・一回払い）	500回・購入完了から180日間有効	全テンプレート／マイテンプレート500件

毎月使いたい方には月額プラン、月々の契約を持たずに使いたい方には買い切りプランを用意しています。有料権限を利用中の方は、AI生成100回を1,000円で追加購入できます。追加分の有効期間は購入から180日間です。

Pro月額は1か月ごとの自動更新で、最低契約期間はありません。アカウント画面から次回更新を停止でき、支払済みの期間末まで利用できます。

Pro買い切りの機能利用権は、サービス提供の継続と利用規約の順守を条件に期限なく利用できますが、付属のAI生成回数は無期限・無制限ではありません。

※追加回数の購入では、月額プランの利用期間は延長されません。無料体験のみの利用中は追加回数を購入できません。購入・更新・返金などの詳細は料金ページ（https://reprapi.p-eps.com/pricing）と利用条件（https://reprapi.p-eps.com/legal）をご確認ください。

リリース記念の無料体験は9月30日まで受付

対象期間中に新規登録した方に、Pro機能とAI生成100回を登録から7日間試せる無料体験を提供します。クレジットカードの登録は不要で、体験終了後に自動で有料プランへ切り替わることもありません。

項目	内容
受付期間	2026年9月14日〜2026年9月30日23:59（日本時間）
対象	受付期間中に新規登録し、メール確認を完了した方
受付上限	250アカウント。上限に達し次第終了
体験内容	ProのAI生成100回・全テンプレート・Chrome拡張の利用
体験期限	アカウント登録時刻から7日間
カード登録・自動課金	いずれもなし