【国内初】インタビュープラットフォーム『ユニーリサーチ』がセルフ型のオフライン調査機能をリリース

ユーザー宅への訪問調査や来場調査をたった数日で実現

株式会社プロダクトフォース（本社：東京都渋谷区、代表取締役：浜岡 宏樹、以下プロダクトフォース）は、インタビュープラットフォーム『ユニーリサーチ』で、たった数日での訪問調査や来場調査などの、オフラインでのインタビューを可能とする新機能「オフライン調査機能」の提供開始をお知らせします。

■機能開発の背景

プロダクトフォースは「ユーザー中心のプロダクトづくりを、当たり前に」のミッションを掲げ、リサーチDXを実現する国内最大級のインタビュープラットフォーム『ユニーリサーチ』を提供しています。

「最短当日・従来調査費用の10分の1以下」といった利便性により、利用企業はスピーディーなユーザーリサーチに基づき、新商品開発や既存サービスの改善施策立案が可能です。利用企業数は2023年11月時点で1,500社を突破しています。

今まではオンライン調査専用のサービスとして提供していましたが、この度国内初のセルフ型オフライン調査機能（※）をリリースすることで、「ユーザー宅への訪問調査」「指定会場での対面調査」などあらゆるインタビュー調査に対応をいたしました。

※　2023年11月、自社調べ、日本国内における「セルフ（DIY）型リサーチサービス」として

■機能詳細

本機能のリリースにより、「ユニーリサーチPro」の利用クライアントはオンラインインタビューの他、オフライン調査の募集・依頼が可能となります。

オフライン調査では「ユーザー宅への訪問調査」と「指定会場での対面調査」の２種類の募集が可能です。

・ユーザー宅への訪問調査

クライアント企業は任意のユーザーに、自宅への訪問調査を依頼することができます。ユーザーの生活空間の観察を通して、オンラインインタビューでは難しい、ユーザーの生活や行動に関する1次情報の取得が可能です。

・指定会場での対面調査

クライアント企業は任意のユーザーに、自社オフィスや会議室での対面インタビューを依頼することができます。オンラインインタビューで実施が難しい、実機を利用した対面のユーザービリティテストなどをユーザーに来場してもらうことで実施可能です。

■特徴

・充実したサポート機能

自動日程調整機能、自動謝礼支払い機能、日程リマインド機能などのサポート機能を利用して、クライアント企業は業務負担なく、数日でのオフライン調査を実施ができます。連絡先や住所情報もシステムを通してユーザーに伝達される仕組みとなっているため、円滑な調査を実現します。

・圧倒的な低コストの実現

ユニーリサーチではユーザー募集までは完全に無料で実施いただくことが出来、最低金額25,000円～/人でオフライン調査が実現できます。従来調査だと100万円以上の見積となるケースでも、20～40万円ほどの低コストに抑えることが可能です。

・最短3日から実施可能なスピード

オフライン調査は最短3日後から依頼が可能なため、数日で調査を開始することができます。ユーザーとのやり取りはシステム化されているため、手間なくスピード感をもって日程調整が完了します。

インタビュープラットフォーム「ユニーリサーチ」について

ユニーリサーチは「最短当日・従来調査コストの10分の1以下」でユーザーインタビューによる顧客調査を可能にする国内最大級のインタビュープラットフォームです。企業間の競争が激化し、顧客の価値観が多様化する中、「顧客起点」に新規事業やサービスの改善を行いたいという企業が増えています。ユニーリサーチはサービスを通して、企業が気軽にユーザーインタビューを行える環境を提供し、顧客起点のプロダクト・サービスが世の中に増えることを後押しします。企業は1名1時間のインタビューを6,000円～の低価格で実施可能です。利用企業は1,500社、総マッチング数は25,000件を超え国内最大級のインタビュープラットフォームとなっています。

https://unii-research.com/business/

会社概要

会社名：株式会社プロダクトフォース

所在地：東京都渋谷区

代表者：代表取締役CEO　浜岡宏樹　

設立：2023年1月

事業内容：インタビュープラットフォーム『ユニーリサーチ』の開発・運営

URL：https://productforce.co.jp/