【SRA OSS】OSSサポートサービスの対象ソフトウェア拡充、24時間365日サポート開始

SRA OSS

2025年5月21日 10時00分

　株式会社SRA OSS(東京都豊島区、代表取締役社長: 稲葉香理、以下 SRA OSS) は、より利便性の高いサービス提供を目指し、2025年6月1日より「OSSサポートサービス」のメニュー改定を実施します。

今回の改定では、対象ソフトウェアの拡充や、24時間365日サポート可能なメニューの導入等を行うことで、お客様の多様なニーズにより柔軟に対応できるサービスへと進化します。

　オープンソースソフトウェア（略称OSS）の商用利用は年々拡大し続けており、それに伴い、お客様のニーズも複雑化・多様化してきています。

SRA OSSは、「OSSサポートサービス」を通じて、システムインフラを支えるミドルウェアを中心とした手厚いサポートを実施しています。これからも、お客様のシステム基盤の運用を支援します。

【主な改定ポイント】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改定日：2025年6月1日

　-　以下が対応ソフトウェアの一覧です。太字のソフトウェアが今回より追加されました。

カテゴリ	ソフトウェア
アプリケーションサーバ	Tomcat
Webサーバ	Apache httpd, Nginx
メールサーバ	Postfix, sendmail, Dovecot, Courier-IMAP
LDAPサーバ	OpenLDAP, 389 Directory Server
DNSサーバ	BIND
NTPサーバ	Chrony
FTPサーバ	ProFTPD
キャッシュサーバ	Squid
ロードバランサ / リバースプロキシ	Nginx, HAProxy
ファイル / プリントサーバ	nfsd, Samba
セキュリティ	OpenSSL
NoSQL	Memcached, Redis, Cassandra
データベースサーバ	SQLite
HAソフトウェア	Pacemaker/Corosync, Keepalived
ストレージ・ボリューム管理	DRBD, LVM, MD(Software raid)
ログ管理・収集	Fluentd(fluent-package), Rsyslog
プロジェクト管理	Redmine
バージョン管理システム	Git, Subversion

24時間365日対応のプレミアムサポートをメニュー追加

-　対象ソフトウェア(※1)において、24時間365日、ヘルプデスクと障害対応を提供します。

-　プレミアムサポートでは、30分以内に一次回答（※2）を行います。

　　　※1　対象ソフトウェアは、下記ホームページよりご確認ください。

　　　※2　一次回答とは、お客様のご契約内容を確認の上、ご質問を承ったことをご連絡するものです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　【 OSS サポートサービス】

SRA OSS は、25年以上にわたりオープンソースソフトウェア（以下OSS）のサポートサービスを実施しています。サポート専用の Web システムを独自開発し、サポート専門チームを構築、30種類を超えるOSSをサポートしています。

サポート事業以外にも、コンサルティング、トレーニング、OSSの研究開発も行っています。

2024年8月より株式会社NTTデータグループからの出資を受け、エンタープライズ利用に向けたサービス拡充を目指しています。

－技術情報発信

Tech Blog：https://www.sraoss.co.jp/tech-blog/

-　PostgreSQL、Zabbix、Tomcat、Apache httpdのリリースノート日本語訳ほか多数のソフト

　ウェアの技術情報を発信
YouTube：https://www.youtube.com/c/sraoss-official

-　各OSSの基礎から最新バージョンまで動画でわかりやすく解説

－ 本件に関するお問い合わせ先

株式会社SRA OSS

広報担当

Tel: 03-5979-2701

E-mail: pub@sraoss.co.jp

※本プレスリリースに記載のある会社名、製品名は、各社の登録商標または商標で、それぞれの所有者が商標権を保持しています。

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