YTGATE、株式会社ロッテの「ロッテグループ公式オンラインモール」の決済承認率モニタリングを強化

YTGuardのリアルタイム分析で不正検知と承認率向上を実現し、売上回復をサポート

不正決済対策の専門企業である株式会社YTGATE（本社：東京都中央区、代表取締役：高橋 祐太郎、以下「YTGATE」）は、2025年5月、株式会社ロッテ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長執行役員：中島英樹、以下「ロッテ」）が展開する「ロッテグループ公式オンラインモール」に決済承認率のモニタリング強化として導入されたことをお知らせいたします。

導入の背景

ロッテ社が導入を検討した背景として、外部カンファレンスで当社代表・高橋のプレゼンテーションを聴講した際に「クレジットカードの承認率が近年低下傾向にある」という事実を知ったことにあります。さらに、2025年3月末から義務化された3Dセキュアの導入に伴い、自社サイトの承認率を改めて測定した結果、承認率低下による機会損失が判明しました。そのため、承認率改善の具体的施策を検討される中で、当社の決済最適化サービス「YTGuard」を導入いただく運びとなりました。

＜当社を選んでいただいた主な要因＞

・自社でリアルタイムに承認率をモニタリングできる管理画面を提供していること

・カード会社との交渉が必要な場合でも、当社の豊富な経験・ノウハウに基づくサポートを受けられること

・これにより、承認率向上だけでなく将来的な不正対策や決済トラブルにも的確に対応できると判断されたこと

株式会社ロッテのコメント 

＜コミュニケーションデザイン部EC推進課課長　村嶋 茂夫 氏＞ 

既に過去1年間の承認率について月ごとの分析を実施して頂いております。成立した注文の陰で、承認されなかった注文が数多くあったことに驚きました。現在はさらに分析を進めて頂いており、今後の改善に繋げていきたいと考えております。

■株式会社ロッテ「ロッテグループ公式オンラインモール」について 

ロッテのお菓子やアイスだけでなく、ロッテグループ各社（メリーチョコレート、銀座コージーコーナーなど）の商品を取り扱っているオンラインモールです。世界でひとつだけ、自分だけのオリジナルコアラのマーチを作れるなど、ここでしか手に入れることが出来ない商品も多数取り扱っております。

■決済最適化サービス「YTGuard」について

YTGuard は、決済の可視化・不正検知・カゴ落ち防止 をワンストップで提供するEC事業者向けSaaSです。

・決済データの可視化・モニタリング

カード会社ごとの承認率やエラー率を3Dセキュア導入後の影響も含めてリアルタイムに分析します。 

・不正検知

最新の分析ツールを使って、不正な支払いをしっかり見抜きながら、正しいお客さまの決済はスムーズに通します。

・カゴ落ち防止の新アプローチ

決済エラーの原因を見つけて、それぞれに合った解決方法を案内し、途中で購入をやめてしまう「カゴ落ち」を減らします。

会社概要

■株式会社ロッテ

会社名：株式会社ロッテ（ https://www.lotte.co.jp/corporate/ ）

代表者：代表取締役社長執行役員　中島英樹

所在地：東京都新宿区西新宿3-20-1

設立：昭和23年6月

事業内容：菓子、アイスクリーム、健康食品、雑貨の製造および販売

■株式会社YTGATE

会社名：株式会社YTGATE（ https://ytgate.jp/ ）

代表者：代表取締役社長　高橋祐太郎

所在地：東京都中央区新富1-8-2 Grandir Ginza East 5F

設立：2023年10月2日

事業内容：決済関連コンサルティング事業、決済承認率改善支援、決済最適化支援SaaS事業

「決済を最適化し、世界をつなぐ」をミッションに掲げ、決済承認率の向上を支援し、国内外のクレジットカード加盟店向けに決済効率化、安全対策、データ可視化などを包括的に提供しています。決済領域の専門家として、最適化された決済インフラを構築し、国内外のビジネスや生活をスムーズにすることを実現します。

公式X：https://x.com/YTGATE_inc

本件に関するお問い合わせ 

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　株式会社YTGATE 　広報担当：上村

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