インテントセールスSaaS「Sales Marker」を提供する株式会社Sales Markerに対してCSオペレーションクラウド「MagicSuccess」を提供開始

「MagicSuccess」の導入により既存顧客への支援の質の向上と効率化を目指す

株式会社UPDATA

2024年3月7日 07時00分

株式会社UPDATA（本社：東京都港区、代表取締役：岡村雅信）は、インテントセールスSaaS「Sales Marker」を開発・提供する株式会社Sales Marker（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：小笠原羽恭）に対して、CSオペレーションクラウド「MagicSuccess」の提供を開始いたしました。

MagicSuccess導入の背景

株式会社SalesMarkerはインテントセールスSaaS『Sales Marker』を提供をしており、現在、大手通信会社や大手金融機関、大手人材企業から注目スタートアップ企業まで、業界や企業規模問わず幅広い導入実績があります。

現在の顧客管理はSalesforce、Notion、スプレッドシートを組み合わせて行っていますが、導入企業数の増加に伴い、ISC（インテントセールスコンサルタント※1）の急速な組織拡大が進んでいる中で、現在の運用に課題を感じておりました。

そこで、急速な組織拡大、導入者数の増加が進む中でも、既存顧客への支援の質の向上と効率化を図るため、高度な顧客支援の仕組みの整備が重要であると判断し、『MagicSuccess』の導入を決定しました。

※1SalesMarkerにおいて顧客支援を行う職種の名称

インテントセールススペシャリスト・カスタマーサクセス・コンサルタントの要素を持っている

通常のSaaS組織におけるカスタマーサクセスと同様のポジション

Sales Markerとは

「Sales Marker」は、約500万件の法人データベースと企業のインテントデータを組み合わせる事によって、今まさに自社のサービスを求めている企業を見つけ出し、キーマンに直接アプローチすることができるインテントセールスSaaSです。

ニーズが顕在化している企業を見つけて、マルチチャネルアプローチを行うことで、顧客に感謝される営業活動に変革します。また、SalesforceやHubSpotをはじめとしたSFA/CRM/MAツールとも連携可能で、総合的でシームレスな営業・マーケティングプロセスを実現します。大手通信会社や大手金融機関、急成長スタートアップ企業まで、350社を超える幅広い企業に活用いただき、売上230%UPや成約率200%UPなど高い成果を創出しています。

Sales Markerサービスページ：https://sales-marker.jp/

株式会社SalesMarkerについて

社名：株式会社Sales Marker（法人番号：4011001142149）

設⽴：2021年7⽉29⽇

代表者：代表取締役 CEO 小笠原羽恭

所在地：東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23F

URL：https://sales-marker.jp/corp

株式会社Sales Markerは「全ての人と企業が、既存の枠を越えて挑戦できる世界を創る」をパーパスに掲げ、最新のテクノロジーやデータを活用することでビジネスにおける最適で素早い意思決定を可能にするスタートアップ企業です。インテントデータを活用して、まさに"今"欲しいと思っている潜在顧客に対して、AIが自動でセールスアプローチを行う『Sales Marker』を提供しています。インテントセールスを通じて営業・マーケティング領域における課題解決を実現します。