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J.D. パワー 2023年北米航空会社顧客満足度調査℠

2023年6月8日 14時00分 株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン 　　 　　

J.D. パワー 2023年米国自動車保険契約顧客満足度調査℠

2023年6月2日 14時00分 株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン 　　 　　

KOMMONS、コーポレートサイトとコミュニティサイトのフルリニューアルを実施

2023年6月1日 15時27分 株式会社KOMMONS 　　 　　

ZeQ、SMS送信サービス「空電プッシュ」とZendeskを連携するアプリケーション「J-SMS（β版）」を提供開始。

2023年6月1日 10時00分 ZeQ 　　 　　

【カスタマーサクセス実態調査】効果創出には体制整備と社内理解必須 非サブスク企業においても一定の取り組み効果あり

2023年5月31日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

全米視聴者数No.1！（※1）「シカゴ・ファイア（シーズン10）」「シカゴ P.D.（シーズン9）」最新シーズンを6月より日本最速、ＡＸＮ独占放送！ （※2）

2023年5月31日 14時00分 ＡＸＮ 海外ドラマ 　　 　　

「カスタマーサクセス白書2023」を公開。カスタマーサクセスは部門間連携がカギ。不十分な引き継ぎは約1.7倍解約が高まる結果に。

2023年5月30日 10時00分 HiCustomer株式会社 　　 　　

All-in-one接客チャットツール「チャネルトーク」が、既存電話の"不便"をすべて解決するAI搭載IP電話機能を韓国でリリース。日本でも事前利用申請を開始。

2023年5月25日 11時50分 株式会社 Channel Corporation 　　 　　

URLを貼るだけのオンライン接客「CSmart(シースマート)」が5月23日でリリースから1周年を迎えました。それに伴い新機能の情報も公開！

2023年5月25日 11時00分 ラグナロク株式会社 　　 　　

株式会社H&K｜ マーケティング作業の自動化ができる「HubSpotのワークフロー」に関するホワイトペーパーを公開

2023年5月25日 08時00分 H&K