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2025/11/25(火)Gainsightが日本で初となるCustomer-Led Growth Leaders Summitを開催！

4時間前 Gainsight 　　 　　

2025年度 カスタマーサポートプロフェッショナル100人衆（カスタマーサポート表彰制度優秀個人賞）に5名の受賞が決定

2025年9月26日 14時00分 IT協会 　　 　　

「お客さま本位の業務運営方針」の取組指標の更新について

2025年9月25日 17時00分 アイリックコーポレーション 　　 　　

携帯電話サービス、一部で通信品質の満足度低下。料金プランの値上げにはシビアな姿勢も３割超のユーザーが100～300円程度の値上げは許容【J.D. パワー 2025年携帯電話サービス顧客満足度調査℠】

2025年9月25日 14時30分 J.D. パワー 　　 　　

役割やトーン＆マナーなどの“カスタマイズ”が可能に。メール対応を自動化するAIエージェント『yaritori AI』が機能追加

2025年9月25日 10時30分 Onebox株式会社 / yaritori（ヤリトリ） 　　 　　

【限定公開/無料DL】BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす資料を公開｜戦略的満足度調査

2025年9月25日 10時00分 株式会社マインドシェア 　　 　　

RightVoC活用によりパナソニック エレクトリックワークス社が「2025年度カスタマーサポート表彰制度」特別賞（生成AI活用）を受賞

2025年9月19日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

RightTouchと伊藤忠テクノソリューションズ、CX改善に向けたパートナーシップを締結

2025年9月18日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

ゲーム内会話を即座に分析する感情分析ツール『Pulse』、オンラインゲームのコミュニティ管理プラットフォーム「GGWP」に搭載

2025年9月16日 13時00分 GGWP Inc. 　　 　　

オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年9月26日に開催！

2025年9月12日 12時00分 マーケティングアソシエーション株式会社