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「共通コード」って何だ？教育・評価・KPI・VOC・AIを一つの言葉で動かす新しい考え方

4時間前 一般社団法人CSスペシャリスト検定協会 　　 　　

【2026年カスタマーサクセス日本市場動向&実態調査（7）】フェーズ移行で変わるカスタマーサクセスの障壁 導入期の型作りから拡大期のROI証明・人材不足へ

2026年6月18日 15時30分 バーチャレクス・コンサルティング株式会社 　　 　　

RightTouch、コンタクトセンターの未来を問うカンファレンス「Beyond Contact Center 2026」を7月28日（火）開催

2026年6月18日 10時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

テクマトリックスとユニファイドコミュニケーションズ、CRMシステム「FastHelp」と新CTIクライアントソリューション「UC Client-M」の連携を開始

2026年6月16日 10時10分 テクマトリックス株式会社 　　 　　

コンパクトでも、地デジもBS/CSもこれ１台！「OVER TIME® 地上・BS・CSチューナー搭載14型液晶コンパクトTV」を発売

2026年6月16日 09時00分 ダイアモンドヘッド株式会社 　　 　　

StandardAI、「Contact Center MashUpBOX 2026」に出展

2026年6月16日 08時30分 StandardAI株式会社 　　 　　

【7/15 開催】日本最大級の「カスタマーサクセス・アワード2026」ノミネート企業決定

2026年6月15日 15時00分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

【8/29・8/30開催】ATOMica KOMMONSカンパニー、日本最大級のCSコミュニティ「CS KOMMONS」にて「CS夏合宿2026」を開催

2026年6月12日 12時00分 株式会社ATOMica 　　 　　

【7/9開催】AIツール×アウトソーシングで現場工数65%削減！次世代のCS運用術を公開

2026年6月11日 09時50分 株式会社インゲージ 　　 　　

『【メールサポート代行会社が教える！】メール対応＆ライティング講座』を2026年6月24日（水）に開催！

2026年6月10日 12時00分 マーケティングアソシエーション株式会社