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チャネルトークの「AIエージェント ALF」、お客様対応と業務の自動化をするv2へと進化

22時間前 株式会社 Channel Corporation 　　 　　

ZeQ、Zendesk導入企業向けに月額1万円の定額支援サービス「CX顧問」を提供開始。

2025年11月28日 10時00分 ZeQ 　　 　　

ユニリタ、Growwwingのカスタマーマーケティング機能を拡張

2025年11月27日 10時00分 株式会社ユニリタ 　　 　　

12月12日（金）12時「CSM人材要件」公開記念ウェビナー開催Salesforce大竹史雄氏を迎え採用・育成の”8つの要素”を解説

2025年11月26日 13時57分 一般社団法人日本カスタマーサクセス協会 　　 　　

業務効率化と顧客体験向上をテーマにしたオンラインカンファレンスに登壇

2025年11月26日 10時00分 株式会社テンダ 　　 　　

少人数CSチーム必見！「HubSpot×pickuponでつくる“スモールスタートCS”」顧客対応の分断を防ぐ運用モデルを公開

2025年11月21日 16時30分 pickupon 　　 　　

【受賞】Zendesk のAI活用が評価され、STORES カスタマーサービス組織の社員が「Zendesk User Champion 2025」に選出

2025年11月21日 13時00分 STORES 株式会社 　　 　　

羽田空港で導入済み！「顧客満足度」と「トイレの混雑」を“見える化”するシステムを「HANEDA EXPO 2025」で展示！

2025年11月20日 11時00分 東洋電装株式会社 　　 　　

オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年11月28日に開催！

2025年11月12日 14時00分 マーケティングアソシエーション株式会社 　　 　　

「テクマトリックス CRM FORUM 2026」コンタクトセンター関係者必見のビッグイベント20回目はリアル開催～石黒浩氏・澤穂希氏の登壇決定～

2025年11月12日 11時00分 テクマトリックス株式会社