LINEやTwitterと連携してユーザーの体験価値を向上させるオンラインくじ「お味くじ」をリリース

SNSキャンペーンから顧客データの活用とUGCへとつなげるサービス

株式会社リフラックス

2022年12月1日 09時22分

デジタルとリアルが融合するデータを活用して、最適なユーザー体験設計につなげられるオンラインくじ「お味くじ」の提供を開始いたしました。

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デジタル×店舗を融合が求められる背景

リアル店舗へ誘客のための個別デジタル活用から、今後はデジタルとリアル店舗を一体と捉えた顧客統合データを活用した最適なユーザー体験設計が求められてきています（OMO：OnlineMerges withOffline）

なぜSNSなのか？「LINEは日常の連絡手段」「TwitterやInstagramは情報発信」

新型コロナによる影響で、自宅で過ごす時間が長くなったことから、2020年におけるSNS利用率は73.8%（前年比4.8%増）さらに、2021年のソーシャル広告は7,640億円と、インターネット広告費の35.4%を占めています（前年比3.0%増）※出典：令和３年度電子商取引に関する市場調査報告書（経済産業省）

何からはじめる？オンラインキャンペーンをフックとしたSNS施策の実施

SNSキャンペーン施策の実施によりデータ蓄積、可視化・分析、UX改善を最小単位で回すことができるため、次の施策となる費用対効果改善、効果測定ができて最適な顧客体験に徐々に近づけることが期待できます。

SNS連携できるオンラインくじ「お味くじ」とは

無料プレゼント・クーポンくじ、有料のはずれ無しのオンライン福袋や、旅行が当たるくじ、限定賞品のオンラインくじなどが構築できます。ユーザーはTwitterの投稿からLINEログインで簡単に参加できて、その場で当選結果がわかり（インスタントウィン）、当選賞品の管理、ポイント管理、QRコードによる引換ができます。運営側は管理画面からキャンペーン管理、ユーザー管理、購入管理、引換管理などができます。（※決済はオンラインでクレジットとPayPayに対応）

お味くじの特徴

１）TwitterやLINEなどSNS連携のキャンペーンを構築
２）当選賞品管理やポイント管理
３）スマホだけでキャンペーン管理
４）カスタマイズや既存システムとの連携にも対応（応相談）

料金プラン

スタンダードプラン　月額80,000円(税抜)
専用モールプラン　月額300,000円(税抜)
※契約期間は6ヶ月単位となります。

LINEやTwitter連携できるオンラインくじ「お味くじ」
https://omikuji.shop/

開催中のオンラインくじ
https://o-mi-ku-ji.com/lotteries

会社概要

株式会社リフラックスは「デジタル活用で人が幸せになる社会をつくる」をテーマに、最適なユーザー体験の向上につながる、様々なWebサービスやアプリの企画から開発、運営に取り組んでいます。
・所在地（本社）：東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル
・代表者名：濱田憲一
・事業内容：SNSマーケティングサービスの提供、顧客統合データ基盤の構築と分析支援
https://reflux.jp/

弊社は、2022年度　IT導入補助金（経済産業省）のIT導入支援事業者として採択されています。
最大1/2の補助（30万円〜150万円未満）が受けられます。