業界初*！サービス業における作業の自動化をサポートし、働き方改革を推進する「DATAFLUCT intelligent.」をスタートします

サービス業全体の業務圧縮、売上改善のサポートをチャットボットでお知らせ

株式会社DATAFLUCT（本社：東京都千代田区、代表取締役：久米村隼人、以下「DATAFLUCT」）は、多様化するサービス業全体の業務圧縮、売上改善の実行をサポートし、サービス業に従事する人たちに「働きやすさ」と「働きがい」を提供する「DATAFLUCT intelligent.」を、2020年３月よりスタートします。作業で疲弊するのではなく、お客様に特別な時間を提供することにもっと時間を割いていただくためのサービスです。今回、サービスの各種コンテンツの精度向上のために、店鋪の保有データを提供していただける企業様を募集します。

*業界初：チャットボットで日々の課題をお知らせする機能、広告の自動出稿、発注作業の自動化サービスについてです。（弊社調べ）

DATAFLUCT intelligent.

■開発背景

長年、サービス業では、長時間労働や労働生産性の低さ、深刻化する人手不足が指摘されており、事業や経営に大きな影響が出ています。農林水産省が発表した統計* によると、飲食店・宿泊業の欠員率は全産業と比較して２倍以上高く、外食産業における正規雇用者の月間時間外労働時間が80時間を超える割合は、通常期12.５%、繁忙期24.３%と推計されています。長時間労働を強いられることで、従業員の「働きやすさ」が阻害されてしまい、結果、従業員満足度の低下や高い離職率につながっています。
DATAFLUCTは、データ活用とサイエンスの力で、残業が減らない従業員を日々の書類・レポート作成などの業務から解放し、サービス業に従事する人たちに「働きやすさ」と「働きがい」を提供してまいります。
* 出典元：平成30年 農林水産省 食料産業局「外食・中食産業における働き方の現状と課題について」

■労働生産性が低い理由とは
サービスの多様化により業務の幅が拡大し、それに合わせて見るべき指標・使うべき業務ツールが増加しています。例えば、売上管理、予約管理、採用、広告出稿、発注手続き、SNS、自社Webサイト/レビューサイトなど多岐に渡ります。DATAFLUCT intelligent.では、これらの独立していたデータを統合・分析し、アルゴリズムを開発することで、サービス業全体の業務圧縮、売上改善の実行をサポートしていきます。作業で疲弊するのではなく、お客様に特別な時間を提供することにもっと時間を割いていただくためのサービスです。

■DATAFLUCT intelligent.の業界初 独自機能について
１．日々の課題をチャットボットでお知らせ
売上、客数、天気のデータから日々のレポートを自動で生成し、LINEなどのコミュニケーションアプリと連携してAIと対話しながら課題の特定を行えます。例えば、「明日の来客数は？」と打つと、AIが来客数を予測し、返答してくれます。来客目標が予測値と乖離していた場合、差分と要因をお知らせします。これにより、日々の書類・レポート作成などの業務から解放します。

チャットボット

２．広告の自動出稿
AIが収益構造を読み解き、来客予測との差分から自動で広告出稿を行います。これにより、広告の効果分析を手動で行うことはなくなり、広告費の削減とともに、店舗の稼働率を高めることができます。

広告の自動出稿

３．発注作業の自動化
売上予測とPOSデータを用いて、翌日に必要な商品・アイテムと個数を提案します。これにより、発注業務の時間が削減されます。

その他、売上管理、予約管理、採用といった個々に独立していたデータの統合/可視化、売上予測/客数予測、アンケート集計といった基本機能は網羅されています。

■パートナー募集要項
各種コンテンツの精度向上のために、店鋪の保有データを提供していただける企業様を募集します。なお、業界別の専用機能も現在開発中です。 ※実証期間につき、限定価格で導入できます。

• ​募集期間：2019年12月6日(金) ～ 2020年1月31日(金) 
• 条件：系列店を10店舗以上保有しているサービス業（外食・アパレル・宿泊）
• 申込方法：当社HPの問い合わせフォーム（https://datafluct.com/service/intelligent/）よりご連絡ください。

■DATAFLUCTとは
DATAFLUCTは、データとサイエンスの力で社会課題を解決することをミッションとしたビジネスディベロッパーです。あらゆる業界・業種の枠を超え、パートナーとの共創により複数のSaaSビジネスを素早く確立します。埋もれているデータから社会・経済・技術に大きなインパクトを与える、新たなビジネス価値を生み出します。2019年JAXAベンチャー（※）にも認定されました。
※JAXAベンチャー
宇宙航空研究開発機構（JAXA）の知的財産やJAXAの業務で得た知⾒を利⽤して事業をおこなう、JAXAの職員が出資し設立したベンチャー企業。

■お問い合わせ先
株式会社DATAFLUCT
DATAFLUCT intelligent. 責任者 白石裕人
URL :　https://datafluct.com/
Email：[e-mail]
Twitter: @datafluct
Facebook: https://www.facebook.com/datafluct/