「エンドユーザー調査をもっと早く、簡単に。」プロダクトマネージャー向けサーベイ製品「Flyle Survey」β版を提供開始。

製品が市場ニーズにフィットする速度を大きく早めるマイクロサーベイで、機能リリース前後の検証業務を大きく効率化・自動化。エンジニア工数を極力かけず、実行可能。

株式会社フライル(本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO 財部優一、以下Flyle)は、新サービスとして、プロダクト内サーベイ製品「Flyle Survey」のβ版を提供開始します。
詳細はこちら：https://flyle.io/jp/survey

株式会社フライルでは、プロダクトマネージャーの労働集約的な業務を効率化・自動化するプロダクトマネジメントプラットフォーム「Flyle」を2021年6月より提供しています。

数百社のプロダクトマネージャーの方々をサポートしていく中で、以下のような課題に悩まれる方が多いことが分かりました。
「多忙で、ユーザー調査を十分せず、機能をリリースしてしまうことが多い」
「機能リリースしても、リリースしっぱなしになってしまっている」
「ユーザーフィードバックを継続的に収集することが難しい」

プロダクトマネジメント業務では、ビルドトラップ*を避けるため、ユーザー調査で開発の不確実性を下げることや、機能リリース後に顧客課題を解決できているのか調査・改善することが必要不可欠です。
しかし、機能リリース前に十分な顧客検証を実施することや、機能リリース後に効果を検証し、PDCAを回すことができている会社は僅かなのではないでしょうか。
※ビルドトラップ：課題解決でなく、機能リリースを目的化してしまう事

そこで、当社ではプロダクトマネージャーが非常に少ない工数で、スピーディーに検証業務を実行できるマイクロサーベイを開発・提供することとなりました。

サービスURL：https://flyle.io/jp/survey

※製品イメージ：ユーザー体験やブランドイメージを損ねず、製品上から回答を収集

「Flyle Survey」のユースケース※正式版リリース以降の機能も一部含みます
従来のサーベイやアンケートでは、細かなターゲティングができないことや、URL遷移が必要なことで、回答率が低いのが現状でした。また、配信までに企画・設計工数がかかったり、他部門との調整が必要なことから、リードタイムが長くなる傾向にありました。
当サービスでは、例えば、新機能を利用したユーザーのみに、サーベイを表示でき、高い回答率を担保できます。社内で実行したところ、1週間で配信対象ユーザーの30％以上から回答を集めることができました。

「Flyle Survey」の提供機能

1.エンジニアの工数をかけずに手軽に実装可能
タグマネージャーやスクリプト挿入などで簡単に、自社のプロダクト内にサーベイを表示。スクリプト設置後は、エンジニアの工数をかけずに、エンドユーザーから即座にサーベイを配信することができます。

2.行動や属性をベースにした高度なターゲティング機能
ログイン時間などの行動データや権限などの属性データに応じてユーザーをターゲティングしてサーベイを表示。適切なユーザーからだけの回答収集をシンプルな設定で実現できます。

3.プロダクトマネジメントに有効なサーベイテンプレート
新機能リリース後評価、NPS®︎測定、機能の満足度調査、PMFサーベイ、仮説検証など、状況に応じた幅広いテンプレートからサーベイを簡単に作成できます。

4.自社のユーザーIDと統合
自社で利用しているユーザーIDとFlyleサーベイの結果を統合して使用することが可能。収集した情報をより高度な分析に役立てることができます。

5.集計データをリアルタイムにビジュアライズ・分析
集めたデータは、Flyleサーベイ内でリアルタイムに確認が可能。回答率や結果が可視化され、回答状況をスムーズに把握できます。

6.回答結果を元に、顧客分析、機能企画、優先度づけ、ロードマップまでワンストップで
自社製品上から顧客フィードバックやNPS®︎などを、自動で収集し、分析、機能企画、優先度づけ、ロードマップ作成までワンストップで可能にします。

サービスURL：https://flyle.io/jp/survey

「Flyle Survey」概要のウェビナーを開催

「プロダクトマネージャー向けマイクロサーベイを活用し、 製品が市場ニーズに適合する速度を早める方法」

ウェビナーお申し込みはこちら：https://flyle.io/jp/event/20230228

Flyleについて
「Flyle」は、顧客フィードバック収集・集約の自動化から、部門を越えた情報共有、優先順位付け、開発バックログへの反映まで、一気通貫で効率化・高度化する次世代プロダクトマネジメントツールです。機能リリースの目的化を防ぎ、顧客価値と収益を両立し、ビルドトラップを防ぐことをサポートします。Slack、Zendesk、Jira、Salesforceを始めとした多様なツールとの連携機能も提供しています。
サービスURL：https://flyle.io/jp

会社概要
名称　：株式会社フライル / Flyle,Inc.
代表者：財部優一
所在地：東京都渋谷区桜丘町31-14 SLACK SHIBUYA 801
設立　：2020年2月10日
資本金：391,000,452円(資本準備金を含む)
事業　：プロダクトマネジメントクラウドの開発・提供
サービスURL：https://flyle.io/jp
会社URL：https://corp.flyle.io/