アルティウスリンク株式会社、Microsoft 365 Copilot導入・定着支援サービスの提供強化に向け「connon」を導入

株式会社Renewer

2026年2月19日 10時00分

株式会社Renewer（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：堀内亮平、以下Renewer）は、アルティウスリンク株式会社（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：那谷　雅敏、以下アルティウスリンク）に対し、プロンプト・AIエージェントアシスタント「connon」の提供を開始しましたので、お知らせいたします。これは、アルティウスリンクが提供している「Microsoft 365 Copilot トータルサービス」強化を目的としたものです。

アルティウスリンクは、KDDIと三井物産の共同出資会社として、多様な人財とグループのアセットを活かし、コンタクトセンター、バックオフィス、営業支援、ITソリューションなど、企業活動を支える包括的なBPOサービスをワンストップで提供しています。企業とお客様のつながりすべてをデザインする「Total CX² Design Company」として、顧客体験価値（Customer Experience）の向上と企業変革（Corporate Transformation）という二つのCXを統合的に実現し、企業の中長期的な事業成長を支援しています。

昨今では、コンタクトセンター／BPO業務で培った業務理解を強みに、生成AI・AIエージェントを掛け合わせたサービス開発を推進しています。その中核施策として、Microsoft 365 Copilotの活用を「導入で終わらせない」ための伴走支援として「Microsoft 365 Copilot トータルサービス」を展開しています。

◆参考情報

アルティウスリンク「Microsoft 365 Copilot トータルサービス」

URL：https://www.services.altius-link.com/services/microsoft_365_copilot/

今回、アルティウスリンクは「Microsoft 365 Copilot トータルサービス」強化に向け、プロンプト作成の効率化・品質向上と、AIエージェントのシステムプロンプト設計／改善を再現性高く進めるため「connon」を導入しました。意図を起点に論点補完や構成整理まで支援し、出力のばらつきを抑えて“もう一押し”の改善を実現。研修からアプリ・エージェント構築支援まで、顧客のCopilot活用を一層加速します。

導入の背景や活用状況については導入インタビュー記事も合わせてご覧ください。

現場の“使い倒し”から始まったーー国内最大規模のコンタクトセンター／BPO企業、アルティウスリンクの「Microsoft 365 Copilotトータルサービス」立ち上げの舞台裏

URL：https://note.com/renewer/n/n0ef7710289f7

■プロンプト・AIエージェントアシスタント「connon」とは

「connon（コノン）」は、“高品質なプロンプトを誰でも迷わず、10倍速で”作成できるよう支援するアシスタントAIサービスです。直感的なUIで、プロンプトの作成・評価・改善・展開を行い、効果的なプロンプトをすばやく作れるよう支援します。社内で共有するプロンプトやAIエージェントの作成効率と品質向上を通じて、業務でのAI活用を後押しします。