チャットブック、「営業自動化ツールチャットブック for SFA」を、「Salesforce AppExchange」にて提供開始。無料導入体験セミナーも開催

Salesforce対応の「営業自動化ツールチャットブック for SFA」を、株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するアプリケーションマーケットプレイス「AppExchange」にてリリース

当社は、株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するアプリケーションマーケットプレイス「AppExchange」において、Salesforceに対応した「営業自動化ツールチャットブック for SFA」をリリースし連携を開始しましたのでお知らせいたします。

■Salesforce連携の目的と効果
Salesforceに対応した「営業自動化ツールチャットブック for SFA」は、Salesforceユーザーがご利用いただけるオンラインアプリケーションです。本サービスを利用することで、フェイスブックページにお問い合わせした見込み顧客のリストが自動でSalesforceのリードとして取り込まれ、見込み顧客との会話履歴や状況の変化などをリアルタイムに確認することができます。

今までチャットブックを利用して見込み顧客を獲得していた際、Salesforceで管理するためには顧客情報を手動で入力する必要がありました。今回の連携で、チャットブックで作成されたフェイスブックページ上で獲得した見込み顧客はSalesforceに自動で新規追加・更新され、他のマーケティングツールを利用して獲得した見込み顧客との統合ができるため一元管理ができます。さらに、チャットブックを通したフェイスブック広告を利用することで、安価かつスピーディーな顧客対応ができ、新たな営業機会を見つけることが可能になります。

■「AppExchange」とは
AppExchangeとは、Salesforce用にカスタマイズされたアプリケーションマーケットプレイスです。ユーザーは数クリックでそのアプリケーションをインストールすることができます。全てセールスフォース・ドットコムと連携された形で提供されています。

■Salesforceに対応した「営業自動化ツールチャットブック for SFA」でできること
「Salesforce」と「チャットブック」を連携することで、見込み顧客のお問い合わせ対応がチャットボットで自動化。また、確度の高い顧客を選別するので最初の商談から「いいね」と言ってもらえるような打ち合わせを多くすることができます。
チャットブックでは、見込み顧客への育成のためのメッセージフォローアップが簡単に自動化でき、Facebookのプロフィールと連携して確度が高いかつ見込み顧客をAIにより精査した上で営業に行けるので、無駄な営業をなくします。

＜デモ画面＞
https://youtu.be/LNeuSIJB6Ks

＜Salesforce Appexchange でのダウンロードはこちら＞
https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000FHCboUAH​

■無料導入体験セミナー
今回のリリースに合わせて、デモ体験や事例を確認できる体験会セミナーを行います。
以下のお申込み手順からから確認・お申込みください。

□日時/場所
場所：東京都渋谷区桜丘町14-1ハッチェリー渋谷101
日時：
① 10/12(金) 14:00~15:00
② 10/16(火) 11:00~12:00
※お時間合わないようでしたら、別途お時間を設けますのでお申し付けください。

□お申し込み手順
1）企業名
2）参加する方のお名前
3）ご連絡先
4）ご希望日時（10/12(金) 14:00~15:00 or 10/16(火) 11:00~12:00）
をご入力の上【contact[@]chatbook.ai】までご返信ください。

■チャットブックについて
コンバージョン改善・営業支援ツールの「chatbook.ai」を運営。当社はSalesforceからの出資を受け、
米国Facebookから国産企業として初のプラットフォーム開発プロバイダーへ認定されています。
フェイスブックと連携した自動応答チャットボットを簡単に作ることで、自動ウェブ接客・コンバージョン改善を図り、売上向上及び営業支援を行います。チャットブックでは、顧客になりそうな人を自動判定し管理者に通知し、フィルタリングの手間を省きます。
 

サービスURL: https://chatbook.ai