『CRMセカンドオピニオン"AGE"』を3月１3日より提供開始

【通販事業の顧客高齢化対策に新提案】顧客構造の高齢化リスクを診断し、解決策を提案するサービス

株式会社トリノリンクス（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：三田栄一郎）は、通販事業における顧客構造の高齢化リスクを分析・診断し、具体的な解決策を提案する新サービス『CRMセカンドオピニオン“AGE”』を、2025年3月13日（木）より提供開始いたします。
（URL）https://www.trino-links.co.jp/data-service/crm2op_age.html

１．サービス開発の背景

少子高齢化が急速に進む日本において、通販事業者の顧客構造も例外ではなく高齢化が進行しています。厚生労働省の調査によると、女性の健康寿命は75.5歳であり、通販事業者は顧客の高齢化に早急に対応する必要があります。しかし、多くの通販事業者は高齢化のリスクを認識しながらも、抜本的な対策を講じることができていないのが現状です。そこで、従来のCRM分析では見過ごされがちな「顧客構造の高齢化」に着目し、通販事業者の早期対策を支援するサービスを提供することにいたしました。

引用：総務省「統計ダッシュボード･2035人口ピラミッド」　　　　　出典：厚生労働省「健康寿命の令和４年値について」

２．サービス内容

『CRMセカンドオピニオン“AGE”』は、通販事業者の業績停滞リスクを可視化・診断し、効果的な対策を提案するCRM分析サービスです。本サービスには、以下の特長があります。

特徴	内容
高齢化リスクを可視化	・ 独自の購買力分析手法 Another Sky© を活用して今後の購買力を予測 ・ 顧客構造分析、継続トレンド分析、年齢別行動比較分析などを実施し、現状と高齢化リスクを可視化
リスク診断と対策提起	・ 分析結果に基づき、高齢化リスクを客観的に診断 ・ 現実的かつ実行可能な対策を提案
1回完結型のサービス	・ 人間ドックのように、1回の分析で完結するサービス ・ 通販システムから分析対象データを用意するだけで利用可能
D2C事業に特化	・ D2C事業に精通した分析担当者とCRM推進担当者が分析・対策を検討 ・ 分析結果の報告時には、担当者が直接説明を実施

３．サービス利用のメリット

『CRMセカンドオピニオン"AGE"』を利用するメリットは、大きく次の５つです。

• リスクの正確な把握　　：様々なデータ分析で、顧客の高齢化リスクを多角的に把握できます。

• 客観的な現状を診断　　：第三者による客観的な診断で、見落としがちな課題を明確にします。

• 早期対策でリスクを回避：高齢化リスクの早期発見と解決で、売上減少リスクが回避できます。

• 現実的で有効な解決策　：D2C･CRM専門企業としての知見を活かした現実的な対策を提起します。

• 期間限定の特典が使える：さらに今なら後述5の期間限定特典が利用できます。

４．サービス料金

『CRMセカンドオピニオン"AGE"』の利用料金は、前年度の総受注金額に応じた料金体系です。

前年度の総受注金額	利用料金（消費税別）
～50億円	\780,000
～100億円	\980,000
～200億円	\1,280,000
200億円超	個別見積

５．期間限定の特典

サービス開始と同時に、次の利用者促進キャンペーンを展開いたします。

• キャンペーン名称：　　もれなく”3つの特典”キャンペーン

• キャンペーンURL：　　https://www.trino-links.co.jp/contact/entry_2OPage.html

• キャンペーン内容：　　事前エントリーで、もれなく次の3つの特典を利用できる

特典１：もれなく10万円割引	もれなく、利用料金から10万円割引
特典２：もれなく具体策支援	もれなく、コンサルティング支援（1回2時間）が無料
特典３：もれなく次回も割引	もれなく、1年以内の本サービス再利用も10万円割引

• 適用条件：　エントリー受付期間中に、当社公式フォームからのエントリーが必要です。

  　　　　　　※ エントリーは本サービスの利用を義務づけるものでは一切ありません。

• 応募期日：　エントリー期日：2025年5月30日　18:00まで

  　　　　　　特典適用期日　：2025年6月30日　18:00までの利用申込に適用

６．会社概要

株式会社トリノリンクスは、2003年設立の「D2C専門のコンサルティングとデータ分析」を行う会社です。

• 会社名　： 株式会社トリノリンクス

• URL　　： https://www.trino-links.co.jp

• 所在地　： 〒150-0001　東京都渋谷区神宮前6-19-1 CSビル7F

• 代表者　： 代表取締役社長　三田 栄一郎

• 事業内容： 通販コンサルティング事業、データサービス事業、人材育成事業

• 設立年月： 2003年10月

• 資本金　： 15,000,000円

• 所属団体： 公益社団法人　日本通信販売協会　賛助会員

７．本リリースに関するお問い合せ先

• 会社名：　株式会社トリノリンクス

• 担当者：　サービス企画室 室長　赤松 節子（あかまつ せつこ）

• 連絡先：　（直通）080-5418-0077 ・（代表）03-5466-7870

• メール：　[e-mail]

• 所在地：　〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-1 CSビル７F

以上