ナレッジオンデマンド、AI時代のコンテンツプラットフォーム「新WikiWorks」を発表

「書く」から「組み立てる」へ。製造業マニュアル・技術標準書の生産性を飛躍的に高めるCCMS。2026年11月にトライアルを開始、2027年7月に製品版をリリース

ナレッジオンデマンド株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：宮下知起、以下、当社）は、マニュアル制作プラットフォーム「WikiWorks」の次世代版となる「新WikiWorks」※を発表します。新WikiWorksは、トピック指向（コンテンツ再利用の考え方）と、モダンなエディターの書きやすさを一つにした、AI時代のコンテンツプラットフォーム（CCMS：コンポーネントコンテンツ管理システム）です。

文書を、本文の実体である部品（トピック）と、構成を表す骨格（マップ）に分けて管理します。AIも人と同じ部品（トピック）を単位に情報を読むため、出典を示した検索や、目的に合わせた文書の生成を正確に行えます。

構想は2026年10月8日の「TCシンポジウム2026」で初めて公開します。2026年11月に企業数を限定したトライアルを始め、2027年7月に製品版を提供します。

※「新WikiWorks」は開発中の呼称です。正式な製品名は、2027年の製品版リリースに合わせて公表します。

開発の背景

製造業では、取扱説明書や保守マニュアル、社内の技術文書を生成AIで活用する取り組みが広がっています。一方で、「導入したが回答の精度が出ない」という声も多く聞かれます。原因の多くはモデルではなく、コンテンツの持ち方にあります。

あわせて、EU機械規則への対応、製品開発のリードタイム短縮、多言語化における言語数の増加など、マニュアル制作に求められることは年々増えています。

当社は2016年のWikiWorks発売以来、製造業のマニュアル制作を支えてきました。こうした変化に応え、新WikiWorksは「作業はAIへ。創造は人へ。」をコンセプトに掲げます。下書きの生成、用語と表記の統一、情報の検索といった作業はAIが担います。何を伝えるかの設計や、仕様・安全記述が正しいかの判断は、人が担います。AI活用を後付けではなく前提とするため、AIネイティブな製品として新しい基盤のうえに開発しています。

新WikiWorksの概要

新WikiWorksは、「使いやすさと、本格的な構造化コンテンツ管理の両立」を目指して設計したCCMSです。本文は再利用できる部品（トピック）として持ち、ブックとページからなる骨格（マップ）で文書を組み立てます。データはすべてAIの解釈に適したデータ形式で保存し、他の形式との相互交換やAIとの連携に備えます。

製品版は、用途の異なる2つのエディションで提供する予定です。

エディション	主な用途	主な内容
Publishing Edition	製品マニュアル（取扱説明書、保守マニュアルなど）	Workspace Editionのすべての機能に加え、高度エクスポート（HTML／Word／PDF）と高機能翻訳
Workspace Edition	現場のSOP（作業標準書）、生産ラインの作業手順書、設計の技術標準書	共同作成、レビューと承認、検索、簡易出力、簡易翻訳

両エディションには、AI検索、FAQ生成（目的別文書生成）、AI校正の3機能を「AI基本パック」として標準で搭載します。さらに、必要な機能をモジュールとして追加できます。

• 連携・出力モジュール：MCP（PLM等の外部アプリケーションとのデータ連携）、DTP連携、高度エクスポート、DITA・S1000Dとのデータ相互交換

• AIモジュール：執筆アシスタント、レギュレーションチェック（法規・社内規定への適合チェック）、翻訳品質チェック

モジュールは運用開始後も追加・停止でき、かつコンテンツのデータは保持されます。小さく始めて、使いながら広げられる構成です。

主な特長

1. 部品（トピック）を積み上げて、目的別の文書をつくる

同じ部品（トピック）を複数のブックから参照できます。取扱説明書も簡易ガイドも教材も、同じ素材から組み立てられます。参照でつながった記述には更新が伝わり、どの部品がどこで使われているかを相関ビューでたどれます。改訂の取り残しに、公開前に気づけます。編集画面はWordに近い操作感で、DITAや高度なトピックライティングの知識は必要ありません。

2. 回答の正確さを、構造で支えるAI

AIは文章を機械的に切り刻まず、部品（トピック）を1つのまとまりとして読みます。AI検索は回答とあわせて出典の部品（トピック）を示し、記載がなければ推測で答えません。FAQ生成では、元の情報からFAQ、手順書、教育資料、リリースノートなどを生成します。AIの生成結果は、人が承認するまで下書きのままです。「AIが書き、人が決める」という原則で設計しています。

3. AIに渡す情報を、お客様が管理できる設計

生成AI機能は、お客様が社内で利用しているAI基盤にAPIで接続して動作します。AIに送る範囲はブック単位・カテゴリ単位で指定でき、機能そのものをテナント、ロール、ユーザーの単位でOFFにもできます。利用状況は監査ログとして書き出せます。社内にAI基盤がないお客様には、LLM環境を別サービスとして用意します。

4. 既存の資産と翻訳フローを生かす

DITAやS1000Dといった標準規格のデータと、Word、Excel、PowerPoint、FrameMaker、InDesignなどで作成した既存の文書を、どちらも取り込めます。翻訳では、Trados、Phrase、memoQ、XTMなどのCATツールとXLIFFで連携し、翻訳メモリと用語集を双方向に同期します。DTP連携モジュールを使えば、原稿の作成はWikiWorks、組版は使い慣れたDTPツールと役割を分けられます。これまでのDTPの工程を変えずに、原稿づくりにAIを取り入れられます。

5. 法規・規格への対応

HTML出力は、欧州のICTアクセシビリティ規格 EN 301 549（適合レベルA／AA）に適合させます。出力前のアクセシビリティ検査レポートと、適合宣言のひな形も生成します。法規や社内規定への適合は、レギュレーションチェックで点検できます。レギュレーションチェックはオプションで提供します。

提供スケジュール

時期	段階	内容
2026年11月	限定トライアル	企業数を限定してトライアルをしていただき、必要な機能を製品版の開発に反映する
2027年3月	評価版の一般公開	希望されるすべての企業が評価版をご利用可能
2027年7月	製品版リリース	Publishing／Workspaceの2エディションで提供

現行WikiWorksの機能は新WikiWorksに引き継ぎ、既存環境のドキュメント、画像、翻訳、権限を移行できます。現行WikiWorksのサポートは継続します（サポート期間は別途ご案内予定）。製品のライセンス体系と価格は、2027年3月以降に発表します。

トライアル参加企業の募集

2026年11月から始める新WikiWorksのトライアルに、参加いただける企業（先行評価パートナー）を募集します。参加企業数には限りがあります。

参加企業には、実際の業務で新WikiWorksを使っていただきます。そこでいただいたご意見をもとに、必要な機能を製品版の開発に反映します。参加条件とお申し込み方法は、トライアル募集サイトをご覧ください。

トライアル募集サイト：https://wikiworks.kodnet.co.jp/new-wikiworks-trial

WikiWorks製品サイト：https://wikiworks.kodnet.co.jp/

■製品に関する問い合わせ

広報担当
メール：[e-mail]
電話：[phone]

＜ナレッジオンデマンド株式会社について＞

ナレッジオンデマンドは、技術文書や企業内文書の作成・共有プロセスのDX化、製品マニュアル・業務マニュアルの電子化を専門とするドキュメント専業のシステムインテグレーターです。文書の作成・共有・配布をエンドツーエンドで実現する「WikiWorks」の開発・販売と、製造業向けドキュメンテーションシステムのスクラッチ開発を行っています。

商号：ナレッジオンデマンド株式会社

代表者：代表取締役 宮下知起

設立：平成17年（2005年）8月15日

本社所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ3F

資本金：1億1982万円（資本準備金含む）

URL：https://www.kodnet.co.jp/