「通販食品の値上げに関するアンケート調査」86.5％が値上り「感じる」_日用品より「プチ贅沢商品に値上りを感じる」_お中元やお裾分け用などは値上げしても「買う」傾向

株式会社インターカラー

2023年4月21日 11時00分

成果報酬型の紙媒体広告システム「インターペーパー(※)」を提供する株式会社インターカラー（所在地：東京都新宿区、代表取締役：藤澤孝）は、新聞/雑誌/フリーペーパーの広告から、通信販売/お取り寄せで「食品」を購入したことがある334名を対象に、「通販食品の値上げに関するアンケート調査」を実施しました。
本レポートでは、通信販売/お取り寄せ「食品」の値上げの状況を分析し、通販利用者への影響を推察します。

■ 結果分析のポイント

●通販での購入頻度は60代が最も多く年平均5.73回、次いで70代以上（年平均5.35回）。（Q.1）

●40代は他の年代に比べ、家族のために通販を利用している傾向。

70代以上は、他の年代に比べ、お裾分けやギフト用に、通販を多く利用している傾向。

また70代以上は「自分のため」に通販を利用する割合が、他の年代に比べ低い。（Q.2）

●86.5％が値上りを「感じる」と回答。日用品より少し贅沢と感じる商品に、値上りを感じる傾向（Q.3）

●お中元やお裾分けなど家族以外への贈り物は、値上げしても「買う」傾向。

少し贅沢と感じる商品よりも日用品のほうが、値上げしても「買う」傾向。（Q.7）

●値上げをしても「買う」理由は「通信販売/お取り寄せ以外では、購入できない商品だから」（61.7％）

「品質（味、鮮度、栄養価、無農薬、無添加など）を信頼しているから」(53.6％)。（Q.8）

●「品質を信頼している」と答えた回答者の94.1%は、「味」を信頼している。（Q.9）

■PDFダウンロードURL：

https://prtimes.jp/a/?f=d96845-11-bc9b934d20aec74bd5a57884cce19c2b.pdf

■ワードデータダウンロードURL：

https://prtimes.jp/a/?f=d96845-11-2b8dbd99f44ad78c1445c46fb31803bd.docx

■ 調査概要

調査名：「通販食品の値上げに関するアンケート調査」

対象者：新聞/雑誌/フリーペーパーの広告から、通信販売/お取り寄せで「食品」を購入したことがある334名

対象地域：全国

男女比：男性208名女性126名

調査方法：インターネット調査

調査期間： 2023年３月31日～4月3日

通信販売/お取り寄せで購入する主な食品（単数回答）

Q.１年に何回くらい、通信販売/お取り寄せで「食品」を購入しますか。（自由記述）

通信販売/お取り寄せで「食品」を購入したことがある334名の男女に調査したところ、全体では、1年に平均4.83回購入しているとの回答だった。年代別では、60代が最も多く年平均5.73回、次いで70代以上（年平均5.35回）となった。

Q.2通信販売/お取り寄せで「食品」を購入する主な目的を教えてください。(複数回答)

通販の利用目的として、全体では「家族で日常的に消費するため」が最も多く（51.2％）次いで「自分で日常的に消費するため」（47.9％）となった。

利用目的として「家族で日常的に消費するため」「家族で楽しむ少し特別な贅沢品として」を選んだ割合は、40代が最も多く、40代は他の年代に比べ、家族のために通販を利用している傾向が見られた。

利用目的として「ご近所へのお裾分けや、友人などが来客した時のお茶うけとして」「お中元・お歳暮・ギフトなど、特別な贈答品として」を選んだ割合は、70代以上が最も多く、70代以上の年代は、他の年代に比べ、お裾分けやギフト用に、通販を多く利用している傾向が見られた。また他の年代に比べ70代以上は「自分で日常的に消費するため」「自分で楽しむ少し特別な贅沢品として」、通販を利用する割合が低い傾向が見られた。

購入商品別に、購入目的をみたところ、

「健康食品」「米」「おつまみ・ナッツ・乾物」「麺類・パン」は、「自分で日常的に消費するため」購入される傾向が見られた。「酒」「飲料」は、「自分で日常的に消費するため」「家族で日常的に消費するため」が同じく高い割合となったが、いずれにしても「日常的に消費する」目的で購入されていた。

「調味料」「野菜」「ご飯のお供」「惣菜・おかず」「果物」「肉・加工肉」は、「家族で日常的に消費するため」購入される傾向がみられた。「肉・加工肉」は、「家族で楽しむ少し特別な贅沢品として」購入される割合も高かった。

「おせち」「鍋セット」「魚介類」「和菓子・洋菓子」は「家族で楽しむ少し特別な贅沢品として」購入される傾向がみられた。

●「自分で日常的に消費するため」購入される傾向が強い商品

●「家族で日常的に消費するため」購入される傾向が強い商品

●「家族で楽しむ少し特別な贅沢品として」購入される傾向が強い商品

Q3.通信販売/お取り寄せで購入している「食品」について、近年値上りを感じますか。（単数回答）

全体では、値上りを「すごく感じる」（41.0％）「少し感じる」（45.5％）となり、86.5％が値上りを「感じる」と回答した。購入目的別にみたところ、値上りを「感じる」（「すごく感じる」「少し感じる」）と答えた割合が最も高かったのは「自分で楽しむ少し特別な贅沢品として」（93.0％）次いで「家族で楽しむ少し特別な贅沢品として」（89.7％）となり、日用品より少し贅沢と感じる商品に、値上りを感じている傾向が見られた。

Q4.Q3で、値上りを「感じる」（「すごく感じる」「少し感じる」）と回答した方へお聞きします。

以前に比べ、何％くらい値上がりしていると感じますか。（自由記述）

Q5.通信販売/お取り寄せで購入している「食品」について、近年、同じ値段でも、内容量が減ったと感じますか。（単数回答）

購入目的別にみたところ、内容量が減ったと「感じる」（「すごく感じる」「少し感じる」）と答えた割合が高かったのは「ご近所へのお裾分けや、友人などが来客した時のお茶うけとして」（79.3％）「家族で楽しむ少し特別な贅沢品として」（76.5％）「自分で楽しむ少し特別な贅沢品として」（74.0％）となり、ここでも、日用品より少し贅沢と感じる商品に、値上りを感じている傾向が見られた。

Q6.Q5で、内容量が減ったと「感じる」（「すごく感じる」「少し感じる」）と回答した方へお聞きします。

以前に比べ、何％くらい内容量が減ったと感じますか。（自由回答）

Q7.通信販売/お取り寄せで購入している「食品」が、今後値上げ（値段は同じだが量が減るも含む）したら

どうしますか。（単数回答）

値上げをしても「買う」（「しばらくは、今と同じように買う」「買う回数は減らすが買う」）と答えた割合が最も高かったのは、「お中元・お歳暮・ギフトなど、特別な贈答品として」で、78.8％が値上げとしても「買う」と回答した。次いで「ご近所へのお裾分けや、友人などが来客した時のお茶うけとして」（75.9％）「家族で日常的に消費するため」（74.3％）となった。

値上げをしても「しばらくは、今と同じように買う」と答えた割合が高かったのは「お中元・お歳暮・ギフトなど、特別な贈答品として」（30.8％）「家族で日常的に消費するため」(30.4％)「自分で日常的に消費するため」（30.0％）となった。

お中元やお裾分けなど家族以外への贈り物は、値上げしても「買う」傾向が見られた。

また、少し贅沢と感じる商品よりも日用品のほうが、値上げしても「買う」傾向が見られた。