E-Grant・タマチャンショップ・x3dの3社が共同で、LLMO領域の実証研究を開始
〜生成AI時代の検索行動とCRM活用を接続する新たなマーケティング支援モデルを構築〜

x3d株式会社(クロスサード株式会社、東京都港区、代表取締役:武石 幸之助)は、株式会社E-Grant(東京都品川区、代表取締役:北川 健太郎・向 徹)、有限会社九南サービス(宮崎県都城市、代表取締役社長:田中 耕太郎)と共同で、生成AI時代に対応した通販企業向けマーケティング支援スキームの実証研究を開始いたしました。
背景と目的
検索体験は従来のキーワード検索から、生成AIによる文脈理解型検索(SGE等)へと進化し、企業には「指名検索に頼らない新しい集客導線」への適応が求められています。
その中で注目されるのが LLMO(Low-Lift Marketing Optimization) です。UGC・レビュー・QA・記事・生成AIコンテンツを活用し、低工数・低コストで非指名検索からの流入を最大化する戦略ですが、CRMとの接続やLTV設計については知見が不足しているのが現状です。
今回、3社は「生成AI × 流入最適化 × LTV設計」という視点から、データ取得・可視化・施策連携のナレッジ化を推進し、集客からCRMまでを一気通貫で支援する共同研究に着手しました。

プロジェクト概要
【x3d】
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非指名クエリの構造化・レビュー/記事の自動生成
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生成AIを活用した検索導線最適化
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LLMO領域での検索体験デザインと集客支援
【E-Grant】
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クエリ別流入顧客のLTV計測と可視化
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LTVスコアに基づくCRMセグメント設計・施策配信
【九南サービス】
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データ設計とPoC環境の提供
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統合的なLTV評価基盤の整備
3社は本連携を通じ、集客とCRMを分断させない「一気通貫型のLTVマーケティング」を実現します。
今後の展望
本実証研究で得られた知見は、汎用的な施策テンプレートやダッシュボード設計として整備し、順次他社への展開も視野に入れています。生成AI活用が前提となる新しい購買導線設計とCRM構造の再定義に向けて、業界横断で活用可能な知見を発信してまいります。
会社概要・お問い合わせ先
■会社概要
会社名:x3d株式会社(クロスサード株式会社)
代表者:代表取締役CEO 武石 幸之助
所在地:東京都港区芝大門2-12-9-2F
事業:AIを活用した人材育成・組織開発・AI実装支援、AIエージェント/システム開発 ほか
URL:https://x3d.jp/
■お問い合わせ先(報道関係者様)
x3d株式会社 広報担当:林
E-mail:pr@x3d.jp
お問い合わせフォーム:https://x3d.jp/contact
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