MVVは作っただけでは逆効果 ― 浸透こそが命〜人的資本経営の時代に求められる「行動に根づくMVV」〜

人的資本経営の時代、MVVは策定するだけでは逆効果。浸透こそが企業の成長とエンゲージメントを左右する

人的資本経営が国家的な課題として注目されています。
政府が掲げた「新しい資本主義」では“人への投資”が中核に位置づけられ、AI時代を見据えた人的資本形成戦略を進めています。
こうした流れの中で、企業のMission・Vision・Values（MVV）は単なるスローガンではなく、「社員の行動にまで浸透してこそ価値を持つ」ものです。

株式会社Qand（本社：東京都、代表取締役：青木 玄）は、「MVVは策定するだけでは逆効果であり、浸透こそが企業の成長を左右する」という考えを提唱し、浸透を実現するためのアクションを提起します。

MVV浸透には8段階のプロセスがある

MVVは作っただけでは逆効果

MVVは多くの企業が掲げていますが、策定しただけで浸透していない場合、むしろ逆効果となるリスクがあります。
形骸化したMVVは社員の信頼を失い、組織の活力を奪う「毒」となりかねません。

その影響は、既存社員と新入社員で異なる形で表れます。

既存社員

本気で取り組まれていないMVVは「上が勝手に決めたもの」と受け止められがちです。

現場からすれば「やらされ感」や「押し付けられている感」が強まり、むしろ冷めた空気を生みます。

その結果、エンゲージメントは下がり、「どうせ形だけ」といった不信感につながります。

新入社員（特にZ世代）

入社時には「会社が大事にしている価値観」に強く期待している層です。

「Z世代は企業の社会的意義・存在意義（パーパス）を重視して入社を選ぶ傾向が強いという調査結果もあり、このような価値観への共感がないMVVは、入社期待の裏切りになりやすく、せっかく入社したのに離職に直結するリスクがあります。

こうした状況は、まさに「空中戦だけで地上戦をやらない」状態です。

外向けには美しいMVVや人的資本のストーリーを発信しても、実際の現場（地上戦）で実践されなければ「SNS映え」ならぬ「人的資本映え」に過ぎません。

形だけのMVVは、採用・定着・育成のすべてにおいて逆効果となり、組織の実態をむしろ損なってしまうのです。

Qand代表　青木によるワークショップの様子

腹落ち・自分ごと化のためには、アウトプットが重要。ワークショップスタイルで受講者自ら言語化したものをグループディスカッションで集合知にする。

ホワイトボードには、自分ごと化するためのワードがびっちりとなる。

入社前後のギャップが生む失望

MVVに共感して入社した社員が、実際の現場で誰もその言葉を口にしない。
こうした入社前後のギャップは失望を生み、早期離職やエンゲージメント低下に直結します。

MVV浸透が失敗する典型パターンとは？

- 策定して終わり（ポスターや社内報で満足）
- トップだけ盛り上がり、現場は置き去り
- 判断基準として機能していない

このようなパターンに陥ったMVVは、むしろ組織を冷え込ませてしまいます。

浸透しないMVVのダメージとは？

- 早期離職：入社後の失望による短期離職
- 採用ミスマッチ：共感して入った人材の裏切り体験
- エンゲージメント低下：社員の不信感が拡大
- ブランド毀損：言行不一致の評判が社外に波及

浸透しないMVVは企業でこのような悪影響を及ぼします。

社会背景と人事トレンド

コロナ以降、キャリアの安定方程式は大きく崩れました。

従来の「一つの会社にいれば昇進して安定する」という見通しが成り立たなくなり、社員は「何を大事にする会社か」「どんな価値観に共感できるか」を基準に働き先を選ぶ時代へと移行しています。

この潮流の中で、人的資本経営が注目され、MVVやパーパスの刷新に取り組む企業は増えています。実際、コロナを契機にMVVを新設・改訂する企業は少なくありません。

しかしその多くは、「人的資本開示映え」や「外部への見せ方」にとどまっており、実際の風土変革・社員の行動変容につながっていないのが現状です。

人的資本経営の本質は、単なる情報開示やスローガンではなく、日常の意思決定や行動にMVVが根づくことです。

この“浸透”の有無が、企業の未来を分ける分岐点となりつつあります。

MVVは「作ること」よりも「浸透させること」が本質です。
浸透してこそ、MVVは企業の力となり、未来を支える命綱になるのです。

会社概要

- 社名：株式会社Qand（クアンド）
- 所在地：東京都港区芝5丁目36番4号　札の辻スクエア9F
- 代表者：代表取締役　青木 玄
- 事業内容：組織開発支援、カルチャー変革、チームビルディング、MVV浸透プログラムの企画・実施
- URL：https://www.qand.co.jp/