ブレイブテクノロジー、JR西日本の小倉駅にmatoca（マトカ）を導入
～みどりの窓口の混雑緩和に貢献～
LINEで順番待ちや呼び出し通知ができるサービスを開発・提供する株式会社ブレイブテクノロジー（本社：千葉県流山市おおたかの森、代表取締役：磯本 悟、以下 当社）は、西日本旅客鉄道株式会社（本社：大阪府大阪市北区、代表取締役：長谷川 一明、以下 JR西日本）の小倉駅のみどりの窓口に、LINEミニアプリ（※）に対応した順番待ちサービス「matoca（マトカ）」が導入されたことをお知らせいたします。
■ 導入の背景
JR西日本小倉駅では、みどりの窓口での待ち時間をお客様に有効活用していただくため、順番待ちサービス「matoca（マトカ）」を導入しました。窓口内にはベンチを複数設置し、待ち時間を快適にお過ごしいただけるよう環境を整備しています。
■運用開始日
2024年3月29日（金）
■matoca導入のメリット
■お客様のメリット
整理券の取得後はLINEで通知を受け取ることができます。
好きな場所で時間を有効活用でき、列に並ぶというストレスを解消します。
■JR西日本小倉駅のメリット
①みどりの窓口の混雑緩和
②呼び出しと待機データ分析による、みどりの窓口のオペレーション向上
■ JR西日本について
社名：西日本旅客鉄道株式会社
所在地：大阪府大阪市北区芝田二丁目４番24号
代表取締役社長：長谷川一明
設立：1987年４月１日
資本金：226,136百万円
主な事業内容：運輸業/流通業/不動産業/その他
■ matocaについて
matocaは、行列対策や3密回避対策として飲食店を始めクリニックや自治体、イベント会場などに広く導入されている行列対策サービスです。さらに利用と同時にLINE公式アカウントの友だちを集めることも可能です。
詳細はこちら
■ 株式会社ブレイブテクノロジーについて
商号 ： 株式会社ブレイブテクノロジー
所在地
東京： 千葉県流山市おおたかの森西1-2-3 アゼリアテラス 5F
大阪： 大阪府大阪市北区堂島浜1丁目4−4
代表者 ： 代表取締役 磯本 悟
設立 ： 2011年8月
資本金 ： 3,960万円
事業内容： LINEミニアプリ、順番待ち・呼出システムの開発・販売
URL ： https://bravetechnology.co.jp
■ ニュースリリースに関するお問い合わせ
＜matoca導入に関するお問い合わせ＞
matocaお問い合わせページ：https://junbanmachi.jp/inquiry
＜取材のお問い合わせ＞
株式会社ブレイブテクノロジー 広報担当：塚田
ホームページ下部の「問い合わせ」から
https://bravetechnology.co.jp/
※「LINEミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスをアプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供でき、重要なお知らせを無料で通知することが可能です。また「LINE公式アカウント」との連携により、「友だち」をスムーズに獲得することができ、「LINEミニアプリ」を通じて取得した顧客の属性情報や行動データを活用することで、より効率的な販促活動を実現します。
*LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。 詳細は公式サイトをご確認ください。
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-mini-app/
なお、当社はLINEテクノロジーパートナーに認定されています。
すべての画像
