喋ラボ、キャリママとの戦略的提携を発表
先進のAI技術を駆使してオンライン会議から体験型議事録を生成する「喋ラボEditor」を提供する喋ラボ、ママさん営業代行サービスを展開するキャリママと提携。
株式会社喋ラボとキャリママ、戦略的提携を発表
先進のAI技術を駆使してオンライン会議から体験型議事録を生成するサービス「喋ラボEditor」を提供する株式会社喋ラボ（本社：東京都品川区、以下、喋ラボ）は、ママさん営業代行サービスを展開する株式会社キャリママ（本社：東京都台東区、以下キャリママ）との戦略的提携を発表いたします。この提携により、喋ラボの営業活動とカスタマーサポートの強化を図り、ユーザーに対してより質の高いサービスの提供が可能になります。
提携の背景と目的：
喋ラボは、技術に特化したAIスタートアップとして、営業とカスタマーサポートの専任担当を持たずに事業を進めてきました。しかし、製品の成熟と市場での需要の増加に伴い、本格的な営業活動とオンボーディング、クロージング、カスタマーサポート機能の充実が必要となりました。一方、キャリママは経験豊富なママさん営業部隊を有し、B2B向けサービスの営業支援において実績を積んでいます。この提携により、喋ラボEditorの市場展開を加速し、顧客満足度をさらに向上させることを目指します。
サービスの詳細：
喋ラボEditorは、オンライン会議にAIボットを参加させることで、会議終了後に自動的に議事録を生成するサービスです。この議事録はただのテキストに留まらず、特定のトピックを選択すると、動画の中の該当タイムラインに直接ジャンプできる機能や、音声、テキスト、映像が同期してハイライトされる機能を備えています。これにより、会議内容の効率的な振り返りが可能となり、生産性の向上に貢献します。
キャリママは、顧客本位の精神を持ち、品質の高いサービス提供を目指すとともに、社会貢献と女性の力の応援に注力しています。特に、コールセンターで働くママスタッフへの環境整備やモチベーションアップ支援を積極的に行っています。
今後の展望：
この提携を通じて、喋ラボとキャリママは、技術と人の力を組み合わせることで、顧客にとって最高の体験を提供することを目指します。また、両社は今後もサービスの品質向上と新たなビジネスチャンスの創出に向けて、協力を深めていく予定です。
【喋ラボ社について】
株式会社喋ラボは、「日本人の生産性を高める」というミッションを掲げ、AI技術を駆使した体験型議事録生成サービス「喋ラボEditor」を提供しています。
【キャリママ社について】
株式会社キャリママは女性の力を社会に活かし、顧客満足の高いサービスを提供することをミッションに掲げる、ママさん営業代行、業務代行カンパニーです。
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