画像処理・エッジ処理の技術を活用した次世代店舗DXソリューションを開発 -TOPPANとともに小売店向けに提供可能な形へ-

HMS株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：胡 振程）は、画像処理・エッジ処理の技術を活かし、セルフレジ稼働状況をリアルタイムに検知・案内する「レジみえ～る™」のサービス開発に携わりました。

HMS株式会社は、本ソリューション「レジみえ～る™」をTOPPAN株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：大矢 諭、以下TOPPAN）とともに小売店で導入できる形に仕上げており、店舗スタッフの業務効率化と顧客の快適な購買体験を支援します。2024年7月よりイオン九州株式会社（本社：福岡県福岡市、代表取締役社長：中川 伊正、以下イオン九州）が運営する複数店舗に導入され、効果検証を実施しています。

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背景

小売業界では人手不足や業務効率化のニーズが高まる一方で、顧客体験の向上も重要な課題です。特にセルフレジの普及に伴い、利用客をサポートするために常にレジ案内スタッフが必要になるといった、新たな課題も顕在化しています。

取り組み内容

この度、当社が開発に携わった「レジみえ～る™」は、画像処理・エッジ処理の技術を用いてセルフレジの稼働状況をリアルタイムに把握し、利用者に分かりやすく提示するシステムです。TOPPANとの取り組みにより、小売店舗に適用できる完成度の高いソリューションとして提供可能な形に仕上げています。

以下、TOPPANの「レジみえ～る™」記事

TOPPAN、空いているセルフレジを自動検知し利用客に知らせる「レジみえ～る™」を提供開始 | TOPPANホールディングス株式会社

＜イオン九州店舗の導入イメージ＞

＜利用イメージ＞※TOPPANの記事から引用

効果

• レジ案内スタッフの業務を効率化

• 利用客の買い物体験の向上

• 次世代の店舗DXを推進 

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今後の展望

「レジみえ～る™」で実現させた仕組みは、小売店などのセルフレジ混雑案内にとどまらず、さまざまなシーンに応用できると考えています。今後も当社は、画像処理・エッジ処理の技術を基盤に、人々の暮らしやビジネス現場を支える多様なソリューションを開発し、社会の利便性と安心に貢献してまいります。

その他の情報は、HMSのコーポレートサイトにてご覧ください。

https://www.hms-global.com/news/retail-dx

【 HMS株式会社 会社概要 】

社名：HMS株式会社（HMS Co., Ltd）
代表取締役社長：胡 振程（HU ZHENCHENG）
事業内容：スマートデバイス事業およびスマートクラウドサービス事業 

　　　　　　・スマートAIカメラ『SiNGRAY』シリーズの開発・提供

　　　　　　・AI画像処理プラットフォーム『SiNGRAY NET』の開発・提供
設立：2018年9月13日
本社：〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目12−12 第5グリーンビル4F
企業URL：https://www.hms-global.com
お問い合わせ：[e-mail]