【7日連続新サービスリリース第5弾】FAQ対応、社員からの問い合わせ、「また同じ説明をしてる…」を、AIが解決！

～業務のムダを減らすAIチャットボット『D.チャット』提供開始～

Zept合同会社

2025年4月25日 15時02分

Zept合同会社（本社：兵庫県姫路市、代表社員：榎公志）は、社内外の問い合わせ対応や業務効率化に特化したAIチャットボットサービス『D.チャット』の提供を開始しました。本サービスは、社内FAQの自動対応やカスタマー向けチャネルとの連携により、“何度も同じ対応に追われる日常”をAIで解消するための実用型チャットボットです。

Zept合同会社はこれまで、兵庫県姫路市を拠点に、AIを活用した業務支援やツール開発を通じて、中小企業の現場課題に向き合ってきました。なかでも多かったのが、「社内の問い合わせ対応に時間が取られる」「同じ質問に何度も答えている」「チャットボットを入れたけど使われない」といった“日常のムダ”に関する声でした。

こうした悩みを、実用的かつ手の届く価格で解決したい。そんな思いから生まれたのが、AIチャットボット『D.チャット』です。一般的なAIチャットボットは、開発に100万〜300万円以上かかることも珍しくありません。『D.チャット』は、10万円台から導入可能で、業界最安値を目指しています。「使える」「続けられる」チャットボットを、無理なく現場に届けます。

【参考サイト】

https://zept7.com/service/lp/dchat

<サービスの特徴>

大規模言語モデル（ChatGPT等）を活用
　自然な対話と高精度な回答生成を実現。人手による定型対応をAIが代替。
独自ナレッジ活用で自社仕様に最適化
　社内用FAQや業務マニュアルを学習させることで、回答精度と実務支援力を強化。
高いセキュリティ対策
　管理権限やアクセス制限など、企業内での安心・安全な運用環境を確保。

<活用シーン>

顧客サポート窓口（製品FAQ、トラブルシューティング）
社内ヘルプデスク（情シス・人事・総務向け）
営業支援（商品情報・価格案内・提案資料サポート）

<こんな中小企業様におすすめです>

以下のような課題やご要望をお持ちの中小企業様におすすめのサービスです。

社内で同じ質問が何度も繰り返されている
総務・人事・情シスの問い合わせ対応が業務を圧迫している
顧客対応の一部を自動化して、工数を削減したい
チャットボットを導入したいが、予算や技術のハードルが高い
すでに導入済みだが、使われておらず活用できていない

<費用イメージ>

AIチャットボットの開発は、一般的には初期費用だけで100万円を超えることも多く、中小企業にとっては大きな負担になることがあります。
『D.チャット』は、そうした高コストの課題を解消し、10万円台から導入できる実用型チャットボットとしてご提供しています。「まずは社内FAQから」など、スモールスタートも可能です。

	ライトプラン	ビジネスプラン
初期導入費	150,000円〜	350,000円〜
月額利用料	10,000円〜	30,000円〜
ナレッジ容量上限	1GB	5GB
備考	基本的なチャットボット運用を手軽にスタート。外部連携や追加開発はオプションで対応。	PDFドキュメントの一括デジタル化など、より拡張性の高い連携・カスタマイズに対応。