産院30院以上が認める品質をママが検証！ナイスベビーが語るレンタルの「安心」と「本音」
ママたちがレンタルのベビー用品を選んだ決め手とは？ 創業54年のベビー用品専門店「ナイスベビー」が、育児の不安に寄り添う本音座談会を開催しました（2025年12月18日開催）
創業54年のベビー用品レンタル専門店「ナイスベビー」を運営する株式会社ベビーリース（本社：千葉県松戸市、代表取締役：山崎修太郎）は、2025年12月18日、レンタル利用経験のあるママと未経験のママを招いた「本音座談会」を開催いたしました。「清潔さは大丈夫？」「壊したらどうしよう」といった、プレママ・子育て世帯が抱くレンタルへの不安を話し合い、利用経験のあるママたちがリアルな感想をシェア。さらに実際に商品を体験いただきました。
1, 座談会開催の背景
ベビー用品は、赤ちゃんが生まれてからの毎日に欠かせないもの。
でもその一方で、
「本当に必要？」「清潔さは大丈夫？」
そんな不安を感じながら、準備を進めているママも多いのではないでしょうか。
今回の座談会では、
ナイスベビーのレンタルを実際に利用したママと、
これまでレンタルを使ったことのないママ、
それぞれの立場のママたちが集まりました。
座談会の中では、実際にレンタル商品を見て・触って確かめる体験会も実施。
使う前に感じていた不安や、商品を目の前にして感じた率直な印象、
そして「使ってみてどうだったのか」——
4名の先輩ママたちが、正直な気持ちを語ってくれました。
2.座談会ハイライト
今回の座談会では、
「レンタルに対する率直な印象や不安」「ベビー用品選びで重視しているポイント」「実際に話を聞き、商品に触れて感じた変化」
などについて、立場の異なるママたちが本音で意見を交わしました。
座談会を通して見えてきたのは、「安心できるものを赤ちゃんに選んであげたい」という共通した価値観。実物を手に取ったときの清潔さ、メンテナンスへのこだわり、プロによるサポート体制を知ることで、「これなら、安心してレンタルを利用できる」という声も多く聞かれました。
ナイスベビーは、これからも利用前・利用後を問わず、
赤ちゃんとご家族の不安に寄り添い、安心をお届けてしてまいります。
3.座談会内容
―レンタル利用前に抱いていた印象について
あかりさん
普段から、どちらかというと中古より新品派。
特に赤ちゃんが使うものは、なおさらその気持ちが強かったです。
でも調べてみると、ベビー用品って本当に使う期間が短いんですよね。
だからといって妥協はしたくなくて、口コミやサイトでかなりリサーチしました。
ナイスベビーは、メンテナンスの様子を動画で公開していて、
「ここまでやっているなら大丈夫かも」と安心できたのが決め手でした。
まみこさん
お友達から「レンタルがいいよ。使うならナイスベビーがおすすめだよ」
と教えてもらったのがきっかけでした。
東京での生活だと、使わなくなった後の収納場所が本当に大きな悩みで…。
その点、必要な期間だけ使えて、終わったら返せるレンタルは便利だなと感じました。
「正直、レンタルってちゃんと綺麗なのかな？」
「でも、使う期間は短いし、コストや収納を考えると借りた方が良さそう…」
そんなふうに、期待と不安が入り混じっていた方も多かったようです。
―届いた商品を見たときの、正直な感想は？
ひろこさん
第一印象は、もう「綺麗！」の一言でした。
正直、もっと使い込まれた感じのボロボロなものが届くと思っていたので…（笑）
里帰りパックでベビーベッド・ベビースケール・ベビーバスを借りましたが、
どれもとても清潔で、安心して使えました。
まみこさん
使わなくなったらすぐ返却できて、部屋がスッキリするのが助かりました。
ベビー用品って、捨てるのも保管するのも本当に大変で…。
3人目のときは、ベビーベッドと2人乗りベビーカーをレンタルしました。
実はすでにベビーカーを3台持っていて、これ以上増やしたくなかったので（笑）
必要な期間だけ使えるレンタルは、とても合理的だと思いました。
追加料金で新品指定ができるのも、「選べる」という点で安心感がありました。
「レンタル＝使い込まれていそう」「中古は少し不安」
そんなイメージを持っていたママたち。
でも、実際に届いた商品を見て、その印象は大きく変わったようです。
―レンタルを最初の選択肢にしなかった理由について
あみさん
そもそも、ベビー用品がレンタルできるって知らなかったのが一番です。
知ってからも、やっぱり衛生面が気になりましたし、
汚したり、壊してしまったときにどうなるんだろう…という不安もありますよね。
ひろこさん
わかります。
私も「汚したらどうしよう」っていうのが一番心配でした。
オムツから漏れてしまうことも結構ありますし、「これって本当に大丈夫なのかな？」って。
「そもそもレンタルできることを知らなかった」
「清潔さは大丈夫？」「汚したり壊したらどうなるの？」
レンタルに興味はあっても、一歩踏み出せなかった理由には、
多くのママに共通する不安がありました。
―ナイスベビーの商品を、ママたちに実際に体験していただきました
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ベビーベッド「らくらくダブルドアー ミニ」
まみこさん
これ、今まさに使っているのと同じです！
やっぱり綺麗ですよね！多少の傷はあるけど全然気にならないです。
このサイズ感が本当にちょうどよくて、部屋の中を移動できるのがすごく便利。
この大きさじゃなかったら、正直移動はできなかったと思います。
レンタル期間中に引っ越しもしたんですが、解体も組み立ても自分でできました。
工具もいらなくて、すごく簡単だったのが助かりましたね。上の子と楽しく組立できました。
あと、私は背が高いので、この高さがちょうどよくて。
一度、別のベッドを使ったことがあるんですが、お世話のたびに腰が痛くなってしまって…。
高さって、毎日のことだから本当に大事だなと思いました。
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ベビーベッド「With mini（ウィズ ミニ）」
ひろこさん
私はこのベビーベッドを実家で使っています。気に入っているのは、大人のベッドにぴったりくっつけて添い寝ができること。実家にはまだ私が使っていた大人用のベッドが残っているので、そのベッドとくっつけて使っています。
次に気に入っているのは、このサイズ感！こんなにコンパクトなサイズがあるって、正直知らなかったです。私の母も昔は大きいベッドしかなかったから、これくらいのサイズがちょうどいい！って言ってました。実家はそこまで広くないので、このサイズ感は本当にありがたかったですね。
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ベビースケール／ハイローチェア
ベビーベッド以外にも、
「必要な期間だけ使いたい」
「あると便利だけど、購入するほどでもない」
そんな声が多く聞かれるアイテムを、座談会では実際に体験してもらいました。
ベビースケールやハイローチェアは、使う期間が限られている代表的なベビー用品。
実際に手に取ってみたママたちからは、
「使うのは本当に一時期だけだから、レンタルで十分だと思った」
「必要なときにだけ使えて、終わったら返せるのはありがたい」
といった声があがりました。
―「なぜ、これほどまでに清潔なのか」その理由をご紹介します
赤ちゃんが直接触れるものだからこそ、ナイスベビーでは 「見た目のきれいさ」だけでなく、「中身まで安心できること」 を大切にしています。
松戸保健所の認可を受けた自社クリーニング所を保有し、有資格のクリーニング師と専門スタッフが、すべての商品を一台ずつ丁寧にメンテナンス。
高い衛生基準に基づいた、独自の工程で清潔さと安全性を徹底しています。
―「汚してしまったら？」「壊してしまったら？」という不安について
先ほど、あみさんから「うっかり汚してしまった時や、壊してしまった時が不安だった」
というお話がありました。
実は、そうした声はとても多くて、ナイスベビーでもよくご相談いただくポイントなんです。
ナイスベビーでは、レンタル期間中に
ミルクをこぼしてしまったり、汚してしまった場合でも、そのままご返却いただいて大丈夫です。
クリーニング代などの追加請求はありません。
また、万が一壊してしまった場合でも、レンタル期間中であれば無料で交換対応を行っています。
※交換時の往復送料のみご負担をお願いする場合がありますが、詳しくは事前にきちんとご案内しています。
赤ちゃんが使うものだからこそ、「汚さないように気をつけなきゃ」と神経質になる必要はありません。
“汚すかも”“壊すかも”という不安を理由に、レンタルを諦めなくていい。
そんな気持ちで、安心して使っていただけるようにナイスベビーでは「レンタルあんしんサポート」をご用意しています。
―お届けから回収まで、安心を支える一貫したサポート体制
ナイスベビーでは、商品選びの段階から専門スタッフが無料でアドバイスを行っています。
「どれを選べばいいかわからない」「月齢に合っているか不安」
そんな時も、ベビー用品の知識を持つプロが丁寧にサポートします。
レンタル中も、使い方が分からない時や不具合が起きた場合など、いつでもご相談いただける体制を整えています。
また、返却についても「手間がかかりそう」「梱包が大変そう」と感じる方が多いですが、実はとても簡単です。
エリア限定のナイスベビー便なら、スタッフがご自宅まで伺い、そのまま商品を回収するため梱包は不要。
佐川急便での返却の場合も、回収依頼をいただければ送り状はナイスベビーでご用意し、佐川急便がご自宅まで集荷に伺います。
育児で忙しい時期だからこそ、お届けから回収まで、できるだけ負担をかけないことを大切にしています。
ー座談会のまとめと今後の展望
赤ちゃんを迎える準備は、楽しみな気持ちと同時に、「これでいいのだろうか」という不安も生まれる時間です。
今回の座談会では、レンタルへの印象や衛生面への不安、使い終わった後のことまで、ママたちの率直な声が共有されました。
対話を通して浮かび上がったのは、
ママたちが何よりも大切にしていたのは「安心して赤ちゃんに使えるかどうか」という価値観でした。
商品の状態や清潔さへの信頼、
万が一のときにも支えられるサポート体制、
必要な期間だけ、プロの手で支えられるという安心感。
それらは、創業50年以上にわたり子育てに向き合い続けてきたナイスベビーが、大切に積み重ねてきた姿勢そのものです。
ナイスベビーはこれからも、
赤ちゃんに良いものを、安心して使いたいという想いに寄り添いながら、
ご家族にとって信頼できる選択肢であり続けてまいります。
4.ナイスベビーについて
創業54年。
ナイスベビーは、「子育ての安心」を、プロの技術で届ける。
「赤ちゃんに良いものを、安心して使いたい。」
そんなママやパパの想いに寄り添うため、私たちはベビー用品のプロとして、培ってきた知識と技術をレンタルサービスに活かしています。
デリケートな赤ちゃんのお肌に触れるものだから、独自の洗浄方法と徹底したメンテナンスで、清潔さと安全を追求。
私たちは、ただレンタル商品をお届けするのではなく、赤ちゃんを迎える家族の気持ちに寄り添った「安心」をお届けします。
また、産婦人科でも選ばれる確かな商品を厳選し、お子様の成長に合わせた最適な商品をご提案。
さらにエリア限定のナイスベビー便では設置・組み立てまで行い、愛情と責任をもって子育てをサポートします。
公式HP https://www.nicebaby.co.jp/
公式Instagram： https://www.instagram.com/nicebaby_babylease/
公式Facebook：https://www.facebook.com/nicebaby.babylease
公式X https://x.com/nicebaby_tori3
[株式会社ベビーリース]
代表者: 代表取締役 山﨑修太郎
所在地: 270-2222 松戸市高塚新田158-19
創業日: 1971年4月
ベビー用品のレンタル・販売事業を通じて、50年以上にわたりご家族に寄り添ったサービスを提供してきました。
ラインナップには、ベビーベッド、ベビーカー、ハイローチェア、チャイルドシート、抱っこ紐など、使用期間が短いからこそレンタルと相性の良いアイテムを中心に取り揃えています。
特に商品の清潔さと安全性には徹底的にこだわり、自社施設に専門のクリーニング設備とスタッフを配置し、点検・クリーニング・メンテナンスを行ったうえで、常に安心して使える状態でお届けしています。
私たちは「必要なものを、必要なときに、ちょうどよく選べる」社会の実現を目指し、レンタルという形を通じて、子育ての負担を減らし、より軽やかで自分らしい暮らし方をサポートしています。
株式会社ベビーリース
【本リリースに関するお問い合わせ先】
株式会社べビーリース
担当者名：吉田 聡
メールアドレス：info_pr@nicebaby.co.jp
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