一人ひとりに合わせた動画を自動生成、さまざまなチャネルから配信可能なパーソナライズド動画マーケティングサービス「Vpersonal」を提供開始

訴求したいコトがきちんと伝わるパーソナライズド動画で、 顧客エンゲージメントの向上を

ピーシーフェーズ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：吉田和弘、以下ピーシーフェーズ）は、パーソナライズド動画を作成・配信するサービス『Vpersonal（ブイパーソナル）』について、2015年3月25日よりサービスの提供を開始いたします。

パーソナライズド動画マーケティング
『Vpersonal（ブイパーソナル）』

パーソナライズド動画マーケティングサービス「Vpersonal」

 

http://vpersonal.tokyo/

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■ 『Vpersonal（ブイパーソナル）』とは

『Vpersonal（ブイパーソナル）』は、一人ひとりのお客様のマーケティングデータをもとに最適な動画（パーソナライズド動画）を生成し、さまざまなチャネルと組み合わせて配信できる One to Oneマーケティングのソリューションです。

一人ひとりに向けた動画だから、わかりやすい！

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■ 『Vpersonal（ブイパーソナル）』の主な特長

・パーソナライズされた動画を自動生成

個々のユーザーのマーケティングデータをもとに、氏名などのパーソナルデータや複数の動画・静止画素材を組み合わせ、お客様一人ひとりに最適化された動画を自動的に生成します。

パーソナライズの仕組み

・さまざまな配信チャネルが選択可能
埋め込み型動画メール、スマホアプリからのプッシュ通知、WEBサイトの会員ページ、SNSなど、One to Oneマーケティングのさまざまなチャネルからの配信が可能です。
 

さまざまな配信チャネル

 

・低コスト
企画立案から、動画素材の制作および自動生成、お客様への個別配信までをワンストップでご提供できるため、低コストでの実施が可能です。

・動画視聴のデータ分析が可能
配信後のパーソナライズド動画の再生状況データを分析することができます。
再生数、視聴完了数、視聴離脱ポイント、視聴状況のヒートマップなどのデータを、配信チャネル別、コンテンツ別などのアプローチから分析可能です。
※動画視聴のデータ分析には、ピーシーフェーズ提供の動画分析ツールとの連携が必要となります。

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■ 『Vpersonal（ブイパーソナル）』の利用目的

・アップセル＆クロスセル　＜ ブランド向上／アクティブ率向上／販売促進 ＞
過去の購買履歴やユーザーの誕生日／ライフイベントに応じて、最適な商品やサービスをレコメンド。説明が必要なサービス等も動画でわかり易く説明ができ、営業コストを圧縮しながら効率的な営業が可能となります。

・カスタマーロイヤリティ　＜ 契約更新／アップグレード／リピート率向上 ＞
サービスの利用状況に応じたプランをレコメンドし、既存契約の更新やアップグレードなど、顧客の囲い込みにつなげたり、リピート率の低い既存ユーザーへのブランド向上、アクティブ化施策としても活用できます。

・カスタマーサポート　＜ 問い合わせ削減／コスト削減／顧客満足度向上 ＞
ユーザーのサービス利用状況や請求情報などを元にコンテンツをパーソナライズし、わかりやすい動画で説明。顧客の問い合わせを削減する効果が見込めます。

・自社サービスの付加価値向上　＜ 付加価値向上／収益性アップ／新規サービス ＞
パーソナライズド動画をコンテンツ化して、有料サービスとして提供したり、動画内に広告枠を設計し、広告媒体とするなど多様な展開が可能です。

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■ ピーシーフェーズのデジタルマーケティングと今後の展開について

ピーシーフェーズは、コンサルティングからコールセンターまで、デジタルマーケティング施策をワンストップで提供しています。
ユーザーや市場の変化が激しいデジタルマーケティングの世界では、課題は刻々と変化します。
サービスのフロントエンドを理解し、顧客の声を直に聴くことで、サービスの質を高めることが可能になります。
伴走型のサービスだからこそ、解決できる強みがあります。
ピーシーフェーズは、今後も『Vpersonal（ブイパーソナル）』をはじめとしたクラウドサービス群を進化させ、企業のマーケティングをトータルソリューションで支援してまいります。

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■ 『Vpersonal（ブイパーソナル）』公式サイト

http://vpersonal.tokyo/

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■ 関連サービス『埋め込み型動画メール Vmail（ブイメール）』

https://vmail.tokyo/

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■ 会社概要

商号：ピーシーフェーズ株式会社
代表者：代表取締役 吉田和弘
所在地：東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル1・6階
設立：1998年10月
資本金：190,620,000円
事業内容：デジタルマーケティング、SI事業、アプリ開発
URL：https://www.pcp.co.jp/

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■ 本件に関するお問合せ先

ピーシーフェーズ株式会社
Tel：[phone]
Fax：[phone]
E-mail：[e-mail]
担当：中村、小島