LIVENT「働きがいのある会社」に2年連続認定
～エンディング業界で、平等・社会貢献・顧客満足3軸が評価された組織づくり～
「想いを永遠に」をミッションに掲げ、デジタルサービス、マーケティング、ライフセレモニーを展開する株式会社LIVENT（代表取締役：三上力央、本社：東京都品川区）は、2025年12月、Great Place To Work® Institute Japan (以下、GPTW Japan) が発表する「働きがいのある会社」に2年連続で認定されました。人的資本経営への関心が高まる中、今回の認定では「平等」「社会貢献」が昨年に引き続き高く評価されました。さらに今回新たに「商品・サービスは顧客から評価されている」が上位にランクインしています。
2回目の認定では、下記の3つの指標（働きがいポイント）で高い評価をいただきました。
１．性的指向に関係なく正当に扱われている
２．この会社は地域・社会に貢献している
３．商品・サービスは顧客から評価されている
■ 2025年LIVENTの働きがいポイント トップ3 ～平等・社会貢献・顧客満足～
１．性的指向に関係なく正当に扱われている （昨年に続きトップ評価）
エンディング業界は伝統的に男性中心と言われていますが、当社では女性社員が約7割を占め、女性幹部も半数以上の割合を占めています。昼夜問わない葬儀現場対応から、コールセンターやアフターサポート、フラワーデザインやマーケティング、システム開発まで、男女が性別に関係なくあらゆる業務を担う体制を整えています。心理的安全性を重視した組織づくりにより、社員の提案がサービス改善や新規企画に反映されやすい環境を育んできました。実際に、現場から上がったアイデアが新サービスに発展するケースもあり、「自分の声が会社を動かしている」と実感できることが、社員の働きがいにもつながっています。こうした積み重ねが、従来の葬儀業界の固定観念を超えた、新しい価値創造につながっています
２．この会社は地域・社会に貢献している （昨年よりワンランクアップ）
主力事業であるオーダーメイド葬儀「花葬儀®」では、故人らしさを尊重し、後悔をしない選択肢を提供しています。さらに、写真や動画を半永久的に残せるデジタルお墓「つなごう」など、時代に即したエンディングサービスを展開。葬儀の枠を超えた“想いの継承インフラ”を構築しています。葬儀のかたちが多様化し、価格や規模の見直しが進む中で、当社は「価値で選ばれる葬儀」を目指しています。葬儀後にお客様から「最後に家族で悔いなく送り出せました」といった声をいただくことが、社員一人ひとりがこの仕事の社会的意義を実感する瞬間にもなっています。
３．商品・サービスは顧客から評価されている （今年新規にランクイン）
今回新たにランクインしたこの項目は、社員が日々の仕事の中で「自分たちが手がけている商品・サービスは顧客に評価されている」と実感していることが背景にあります。当社では、花葬儀®︎をご利用いただいたお客様からの声を定期的に収集し、その内容を社内の朝礼で全社員に共有し、組織全体でリアルな感想を共有できる仕組みを構築しています。また、お客様へのインタビュー記事を社内外へ広く発信し、顧客の声を循環させる仕組みも整えています。こうした取り組みが、社員が自社サービスを誇りに思える土台になっています。
■代表取締役 三上力央のコメント
「今回の認定は、これまで社員一丸となって取り組んできた日頃の成果であると捉えています。働きがいは特別な制度から生まれるものではなく、社員が自分らしく働き挑戦できる環境があるからこそ生まれるものだと考えています。また、お客様の声が部署を越えて共有されることで、自身の仕事が誰かの人生に確かに届いていることを実感できる循環も、働きがいの醸成につながっていると感じています。今回評価された3つのポイントを大切にしながら、これからも当社で働く全ての社員がより働きがいを感じながら、物心両面の幸福度を高められる会社であるよう、挑戦を続ける組織を目指してまいります。」
■今後の展望
LIVENTは今後も、社員の声をもとに、制度や組織の改善を継続的に進めながら、社員の幸福度向上と顧客価値創造を両立できる組織を目指していきます。人的資本を軸に、社員が自らの仕事に誇りを持ち続けられる環境づくりを通じて、エンディング業界の新たなスタンダードづくりを推進してまいります。
▼GPTW Japan 「働きがいのある会社」LIVENT紹介ページ
🔗https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/1231_5311.html
＜ご参考＞2024年認定時のLIVENT評価ポイント
１．性的指向に関係なく正当に扱われている
２．従業員は責任ある仕事を任されている
３．この会社は地域・社会に貢献している
🔗https://hatarakigai.info/ranking/certified_companies/1231_3818.html
【働きがい認定企業とは】
Great Place To Work® Institute は、約150ヶ国で年間10,000社以上の働きがい（エンゲージメント）を調査し、一定水準に達した企業を「働きがいのある会社」認定・ランキングとして各国の有力メディアで発表している世界的な調査機関です。30年間のデータに裏付けされた方法論を用いて評価を行う認定・ランキング制度は、企業における採用ブ ランディングや IR・人的資本開示の目的で広く活用されています。日本においては、株式会社働きがいのある会社研究所がGreat Place To Work® Instituteよりライセンスを受け、Great Place To Work® Institute Japan（GPTW Japan） を運営しています。
*Great Place To Work® Institute Japan トップページ ：🔗https://hatarakigai.info/
【株式会社LIVENTとは】
「想いを永遠に」をミッションに、デジタルサービス、ライフセレモニー、フラワーギフトの3領域を展開するライフデザインカンパニーです。ライフストーリー、人とのつながりや思い出を預かるオンラインサービス「つなごう」などのデジタルサービス領域、オーダーメイド葬儀「花葬儀®」をはじめ、相続・不動産・遺言・家族信託・生前整理など“人生の節目”に寄り添うライフセレモニー領域、胡蝶蘭・アレンジメント・観葉植物などのお祝い花を届けるフラワーギフト領域まで、人々の暮らしの中のさまざまな“困りごと”を解決するサービスを提供しています。
社名「LIVENT」は「life time event（ライフタイムイベント）」に由来し、人生の大切な瞬間に感動と安心を届けたいという想いを込めています。
株式会社LIVENTは、「超高齢社会に新しい価値を創造し、人の心の豊かさと生活の質を高める」というビジョンのもと、人生の節目から新しい文化と価値を生み出し、関わるすべての人が誇りをもって生きられる未来を創り続けることを目指しています。
【花葬儀®︎とは】
花葬儀®︎は「100人いれば100通りのお葬式」・「女性の最期を美しく送るお葬式」をコンセプトに、2002年にオーダーメイドで洋花を使った花祭壇を開発し、葬儀業界のみならず生花業界にもイノベーションをもたらしました。当時は、白木祭壇と菊の花の祭壇が主流の中、故人が好きな花や季節の花を先駆けて採用し、これまでにない祭壇を開発しました。花葬儀®では、誰のお葬式かわからない画一的なお葬式ではなく、その人らしさを企画演出し、関わる人々の心に残るお葬式を執り行っております。
花葬儀®︎ https://www.hana-sougi.com/
【会社概要】
社名：株式会社ＬＩＶＥＮＴ（リベント）
代表：代表取締役 三上 力央（みかみ りきおう）
本社所在地：東京都品川区南大井3-28-10 オリエントビル3階
設立年：2002年11月
資本金：1,000万円
事業内容：デジタルサービス・ライフセレモニー・フラワーギフトの運営
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