株式会社はこぶん、日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社 2026年版」に選出

ー「マーケティングDX」分野で評価。埋もれている「お客様のホンネ」を経営に活かす、今までにない新しい顧客分析アプローチを開発ー

株式会社はこぶん

2025年12月2日 09時00分

顧客の隠れたホンネを手軽に収集・分析できる「ホンネPOST」を運営する株式会社はこぶん（本社：東京都世田谷区、代表取締役：森木田剛）が、日経クロストレンド（発行：日経BP）の「未来の市場をつくる100社【2026年版】」に選出されましたことをお知らせいたします。

■日経クロストレンド『未来の市場をつくる100社』について

日経クロストレンドの「未来の市場をつくる100社」特集は、2019年より毎年12月に掲載している恒例企画です。複数のベンチャーキャピタルをはじめとした各界識者への取材やアンケートによる調査で、約400社をリストアップ。その中から、「新しい市場（新規性）」「売れる（成長期待）」「生活の変化（社会インパクト）」という3つの視点で日経クロストレンド編集部が評価し、新時代を切り開き、2026年に飛躍が期待できる100社として選出。

◇注目の10分野で市場を切り開くと期待される有望企業をピックアップ

　今回取り上げる100社は、「コマース（7社）」「マーケティングDX（13社）」「エンタメ（14社）」「コミュニケーション（7社）」「健康・ウェルビーイング（8社）」「外食・食（11社）」「シニア（7社）」「教育・学び（8社）」「生活・金融（16社）」「旅行・インバウンド（9社）」の、成長が期待される10の分野の有望企業です。

日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社」【2026年版】

https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/01282/00001/

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■「ホンネPOST」とは

ホンネPOSTは、「本格的なVOC分析（顧客の声）を、誰でも簡単に」をコンセプトに、従来の形式的なアンケートには出てこないサイレントカスタマーの「ちょっとした声」が届き、「選ばれる理由」「去っていく理由」がその場で拾え、顧客の離脱防止やリピーター獲得に活用できる、デジタル手紙型の顧客コミュニケーションツールです。集まった声は感情分析AIで、埋もれていたニーズや課題を自動解析できるので、分析スキル・忙しくて時間がない方でも、簡単に本格的な顧客分析が可能です。

さらに、匿名で顧客にお返事を返せる機能を活用して、カジュアルに好意を持つサイレントファンへのクーポン配布や、お礼のお返事を出すことでリピート施策にも活用できます。