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「Flyle(フライル)」が、ITトレンド上半期ランキング2026「VOC（顧客の声）製品」大規模企業部門で第1位を獲得

2時間前 株式会社フライル 　　 　　

RightTouch、オリックス生命保険にて生成AIによるVoC全量分析と応対品質評価の自動化を実現する「QANT VoC」を導入

2026年6月30日 15時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

年間20万件の「お客様の声」をAIで瞬時に可視化。JR北海道ホテルズが「AI Central Voice」を導入

2026年6月25日 11時00分 テックタッチ株式会社 　　 　　

RightTouch、「QANT スピーク」で東北電力の電話受付のAI化を支援

2026年6月23日 14時30分 株式会社RightTouch 　　 　　

VOC活用は「必要」が8割超、だが「十分に役立てられている」のは2割｜「VOC分析・活用の『課題と展望』レポート」を公開。

2026年6月23日 10時00分 株式会社フライル 　　 　　

ITreview「Customer Voice Leaders 2026」を発表

2026年6月17日 11時00分 アイティクラウド株式会社 　　 　　

RightTouch、電話の応対品質をAIで自動評価する「QANT コーチ（β）」を提供開始

2026年6月17日 11時00分 株式会社RightTouch 　　 　　

株式会社Smashが次世代VoCプラットフォーム「Smash VOC」を提供開始

2026年5月28日 12時40分 株式会社Smash 　　 　　

【大反響につき特別アンコール配信決定】『VoC（顧客の声）活用実態調査2026』アーカイブ配信開始のお知らせ

2026年5月21日 13時00分 株式会社ラーニングイット 　　 　　

RightTouch、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2026 in 大阪」に出展

2026年5月15日 10時00分 株式会社RightTouch